この度、ハレクラニ沖縄は、世界80か国以上で一流のホテルやスパの評価をする「フォーブス・トラベルガイド2025」において、ホテルとスパの両部門で2年連続となる最高評価の5つ星を獲得しました。日本におけるリゾートホテルでは唯一、2年連続で両部門の5つ星を獲得しています（ホテル部門は4年連続、スパ部門は2年連続）。
カプセルタイプの無人ホテルです。 フロントの無いセルフチェックインで、お客様のスマートフォンからチェックイン可能、混雑時の順番待ちもありません。 一般的なカプセルホテルとは異なり、鍵付きのドアが設置され、スーツケースや貴重品はお部屋で管理できます。 連泊時も荷物はそのまま置いておけます。 シャワールーム、トイレ、洗面は共用です。 共用部にランドリー、乾燥機、電子レンジ、トースター、冷蔵庫、電気ポットがあります。 無料送迎でホテルから行先はリクエスト可能（10分圏内） ※客室内でも他のお客様の音や気配は聞こえます。神経質なお客様はご注意ください。 ※共用部をきれいに利用できない、うるさい方は宿泊をご遠慮ください。
