口コミ一覧
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全言語の口コミ件数368件中、3件を表示しています。
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Stay29886996904キャンセル料えげつない
ハイクラスホテル？の分類で、キャンセル料が100%かかるシステムが理解できない。それが経営方針ですか。安心して予約もできないし、客目線ではない。もし、体調不良、法人、妊娠、事故等いけなく理由はいくつもありますが、そうなった時の方の気持ち考えて下さい。おかしい。絶対泊まりませんこんなところ。 こんなとこ、家族で予約するのはリスクが高すぎるし、行けなくなったことを想像すると、辛すぎる。１０万単位のキャ...2023年05月に訪問 -
conimaruバランスが、、
諸事情でここに泊まらざるを得なかったが、来て後悔した。西洋型温泉目指しているかもしれないが、大人や欧米人には向かない。サービスのバランスが悪い。例えば、部屋は広く、大きな大きなクローゼットがついているが、ハンガーは２個だけ（1人に1つ）。空調が効かない。レストランでは、まだ空いていて、窓際希望を伝えたにもかかわらず、壁際の13番の札を渡された。曇りにもかかわらず、カーテンを下ろしっぱなし。従業員同...2024年04月に訪問 -
GoldenBernese日本景色は素晴らしい、その他はチグハグ
熱海の街と海を一望できる眺望は素晴らしい。レストランの質も悪くない。 ただし、その他が全体的にチグハグ。部屋が広いわりにアメニティが貧弱だったり、ビュッフェの店員さんが丁寧だなと思ったら背中を向けた途端文句を言っていたり、西洋型リゾートを目指していながら和室があって不思議なインテリアになっていたり、かと思うと洋室にナイトランプがなかったり。 子供とはしゃぐには良いホテルだろうが、大人だけで訪れるの...2024年04月に訪問
※ 上記記載の情報は更新時のものですので、実際の価格と異なっている場合があります。現在の状況はご来店時にお問い合わせください。
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