千葉県成田市にある成田国際空港（通称：成田空港）は日本最大級の規模を誇る空港で、首都圏のみならず日本における重要な国際拠点です。国際線の就航が多いですが、2012年からLCCの就航がスタートして以来は、国内線の就航も増えており、LCCにおける拠点空港にもなっています。

日本を訪れる多くの外国人が利用する空港であるため、空港内の店舗ではメイドインジャパンの食品から伝統工芸品までさまざまなお土産品を揃えています。また、さまざまなところに世界的に人気の日本のアニメ、ゲームキャラクターなどが展示、装飾されているところも、成田空港の見どころのひとつです。

現在は、「そらとぶピカチュウプロジェクト」を実施中（2025年4月までの予定）。成田空港ターミナルの各所でかわいいポケモンたちに出会えます。ぜひ探してみてくださいね。

成田空港での入国手続きでは、オンラインサービス「Visit Japan Web」を利用することで、入国手続き（入国審査、税関申告）前に、必要な情報を登録することができます。従来の紙タイプの申告書も利用可能ですが、スムーズな手続きのために、Visit Japan Webでの事前登録が推奨されています。

Visit Japan Web
Visit Japan Webにアクセスアカウントを作成してログインし、同伴家族を含む利用者情報と入国・帰国のスケジュールを登録します。その後、入国審査（外国人入国記録）、税関申告（携帯品・別送品申告）の登録を続けます。

1.検疫
降機後は、案内に従って検疫カウンターまで進みます。機内で検疫所からの質問票を受け取った場合は必要事項を記入して、検疫カウンターに提出します。

2.入国審査
入国審査カウンターでパスポートを提示します。一部、顔認証ゲート及び自動化ゲートを利用する場合がありますが、その場合はパスポートにスタンプ（証印）されません。

3.手荷物の受け取り
ターンテーブルで預けた荷物（スーツケース等）を引き取ります。手荷物引換証を確認し、荷物の取り違えがないよう注意しましょう。

4.植物・動物検疫
植物（果物や野菜など）や畜産物（ハム、ソーセージなどの肉製品）を持ち込む場合は、ここで所定の証明書類の提出や検査を受けます。

5.税関検査
「携帯品・別送品申告書」（紙）を提出してチェックを受けます。または、Visit Japan WebでQRコードを生成し、専用機械で手続きをします。

6.到着ロビー
到着ロビーへ進んで、入国します。

1.搭乗手続き
出発ロビーの航空会社チェックインカウンター（チェックインマシン）でチェックインをし、搭乗券（ボーディングパス）を受け取ります。スーツケースなどの大きな荷物をカウンターで預けます。Face Expressを利用する場合も、ここで登録をします。

2.セキュリティチェック
機内持ち込み手荷物検査とボディチェックを受け、出国審査へ進みます。

3.税関手続き
100万円相当額を超える現金等を持ち出す場合は、税関へ申告します。また、免税品を購入した場合は、税関カウンターにてパスポート等の提示が必要です。

4.出国審査
出国審査カウンターでパスポートと搭乗券を提示して出国します。一部、顔認証ゲート及び自動化ゲートを利用する場合がありますが、その場合はパスポートにスタンプ（証印）されません。

5.出発便の搭乗ゲートへ
搭乗券に記載されている搭乗ゲートへ、搭乗開始時刻までに向かいます。

6.搭乗
搭乗開始したら、係員の案内に従って機内へ。

成田国際空港では、顔認証技術を活用した新しいタイプの搭乗手続き「Face Express」が導入されています（現在のサービス対象航空会社は、JAL、ANAの2社）。

空港での最初の手続きとなるチェックイン時に、パスポート、搭乗情報、顔情報を登録することで、その後の手荷物預け、保安検査、搭乗ゲートまでの一連の手続きが、パスポートと航空券を出さずに、顔をかざすだけで完結します。

Face Expressの対応言語は、英語、中国語簡体字、中国語繁体字、韓国語、日本語。案内にしたがってパスポートをスキャンして、顔写真を撮影すれば、情報が紐づけられます。

航空券と手荷物タグの発行まで、わずか1分程度。長い時間、列に並んで手続きをする必要はありません。

手荷物預けもスムーズ。先ほど発行されたタグを預ける手荷物に装着したら、所定の場所へ移動してFace Expressで顔を認証。問題がなければ手荷物は自動で運ばれます。

Face Expressは保安検査場入り口にも設置。認証に問題がなければ、自動改札機のようにウォーキングペースでスムーズに進めます。

※この後の出国審査については、出入国在留管理庁が運用する顔認証ゲートが利用できますが、Face Expressとは別システムとなります。

飛行機に乗る手前の搭乗口でも、Face Expressで顔認証すれば機内に進めます。あまりのスムーズさに驚きを隠せないかも!? ただし、パスポートと搭乗券の提示を求められることがあるので、手荷物の奥にしまい込まないようにだけご注意ください。

ここまで、職員さんと接する機会はほぼありませんでした。言語に自信がないと出国手続きで必要以上に緊張してしまうものですが、その不安が取り除かれるのは大きいですね。

成田に到着したら、知っておきたい外国人観光客に便利なサービスや施設をいくつかを紹介します。

大荷物の負担を減らして身軽に観光するなら、空港からの配送サービスを活用するのがおすすめ。成田空港のすべての手荷物宅配サービスカウンターは「手ぶら観光」の認証（※）を受けているので、訪日観光客にとって使いやすいサービスです。成田空港内の店舗はすべて英語対応可能です。
※手ぶらで観光等ができるように特定地域への荷物配送が当日もしくは翌日に可能である、英語対応可能であるなど基準を満たしていると政府から認証されたカウンター。

空港到着時はもちろん、帰国時にあらかじめ空港に送っておきたいという場合でも利用できます。その際は、店舗で荷物を受け取ります。（国際線早朝出発便利用で、AM6時台に荷物の受け取りを希望する場合は、要問合せ）

ヤマト運輸手荷物宅配カウンター
＜場所＞
第1ターミナル…北4F（出発）／南4F（出発）／北1F（到着）／南1F（到着）の4か所
第2ターミナル…本館3F（出発）／本館1F（到着）の2か所
第3ターミナル…本館１F（出発／到着）の１か所
＜営業時間＞
6:30、もしくは7:00～国際線の最終便到着後1時間まで　※店舗によって異なる

JAL ABC 宅配カウンター
＜場所＞
第1ターミナル…北4F（出発）／南4F（出発）／北1F（到着）／南1F（到着）の4か所
第2ターミナル…本館3F（出発）／本館1F（到着）の2か所
＜営業時間＞
出発階カウンター…7:00～21:00
到着階カウンター…6:30～国際線の最終便到着後1時間まで

手軽で簡単に日本円へ両替をするなら、自動外貨買取機が効率的。成田空港グループ直営のGPA外貨両替専門店の自動外貨買取機では、全34通貨を取り扱っています。また、基本的には24時間利用可能（※第3ターミナルは7:00～22:00）なので、早朝・深夜便利用の場合でも店舗の営業時間を気にすることなく、手軽に両替ができます。

対応言語は日本語、英語、中国語（繁／簡）、韓国語。表示言語を選んで画面をタッチして、両替したい金額を機械に投入するだけの簡単操作です。

＜場所＞
第1ターミナル…1台（※北ウイングの自動外貨買取機は2024年9月30日に営業終了）
第2ターミナル…2台
第3ターミナル…1台
＜営業時間＞
0:00～24:00　※取り扱い状況によって運用停止の場合あり、第3ターミナルは7:00～22:00

こちらが、GPA外貨両替専門店の有人店舗。両替にあたって、細かいリクエストや分からないことがあった場合には、便利です。

＜場所＞
第1ターミナル…5店舗（うち、2店舗は出国エリア内）
第2ターミナル…2店舗
第3ターミナル…1店舗
＜営業時間＞:
7:00～22:00　※ただし、店舗によって異なる

旅に欠かせないインターネット環境は、空港で手配してからスタートするのがベスト。Wi-FiルーターのレンタルやプリペイドSIMの購入など、滞在日数や目的に合わせて、さまざまな手段やプランを選べます。

テレコムスクエアでは、日本国内用Wi-Fiレンタルサービス他、SIM販売も行っています。空港申し込みなら、帰国時に空港で返却できるので手間がかかりません。

端末の予約から返却までの手続きが非接触で、手間なく簡単にできる「WiFiBOX」もおすすめ。Webであらかじめ予約、または在庫があればその場でQRコードを読み取って申し込みができます。

テレコムスクエア
＜場所＞
第1ターミナル…2店舗
第2ターミナル…2店舗
＜営業時間＞
7:00～21:00　※ただし、店舗によって異なる

またJ WiFi & Mobile× GLOBAL WiFiでは、当日申し込みでパケット定額制のWi-Fiレンタルができます。もちろん成田空港での受け取り、返却可能。

JWiFi & Mobile × GLOBAL WiFi
＜場所＞
第1ターミナル…3店舗
第2ターミナル…2店舗
第3ターミナル…1店舗
＜営業時間＞
7:00～21:00

より手軽に使いたい方は、プリペイドSIMの自販機も便利。通話ナシ・データ通信のみのSIMカードを豊富な品揃えで販売しております。英語で記載された自販機の利用マニュアルも設置されているので便利です。

＜場所＞
第1ターミナル…3台
第2ターミナル…2台
第3ターミナル…1台

フライト前後に使えると便利なのがシャワールーム。第1ターミナルにあるこちらは出国手続き前のエリアにあるので、到着時・出発時問わず、予約ナシで誰でも利用できます。

利用料金は1,050円／30分、大きなスーツケースがあっても問題ない十分なスペース。シャンプー、ボディーソープ、タオル、ドライヤーなど、最低限必要なものは含まれています。（メイク落とし、化粧水、乳液、ハブラシなど一部は有料）

全8室のうち、1室は車いすも入れるバリアフリー対応です。

＜場所＞
第1ターミナル　中央2F
＜営業時間＞
7:00～20:00（最終受付19:30）

その他、空港内で何かわからないこと、探している場所がある際は、「？」マークが目印のインフォメーションセンターへ訪ねてみてください。

空港は、日本入国後の最初と、出国前の最後に買い物ができるスポット。全国各地の名産品や、空港限定品、日本の特色が打ち出されたお土産にぴったりなものが豊富に揃っています。

成田空港に来た誰もが利用できるエリア内にある「Fa-So-La GIFT SHOP」。日本各地の有名なお土産が購入できるほか、海外の観光客におすすめの日本らしいギフトアイテムや食品が並んでいます。

「Fa-So-La GIFTSHOP」(出国審査前エリア)
＜場所＞
第1ターミナル 南ウイング 4F
＜営業時間＞
7:00～21:00

第1・第2・第３ターミナルの出国手続き後に立ち寄れるのが免税店「Fa-So-La AKIHABARA」です。

なかでも第2ターミナルの店舗は2021年12月に空港内最大規模の店舗へリニューアルオープンしました。商品の品揃えがより充実。さらに店内中央の天井に設置された直径4mに及ぶ「可動式ねぶた」が光・音・映像の迫力ある演出に合わせて回転するなど、ただのお土産店に留まらない、エンターテインメント性を兼ね備えた店舗となっています。また、店舗内の通路も広がり、レジを増設する等、より快適に買い物を楽しめるようになっています。

「Fa-So-La TAX FREE AKIHABARA」（出国審査後エリア）
＜場所＞
第1ターミナル 南ウイング 3F
第2ターミナル 本館 3F
＜営業時間＞
第1ターミナル：7:30～22:00
第2ターミナル：7:00～22:00

「Fa-So-La SOUVENIR AKIHABARA」（出国審査後エリア）
＜場所＞
第3ターミナル3F
＜営業時間＞
フライト状況に合わせて営業

成田空港には、日本に来たらまず味わっておきたい、また日本を飛び発つ前に最後に食べて帰ってほしい、日本らしいグルメがたくさんあります。

日本の食文化に根差した肉料理の専門店「やんま」。牛タンやトンテキ、鶏の一枚揚げ等、日本ならではのさまざまな肉料理が楽しめます。

なかでも和牛を使った「やきすき」はお店の看板メニュー。成田空港でしか味わえないイチオシの味です。

＜場所＞
第1ターミナル 中央ビル 4F
＜営業時間＞
10:00〜19:00（L.O.）

1966年創業の老舗、日本で知らない人はいないといっても過言ではないほど有名な「とんかつ新宿さぼてん」。オリジナルのブランドポーク“健美豚”を中心に、多くのオリジナルメニューを取り揃えています。

世界的にも人気の日本のグルメであるとんかつは、ぜひ一度味わっておきたい一品です。

＜場所＞
第1ターミナル 中央ビル 4F
＜営業時間＞
平日：9:00～20:30(L.O.)
土日、祝日：10:00～20:30(L.O.)

ヘルシーで低カロリーな和食の定番のひとつが「そば」。こだわりの自家製麵で、そばの味をしっかり味わえるそば専門店が「信州そば処 そじ坊」です。生ワサビを自分で卸して食べられる数少ないお店で、日本ならではの貴重な体験ができます。

ハラール認証（ムスリムフレンドリー）を取得しているので、ムスリムの方も安心して食べられます。また、早朝からオープンしているのも使いやすく、嬉しいポイントです。

＜場所＞
第2ターミナル 本館 4F
＜営業時間＞
7:00~20:30(L.O.)

外国人が日本に来たら絶対に味わいたいグルメ、人気No.1が寿司。「築地すし好」では、東京中央卸売市場で毎朝仕入れた新鮮な魚を熟練された職人が握った本格的な江戸前寿司が、リーズナブルに食べられます。

空港にいながら新鮮かつ日本の技が詰まった贅沢な本格寿司料理を味わえるとあって、外国人はもちろん日本人にも人気です。

＜場所＞
第2ターミナル 本館 4F
＜営業時間＞
11:00～20:30(L.O.)

上記以外にも、各ターミナルにはさまざまなジャンルのレストランが揃っています。

たくさんの種類があり、その高クオリティぶりに人気の日本のカプセルトイ。出国前に小銭を使い切るため利用するという外国人が多く、成田空港では人気のスポットです。

各ターミナルには、バリエーション豊かな、かなりの台数のマシンが設置されているので、探していたものやめずらしいアイテムが見つかるはずです。

第1～3まで各ターミナルに設置されています。

値段も1つ100円～と手頃なので、日本らしいちょっとしたお土産にもぴったりです。

成田空港から都心各地へは、バス、タクシー、電車が利用できます。

ターミナル内のバス乗車券売り場でチケットを購入してから、バス乗り場までお進みください。

＜チケット売り場＞
第1ターミナル：南ウイング、北ウイングそれぞれの国際線到着口前
第2ターミナル：国際線到着ロビー南口／北口それぞれ
第3ターミナル：国際線、国内線到着ロビー

東京、新宿、池袋、浅草といった東京の観光エリアへはもちろん、千葉のディズニーランド、横浜などの神奈川エリア、埼玉、茨城など多方面への路線もあります。

タクシーは空港近郊へ行くのはもちろん、都心部までなどの長距離も対応しています。予約ナシで利用可能。案内スタッフまたはドライバーに行先を伝えて乗車します。また、成田空港では、通常のタクシーの他、成田空港から東京都内方面のゾーン内が均一運賃の“定額タクシー”も利用できます。

＜乗り場＞
第1ターミナル：南ウイング国際線到着ロビー　南口S2 より　15番乗り場
第2ターミナル：国際線到着ロビー南口 30番・31-A番の乗り場
第3ターミナル：ペデストリアンデッキの先

鉄道は、京成線、JR線が利用できます。各路線の駅は隣接していますが別の改札なので、利用する列車がどちらか、間違えないように気をつけましょう。乗車券は、各路線の改札前（第1・第2ターミナルB1F）で購入できます。

＜乗り場＞
第1ターミナル：成田空港駅　B1F
第2・3ターミナル：空港第2ビル駅　B1F
※第3ターミナルへは、空港第2ビル駅から300ｍのアクセス通路を利用

空港周辺には、アクセスに便利な宿泊施設が多く建ち並んでいます。早朝・深夜便の際には、空港近くでの宿泊が安心です。おすすめホテルを厳選して紹介します。

日本最大規模の成田国際空港は、あらゆる国や地域の入出国者が安心して過ごせるような徹底した配慮、また日本らしさを随所に感じてもらえるような工夫が施されています。快適な旅をサポートしてくれるさまざまなサービスや店舗が増え、ますます便利になっている成田国際空港。空港自体も観光スポットのひとつとして、ぜひ楽しんで利用してみてくださいね。

取材協力：成田国際空港

※本記事の情報は2023年7月掲出のものを2024年9月に更新したものです。最新の情報は公式サイト等でご確認ください。