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[일본 역 매너] 걸으면서 스마트폰을 하지 맙시다

• Written by: Guest Contributor

공개 날짜: 2026.11.07

일본 여행을 환영합니다! 일본의 철도 시스템은 그 정확성과 편리함으로 전 세계에서 높이 평가받고 있습니다. 하지만 쾌적하고 안전한 여행을 즐기기 위해 방일 여행객 여러분이 꼭 알아두셨으면 하는 중요한 매너가 있습니다. 바로 '역 구내에서 걸으며 스마트폰 하는 것(보행 중 스마트폰 사용)을 그만두는 것'입니다. 이 기사에서는 2026년 11월부터 시작된 캠페인의 상세 내용과 일본 역에서 걸으며 스마트폰을 하는 것이 위험한 이유, 그리고 안전하게 역을 이용하기 위한 조언을 해설합니다.

이 캠페인은 역 시설 내나 열차 승하차 시 휴대전화·스마트폰을 '보면서 걷는' 행위로 인한 고객 간의 충돌 및 선로(플랫폼) 추락 사고를 미연에 방지하는 것을 목적으로 합니다. 전국의 철도 사업자 95개사뿐만 아니라, 일본의 대형 통신사(NTT 도코모, KDDI, 소프트뱅크, 라쿠텐 모바일)도 공동으로 이름을 올리고 있어, 일본 사회 전체가 이 문제에 진지하게 임하고 있음을 보여줍니다.

일본의 주요 역은 하루 승하차 인원이 수백만 명에 달합니다. 사람들은 비교적 빠른 속도로, 암묵적인 규칙에 따라 질서 정연하게 걷고 있습니다. 스마트폰 화면에 집중하여 시야가 좁아지면, 이 고밀도의 인파 속에서 심각한 충돌을 일으킬 수 있습니다. 또한 역 플랫폼은 매우 위험합니다. 화면을 보면서 플랫폼 가장자리를 걷다가 열차와 접촉하거나 추락하는 사고를 막기 위해, 반드시 노란색 점자블록 안쪽으로 걸어야 합니다.

경로를 확인하고 싶을 때는 역 구내의 굵은 기둥 옆이나 벽면 등, 다른 사람의 보행 경로를 방해하지 않는 곳으로 이동하여 멈춰 섭니다.

일본 역에는 다국어 안내 표지판이 잘 갖춰져 있습니다. 스마트폰의 작은 화면을 계속 보는 것보다 고개를 들어 표지판을 찾는 것이 더 수월합니다.

지도 앱은 화면을 보는 대신 이어폰을 이용해 음성 안내를 따르면, 주변 상황을 파악하면서 안전하게 걸을 수 있습니다.

'걸으면서 스마트폰 하기'를 그만두는 것은 여행객 스스로가 부상 등의 문제를 피하고, 일본 여행을 끝까지 즐겁게 보내기 위한 첫걸음입니다. 안전과 배려하는 마음을 가지고 멋진 일본 여행을 즐기시길 바랍니다!

(이미지 출처 :PR Times)