日本新幹線連結了國內主要城市,精準的時刻表與舒適的車內空間,是來日本觀光不可或缺的大眾交通工具,有時會在車上看到拉著大型行李箱卻找不到地方擺行李的旅客,感到很困擾的樣子,又因行李太重抬不起來,放不到座位上方的行李架上,當然更不能把行李擺在走道,或是搶不到車廂最後一排座位後方可以放行裡的空位,然後搶到了又擔心行李離開視線太遠之類的…
為了解決這樣的問題,JR東海、JR西日本、JJR九州自2020年5月20日起,攜帶大型行李搭乘新幹線時,必須事先預訂附帶可放置特大型行李的座位,究竟是什麼樣的新規定?要如何預約呢?這次為大家簡單介紹一下~
首圖來源:PIXTA
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「特大行李放置處附帶席」事先預約制度是什麼?
「特大行李放置處附帶席(特大荷物スペースつき座席)」為東海道、山陽、九州新幹線(東京〜新大阪~博多〜鹿兒島中央)所推出的新服務,將一定尺寸以上行李攜帶上車時適用的規定,在普通車指定席・綠色頭等車廂(グリーン車)均設有行李放置處。
怎樣算是特大行李?需要放在哪裡?
依照新幹線原有的規定,可以帶進車內的行李尺寸為長、寬、高「3邊合計250cm以内、重量30kg、數量上限2個」,不過根據行李箱大小的不同,會有不同的放置場所及規則。
3邊合計不超過160cm的行李
不需要預約行李放置處,只以要將行李箱放在座位腳邊、或是頭上的行李架即可。
3邊合計超過160cm,250cm以内的行李為「特大行李」
3邊合計超過160cm,250cm以内的行李為「特大行李」,大約和國際航班貨艙中可付費託運的大小一樣(依各航空公司規定有所補同)。如果想攜帶這種尺寸的行李乘坐新幹線,則需要提前預訂帶有特大行李放置處或放置區的座位。要注意的是,特大行李不能帶入自由席。
●特大行李放置處(特大荷物スペース)
「特大行李放置處」基本上為各車廂最後座位的後方區域,因此,如果預訂了特大行李放置處的座位,可以放心的將行李放置在座位旁邊。座位有限,記得儘早預訂。
●特大行李放置區(特大荷物コーナー)
「特大行李放置區」通常安裝在洗手間旁邊的板子上,根據不同列車的不同會有變化,但有時會距離座位較遠,這點需要注意。
3邊合計超過250cm的行李
不可帶進新幹線,請另外寄送行李。
也有擁有「特大行李」的尺寸,但不須事前預約的物品
有部分物品符合3邊合計超過160cm,250cm以内的「特大行李」定義,但不需要事前預約就可以攜帶進新幹線。
・運動用品
・樂器
・輪椅
・嬰兒車
不過若想將物品放置在特大行李放置處的話,一樣需要事前預約。
攜帶特大行李需要多付費用嗎?
如果預訂指定座位,並同時預訂特大行李放置處∕區,也只需支付座位費,無需額外付費。但如果沒有提前預訂,則需要額外支付1,000日圓的隨身行李費,並且必須放置在乘務員指示的地點。
外國觀光客該怎麼預約?實際流程帶你走一遍!
購買票券
方法1)出發前在自己國家上網預約
連進EXPRESS預約(エクスプレス予約)、Smart EX(スマートEX)、e5489、JR九州INTERNET列車預約(JR九州インターネット列車予約)的英文版網站,成功登錄信用卡資料後,就能在出發前事先取得預約並付款。
搭乘新幹線時,到新幹線車站裡的取票專用機器(受取専用機)以及指定席售票機(指定席券売機)領取票券,另外也可以登錄至日本全國通用的交通IC卡,這樣就不需要取票可直接搭車。
方法2)抵達日本之後至車站窗口進行預約
JR「綠色窗口(みどりの窓口)」的人工櫃台可預約新幹線指定席並直接購票,只要跟工作人員說要帶特大行李上車,選擇特大行李放置處附帶席即可。
方法3)至車站自動售票機進行預約
當綠色窗口人太多的時候,轉往車站內的指定席自動售票機自行預約、購票,選擇特大行李放置處附帶席的座位就OK。
搭上新幹線囉
搭乘新幹線時,先確認一下車票上印的是幾號車廂與座位號碼,將行李擺在預約好的座位後方的「特大行李放置處」,再坐到位子上即可。
比特大行李小一點的行李(3邊合計160cm以下)請放到座位上方的行李架上,記得放進去一點才安全喔!錢包或手機等貴重物品請隨身攜帶。
特大行李預約制度的常見問題
Q. 全部的新幹線車輛都有「特大行李放置處附帶席」嗎?
A. 自由席或部分指定席車輛沒有「特大行李放置處附帶席」,各列車座位數量有限,建議提早預約。
Q. 帶小型行李也可預約「特大行李放置處附帶席」嗎?
A. 如有特殊需求須將小型行李放置於「特大行李放置處」,在有可以幫忙提行李的人同行的狀況下,是可以預約特大行李放置處附帶席的,不過由於座位數量有限,情況允許的話還是盡量選擇一般座位吧~此外,因為後方放置了大型行李,可能導致無法將椅背向後倒。
Q. 未預約特大行李放置處附帶席的人,是不是就不能將行李擺在那裡了呢?
A. 「特大行李放置處附帶席」只提供給有預約的人,沒有預約的話便無法使用。
Q. 從什麼時候開放預約呢?
A. 跟平常預約新幹線指定席一樣,搭車日的1個月前就開放購票。
Q. 預約了特大行李放置處,但裡面有其他人的行李,該怎麼辦呢?
A. 先不要移動行李,請乘務員來處理即可
攜帶大型行李時,不要忘記提早預約「特大行李放置處附帶席」喔!
旅行移動時帶著大咖行李真的非常辛苦,為了讓新幹線使用者都能享受舒適旅程而開始的服務,經過事先預約,讓旅行計畫更順利,消除車內沒有地方擺放行李的不安,掌握大型行李尺寸,用網路提早預約「特大行李放置處附帶席」,大行李的煩惱輕鬆解決!
※本文為2020年6月製作,並於2024年9月更新資訊,最新消息請至官網確認
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