거리에서 택시를 세울 경우, 이미 손님을 태우고 있는 택시를 향해 손을 들어도 서지 않는다. 주간에는 앞 유리의 조수석 쪽에 위치한 붉은 신호, 야간에는 앞부분 이외에도 지붕 위에 붙어 있는 표시등으로 빈 택시를 구별할 수 있다. 운전기사가 알아보기 쉽도록 얼른 손을 드는 것이 좋다.

택시를 타는 방법은 크게 2종류로 나뉜다. 택시 승차장이라고 쓰여 있는 장소에서 택시를 타는 방법과 주행 중인 택시를 향해 손을 들어 세우는 방법이다. 택시 승차장은 역 앞의 로터리나 백화점, 쇼핑몰 입구 부근 등에 자리한 경우가 많다.

일본의 택시는 뒷좌석의 문이 자동으로 열리는 차가 대부분이다. 택시를 타겠다는 의사를 표시하면 운전기사가 자동으로 문을 열어 주는데, 이때 부딪히지 않도록 주의해야 한다. 조수석에 탈 경우에는 스스로 문을 연다. 큰 짐이 있는 경우 등에는 트렁크를 열고 실어 달라고 부탁하자. 일반적인 승용차 타입의 택시는 뒷좌석에 3명, 조수석에 1명으로 합계 4명까지 탈 수 있도록 되어 있다.

운전 기사는 영어를 하지 못하는 사람도 많다. 문제가 발생하지 않게 하기 위해서라도 가이드북 또는 목적지가 알파벳으로 쓰인 것 등을 가지고 있으면 좋다. 또한 운전기사가 '어떤 경로로 가고 싶습니까?'라고 묻는 경우가 있다. 특별히 없으면 '맡기겠습니다.'라고 한마디 하면 된다.

현재 일본 택시 중에는 금연 차가 많다. 차 안에서의 흡연은 삼가도록 하자. 다음으로 음식을 먹는 행위는 다른 손님을 생각해서라도 자제하자. 무슨 일이든 운전기사에게 한마디 양해를 구한다면 문제가 일어나지 않을 것이다. 음료를 마실 때는 시트 등을 더럽히지 않도록 조심하자.

목적지에 도착하면 요금을 낸다. 요금은 운전석 옆에 표시되어 있다. 야간에는 심야 요금이 부과되는 경우가 많으니 주의하자. 또한 신용카드로 결제할 수 있는 택시도 많지만, 간혹 결제하지 못하는 택시도 있으니 카드 계산을 원할 경우에는 승차할 때 확인하는 편이 좋다. 또한, 팁 문화는 없으므로 주지 않아도 된다.

2017년 1월 30일부터 도쿄도 특별구 (23구), 미타카시, 무사시노시에서 운영하고 있는 택시의 기본요금이 410엔이 된다. 현지의 사람들은 물론이지만 익숙하지 않은 새로운 곳을 여행하는 방일방문자들에겐 매우 기쁜 소식이다.
처음의 약 2킬로까지의 비용을 낮춘게 가장 큰 변화이다. 약 6.5킬로 이상의 운전은 반대로 인상될 예정이다. 현재 2킬로 까지의 기본요금은 700 ~ 730엔으로 책정되고 있었다. 2017년 1월 30일 이후에는 1.052킬로까지의 거리를 기본요금구간으로 해서 380엔에서 410엔 사이로 될 예정이다. 이후의 가산요금은 237~256미터당 80엔이다. 시간거리병용제운요금(시속 10킬로 이하의 경우) 상근이 90~95초마다 80엔이다.