전자결제(캐시리스 결제)란 현금 없이 데이터로 거래하는 결제 방식을 말해요.

다른 나라에 비해 일본은 전자결제 보급이 다소 더딘 편이었어요. 2018년 일본 경제산업성은 2025년까지 캐시리스 결제 비율을 40%로 끌어올리고, 장기적으로는 세계 최고 수준인 80%까지 높이겠다는 목표를 세웠어요.

이 목표를 이루기 위해 일본 정부는 포인트 등 혜택을 주는 '캐시리스 포인트 환원 사업'을 추진했어요. 여기에 코로나19를 계기로 온라인 쇼핑몰과 배달 서비스가 늘어난 것도 한몫했죠.

아직은 현금 결제가 가장 흔하지만, 신용카드와 교통카드, PayPay·LINE Pay 같은 QR코드 결제를 중심으로 전자결제도 빠르게 따라잡고 있어요.

아래는 일본에서 쓰이는 주요 전자결제 서비스예요. QR코드, 바코드, 터치 결제 등 해외에서 쓰는 방식과 기본 기능과 구조는 비슷하지만, 사용법에 조금씩 차이가 있을 수 있으니 참고해 주세요.

신용카드는 일본에서 가장 널리 쓰이는 전자결제 수단 중 하나예요. 백화점, 쇼핑몰, 음식점, 편의점, 호텔, 택시 등 다양한 곳에서 사용할 수 있어서 여행자에게는 필수품에 가까워요.

결제 방식은 카드를 꽂거나 태그하거나, 서명하는 등 가게마다 달라요. 다만 작은 기념품 가게나 음식점, 소규모 전통 료칸은 현금만 받는 곳도 많으니, 만일을 위해 일본 엔화 현금을 챙겨 가는 게 좋아요.

2025년 4월부터 일본 매장에서 IC칩 신용카드를 사용할 때는 원칙적으로 본인 확인을 위해 4자리 PIN 번호를 입력해야 해요. 기존의 서명 방식(PIN 생략)은 2025년 3월 말에 폐지되었어요. 신용카드 보안을 높이고 부정 사용을 막기 위한 조치예요. 카드사에 따라 1만 엔 이하 소액 결제는 PIN 없이 가능한 경우도 있어요. PIN 번호를 잊어버렸다면 카드 발급사에 문의하세요. PIN 번호는 안전하게 보관하고 절대 다른 사람에게 알려 주지 마세요.

교통 IC카드는 일본 철도 회사들이 발행하는 카드로, 미리 충전해 두면 개찰구나 단말기에 살짝 대기만 해도 전철과 버스 요금이 자동으로 결제돼요.

JR 동일본이 발행하는 카드는 Suica, 도쿄 메트로와 간토 지역 사철·버스 회사 중심으로 발행되는 카드는 PASMO예요. 그 밖에 JR 홋카이도의 Kitaca, JR 도카이의 TOICA, JR 서일본의 ICOCA, JR 규슈의 SUGOCA도 있어요. 발행 회사는 달라도 지역 제한 없이 일본 전역에서 사용할 수 있어요.

교통비뿐만 아니라 편의점, 슈퍼마켓, 체인 음식점 등 다양한 매장에서도 결제할 수 있는 만능 카드예요.

일본을 방문하는 외국인 여행자를 위한 선택지로는 Welcome Suica Mobile도 있어요(자세한 내용은 다음 섹션에서 소개할게요). 보증금이 없고 일회용으로 쓰는 카드라, 일본에 다시 올 계획이 없는 여행자에게 가장 적합해요.

참고:2024년 3월 28일부터 Welcome Suica 카드는 아래 장소에서만 1인 1장 한정으로 판매돼요.
・하네다 공항 제3터미널역 JR 동일본 트래블 서비스센터
・하네다 공항 제3터미널역 Welcome Suica 전용 자동판매기

이 결제 수단은 편의점이나 AEON 같은 일본 대형 슈퍼마켓 등 특정 소매점과 음식점에서 가장 편리해요. 결제할 때마다 포인트가 쌓여서 아주 경제적이에요!

WAON은 일본에서 인기가 높은 카드로, 이온 그룹 계열 상업시설을 중심으로 패밀리마트, 맥도날드 등 전국 약 124만 3,000곳 이상에서 사용할 수 있어요. 세븐&아이홀딩스에서 발행하는 nanaco도 있고, 미리 충전해서 쓰는 선불형 Rakuten Edy 등은 현금 결제와 비슷한 방식으로 쓸 수 있어요.

신용카드 연동형 전자머니는 스마트폰이나 등록한 카드를 매장 결제 단말기에 살짝 대기만 하면 결제돼요. 미리 충전하거나 PIN 번호를 입력할 필요가 없어 편리하고, 신용카드·체크카드·선불카드와 연결해서 쓸 수 있어요.

일본에는 docomo가 발행하고 전국 200만 곳 이상에서 쓸 수 있는 iD, 일본의 대형 신용카드 회사 JCB가 제공하며 전국 205만 곳 이상에서 쓸 수 있는 QUICPay 같은 서비스도 있어요.

QR코드 결제형 전자머니는 앱을 내려받아 매장에서 휴대폰의 QR코드나 바코드를 보여 주거나, 계산대에서 QR코드를 스캔하면 바로 결제할 수 있어요.

그중 PayPay는 사용자와 가맹점 수가 가장 많아요. LINE Pay는 스마트폰과 메신저 앱 LINE만 있으면 누구나 쓸 수 있어요. 일본 최대 쇼핑 사이트 라쿠텐 회원이라면 포인트 적립률이 높은 Rakuten Pay도 좋은 선택이에요.

엄밀히 말하면 전자머니는 아니지만, Apple Pay(아이폰)와 Google Pay(안드로이드)는 자주 쓰는 신용카드나 전자머니를 등록해 두면 스마트폰으로 결제할 수 있는 기능이에요. 결제할 때 스마트폰만 대면 돼요.

터치 결제 신용카드(Google Pay는 Visa만 지원하니 주의하세요), Suica·PASMO·ICOCA 같은 교통 IC카드, WAON·nanaco·iD·QUICPay 같은 전자머니 등 다양한 결제 수단을 지원해요. 항공권도 등록할 수 있어요!

결제할 때는 점원에게 사용할 결제 수단을 말하고, 스마트폰을 전용 단말기에 가져다 대면 끝이에요. 카드를 여러 장 들고 다니거나 앱을 찾을 필요 없이, 스마트폰이 지갑이 되어 결제를 한 번에 관리할 수 있어요.

일본 전역에서 전자결제가 늘고 있다지만, 일본을 처음 찾는 외국인 여행자에게는 어떤 수단이 좋을까요? 사용 편의성과 혜택을 기준으로 여행자에게 추천하는 전자결제 수단을 소개할게요.

신용카드는 전 세계에서 널리 쓰여서 해외 여행자에게도 익숙하고, 일본 여행에서 가장 편리한 결제 수단 중 하나예요. Visa, Mastercard, JCB, American Express 같은 주요 국제 브랜드는 백화점, 쇼핑몰, 편의점, 택시, 음식점 등 다양한 곳에서 사용할 수 있어서 누구에게나 안심되는 선택이에요. 특히 QR코드나 IC카드처럼 일본 특유의 전자결제 시스템이 낯선 분들께 잘 맞아요.

사용 방법
가게마다 방식이 조금 다르지만, 보통 점원에게 카드를 건네거나 직접 결제 단말기에 카드를 꽂거나(긁어서) 결제해요. 이후 PIN 번호 입력이 필요할 수 있지만, 편의점이나 슈퍼마켓 등에서는 일정 금액 이하 결제 시 생략되기도 해요.

신용카드가 비접촉 결제를 지원한다면 결제 단말기에 카드를 살짝 대기만 해도 빠르게 결제할 수 있어요. 비접촉 결제가 가능한 카드에는 보통 카드 표면에 전용 마크가 있어요. 일정 금액을 넘는 결제는 PIN 번호 입력이 필요할 수 있으니 참고하세요.

장점:
평소 쓰던 신용카드를 그대로 쓸 수 있어서 별다른 과정 없이 매끄럽게 결제할 수 있고, 엔화가 얼마나 남았는지 신경 쓰지 않아도 돼요.

단점:
한도를 넘지 않도록 주의해야 해요. 2025년 5월 기준, 엔저 덕분에 전자제품이나 명품 등을 좋은 가격에 살 수 있지만 그만큼 과소비하기 쉬워요. 한도에 도달하면 다음 결제일까지 카드를 쓸 수 없을 수 있으니, 일정 기간 동안 쓸 수 있는 금액을 꼭 확인해 두세요.

일본에서 전철과 버스 등 대중교통을 자주 이용하는 여행자에게 추천해요. 역의 승차권 발매기에서 충전만 해 두면 탈 때마다 표를 사는 번거로움이 없어요. 단기 방문 외국인 여행자를 위한 'Welcome Suica'와 'Welcome Suica Mobile'(1,000엔, 2,000엔, 3,000엔, 4,000엔, 5,000엔, 10,000엔 중 선택)도 있고, 유효기간은 28일이에요. 보증금이 없어서 귀국할 때 환불 절차를 밟을 필요도 없어요.

사용 방법:
Suica는 개찰구나 결제할 때 지정된 단말기에 대기만 하면 돼요. Suica 카드는 JR 역 승차권 발매기에서 살 수 있고, 최소 1,000엔부터 충전할 수 있는데 그중 500엔은 보증금이에요. 나머지 금액은 자유롭게 쓸 수 있어요. 이름을 등록하는 카드와 등록하지 않는 카드 중에서 고를 수 있어요. 기명 카드는 구매할 때 이름, 생년월일, 성별 등 개인정보를 입력해야 하고, 분실했을 때 등록한 정보로 재발급받을 수 있어요. 기명 카드는 본인 외에는 사용할 수 없으니 참고하세요.

장점:
카드 한 장으로 전철과 버스를 편하게 타는 것은 물론, 편의점, 자동판매기, 쇼핑센터, 슈퍼마켓 등 다양한 곳에서 쇼핑도 할 수 있어요.
'Welcome Suica' 카드는 보증금이 없고 환불은 불가능하지만 자국으로 가져갈 수 있어요. 일본의 벚꽃 일러스트가 들어간 독특한 디자인이라 기념품으로도 좋아요.

단점:
일본에 다시 올 계획이 없다면 일본을 떠나기 전에 카드를 해지하고 보증금을 돌려받아야 해요. Suica 카드는 Suica 코너 근처의 '미도리노마도구치(Midori-no-Madoguchi)'에서 신분증을 제시하면 돼요. 잔액이 남아 있으면 보증금 500엔과 잔액에서 수수료 220엔을 뺀 금액을 돌려받아요. 반면 Welcome Suica 카드는 잔액과 관계없이 환불이 안 되니, 구매할 때 꼭 다 쓸 수 있는 금액을 골라 주세요.

PASMO도 Suica처럼 전자머니 기능이 있는 교통 IC카드예요. 일본 체류 중 전철이나 버스 등 대중교통을 자주 이용할 여행자에게 추천해요. 역 승차권 발매기에서 충전해 두면 탈 때마다 표를 살 필요가 없어요.

사용 방법:
개찰구를 지나거나 결제할 때 전용 단말기에 카드를 대면 돼요. PASMO 카드는 PASMO 운영 역의 발매기와 창구에서 살 수 있고, 보증금 500엔이 필요해요. 기명 카드와 무기명 카드 중에서 고를 수 있으며, 기명 카드는 구매할 때 이름, 생년월일, 성별 등 개인정보를 입력해야 해요.

장점:
Suica와 마찬가지로 대중교통을 탈 때마다 표를 살 필요가 없고, 편의점, 소매점, 자동판매기 등에서도 사용할 수 있어요.

단점:
일본에 다시 올 계획이 없다면 출국 전에 보증금 환불 절차를 밟아야 해요. 또 충전은 역 발매기와 편의점에서 엔화 현금으로만 할 수 있고, 신용카드는 받지 않으니 유의하세요.

알리페이는 중국 알리바바 그룹이 제공하는 전자결제 앱이에요. 중국 전역에서 워낙 널리 쓰여서 '알리페이만 있으면 지갑이 필요 없다'는 말이 있을 정도예요. 평소 알리페이를 쓰는 여행자라면 일본에서도 그대로 쓸 수 있어서 추천해요. 일본에서도 대부분의 백화점, 전자제품 매장, 편의점, 100엔숍, 면세점에서 알리페이를 받아요. 계산대에 붙은 파란색 스티커를 보면 사용 가능한 매장을 알 수 있어요.

사용 방법:
결제할 때 매장의 QR코드를 스캔하거나, 알리페이 앱의 QR코드를 점원에게 보여 주세요.

장점:
가장 큰 장점은 본국에서 연결해 둔 은행 계좌나 신용카드로 바로 결제할 수 있다는 점이에요. 잔액이 부족해서 다시 충전할 필요가 없어요. 또 1엔 단위로 제3자에게 송금할 수 있어서 친구들과 식사할 때 더치페이하기에도 편리해요.

단점:
PayPay나 LINE Pay 같은 일본의 여러 캐시리스 결제 서비스와 달리, 알리페이는 결제 금액에 따른 포인트 적립이나 캐시백이 없어요. 다만 알리페이만의 신용 점수 제도가 있어서 점수가 높은 사용자는 다양한 혜택을 누릴 수 있어요.

중국 최대 메신저 앱 WeChat에 내장된 결제 기능이에요. 본국에서 이미 위챗페이를 쓰고 있다면 일본에서도 번거로움 없이 그대로 쓸 수 있어요. 알리페이처럼 1엔 단위로 송금할 수 있어서 여행 중 식비나 숙박비를 나눠 낼 때도 편리해요.

사용 방법:
매장에서 결제할 때는 WeChat 앱을 열고 오른쪽 위 플러스(+) 메뉴에서 '스캔(扫一扫)'을 선택한 뒤 QR코드를 스캔해 결제해요. 그다음 결제 비밀번호를 입력하면 끝이에요. 결제할 때 본인의 QR코드를 점원에게 보여 줘도 돼요.

장점:
위챗페이는 연결해 둔 은행 계좌나 신용카드에서 바로 결제할 수 있어서 일본 엔화 현금을 따로 준비하지 않아도 돼요. 일부 매장에서는 결제 후 특별 쿠폰이나 소식을 받을 수도 있어요. 즉시 송금도 가능해서, 중국에 있는 친구나 가족의 물건을 대신 사 주는 여행자에게 정말 편리해요.

단점:
알리페이처럼 위챗페이도 일본 캐시리스 결제 서비스에서 흔한 포인트나 캐시백 제도가 없어요. 또 1회 결제 한도는 6,000위안(약 12만 엔, 1위안=약 20엔), 월 결제 한도는 5만 위안, 연 결제 한도는 6만 위안이에요. 전자제품이나 명품 같은 큰 금액을 결제할 계획이라면 주의하세요.

PayPay는 일본 최대의 QR코드 결제 서비스로, 스마트폰으로 결제할 수 있어요. 중국의 알리페이, 홍콩의 AlipayHK, 한국의 카카오페이와 제휴하고 있어서, 본국에서 이 서비스 중 하나를 쓰고 있다면 일본의 가맹점에서도 PayPay로 쉽게 결제할 수 있어요.

사용 방법:
계산할 때 홈 화면에서 '결제'를 선택해 점원에게 보여 주고 바코드를 스캔하게 하거나, 전용 단말기에 QR코드를 대면 돼요.

장점:
작은 개인 가게에서도 PayPay를 받는 곳이 많아서 동네 가게나 식당에서도 널리 쓸 수 있어요. 포인트 제도도 있어서 결제할 때마다 할인과 절약 혜택을 누릴 수 있어요. 해외 캐시리스 결제 서비스로 결제하는 외국인 사용자를 위한 편리한 기능도 있어요. 엔화 금액만 입력하면 자동으로 본국 통화로 환산해 줘요.

단점:
본국과 연결된 서비스를 이미 쓰고 있다면 사용법이 꽤 간단하지만, 처음 쓰는 사람에게는 조금 어려울 수 있어요. PayPay 카드를 만들려면 보통 일본 은행 계좌나 신용카드가 필요하거든요.

오늘날 일본은 IC카드 보급 덕분에 캐시리스 결제 환경으로 빠르게 나아가고 있어요. 여기에 해외 전자결제도 늘고 있어서 외국인 여행자는 더욱 편리해졌어요. (예를 들어 대만의 캐시리스 결제 카드 '유유카드'는 이제 오키나와에서도 쓸 수 있어요!)

곧 일본 여행을 계획 중이고 나에게 맞는 결제 수단이 궁금하다면 이 글을 참고해서 가장 잘 맞는 방법을 골라 보세요!

*기사 내용은 2025년 5월 기준이에요. 최신 정보는 공식 웹사이트를 확인해 주세요.

영어 번역: Krys Suzuki