LIVE JAPANでは外国人観光客向けに、ドン・キホーテでのお買い物が最大7％OFFになるお得なクーポンを提供中です。下のバナーをタップして開いたクーポンページをレジでご提示ください。※一時帰国の日本人も利用可能です

最終確認日：2026年10月27日（株式会社パン・パシフィック・インターナショナルホールディングス（以下「PPIH」）の発表資料〔2026年10月5日付〕による）。サービス内容や手数料無料の適用条件は、予告なく変更・終了される場合があります。公式リリース：PPIH ニュースリリース（PDF）

リファンド方式とは、商品を税込価格で購入し、出国時に税関で持ち出しの確認を受けたあとに、消費税相当額の返金を受ける仕組みです。2026年11月1日から、店頭でその場で免税される現行方式に代わって適用されます。

新制度では、消費税相当額の返金を受けるために、パスポート情報や購入情報、返金先の口座・カード情報などを、店舗が案内する方法で登録する必要があります。登録の方法は購入店舗や返金サービスによって異なる場合があるため、ドラッグストア・お土産店・家電量販店・バラエティショップなど複数の店舗で買い物をする旅行者ほど、手続きが増えやすくなります。

旅行中に「この商品の返金申請はどこで行うのか」「どのお店で返金先情報を登録したか」「このレシートは申請済みか」を店舗ごとに確認するのは、意外と手間がかかります。そのため新制度のもとでは、「どこで買うか」がこれまで以上に重要なポイントになります。

制度が変わっても、日本でお得に買い物できることは変わりません。「できるだけ買い物先を集約する」ことで、返金先の確認やレシート管理がしやすくなり、免税手続きの負担軽減につながります。その分の時間を、観光やグルメ、アクティビティなど、日本旅行そのものに使えます。そこで改めて注目したいのが、ほしいものを1カ所でまとめて買えるドン・キホーテです。

コスメ、医薬品、お菓子、定番のお土産、家電、日用品、キャラクターグッズまで、旅行者が買いたいものを1店舗でまとめて買えます。「毎回、帰りのスーツケースがパンパンになってしまう」という方も、買い物先を絞れば、返金申請の手続きまで一度にまとまります。

深夜営業や24時間営業の店舗が多く、観光や食事を楽しんだ後でも、時間を気にせず買い物ができます。営業時間は店舗によって異なるため、訪問前にご確認ください。

買い物先を1カ所に集約できれば、返金先情報の確認、返金申請漏れのチェック、レシートの保管・管理といった手間が減りやすくなります。新制度で手続きが増えることに不安がある方にとって、心強いポイントです。

PPIHグループ店舗では、2026年11月1日から、新制度の返金申請にかかる手数料が無料です（空港で現金受取を選ぶ場合を除く）。新制度では「どこで買うか」に加えて「どれだけ返金を受け取れるか」も大切です。手数料の心配をせずに、消費税相当額の返金申請を利用できます。

PPIHは、リファンド方式への移行によって免税手続きにかかる時間が従来より短縮される見込みで、レジ待ち時間の短縮が期待できるとしています。また、手続きの効率化で生まれた時間を、多言語でのお買い物サポートの強化などに活用していく方針です（いずれもPPIHの発表による今後の取り組みです）。

幅広い商品をワンストップで揃えられること、深夜営業、装飾や陳列を楽しめる店舗づくりが、訪日外国人旅行者に支持されているとのことです（PPIH発表）。

消費税相当額を返金するには、免税店側で購入情報の管理や確認、返金処理など様々な対応が必要になり、コストがかかります。そのため一般的には、返金申請時に手数料が発生し、お客さまに負担をお願いするケースもあります。PPIHグループはこれまでも免税サービスで手数料をお客さまに負担いただいておらず、新しいリファンド方式でもこの方針を続けるとしています。

※この項目は国の制度に基づく一般的な内容です（PPIHの発表内容ではありません）。最新の詳細は、国税庁・観光庁の発表をご確認ください。

新制度への切り替えを前に、ドン・キホーテでは訪日観光客向けの独自キャンペーンをスタートしています。Visit Japan Webでは、入国手続きや税関申告に加えて、免税購入に必要な情報も登録できます。準備をしておくと、新制度の手続きをよりスムーズに進められます。

免税手続きの際に「Visit Japan Web」の画面を提示すると、ドンペンをデザインした限定オリジナルショッピングバッグがもらえるキャンペーンです（一部店舗限定、数量限定）。

日本到着前や旅行中に事前登録を済ませておけば、空港での手続きの短縮にもつながります。
※実施期間は店舗により異なります。11月1日以降の実施については、各店舗にご確認ください。

キャンペーン対象となっているドン・キホーテ店舗は以下の通りです。
※対象店舗数および対象店舗は2026年10月時点の最新情報です。対象店舗は予告なく追加・変更となる場合があります。

※本記事の内容は2026年10月27日時点の情報です。免税制度の詳細や各社の対応は、今後発表される可能性があります。最新情報は随時追記します。