フロントスタッフは24時間体制で、ご滞在のお客様をサポート。ご安心してご滞在いただけます。 館内にソフトドリンクとアルコール類の自動販売機、そして、製氷機をご用意しております。 ドーナッツやほうじ茶などが楽しめる「KANADE」cafe」を併設（11時00分〜18時00分）。
金沢一の「香林坊」「片町」や、「兼六園」、「ひがし茶屋街」といった主要観光スポットが徒歩圏内立地。 兼六園をイメージした雅な中庭や落ち着きのあるロビー、また機能的で使い勝手の良い客室を備え、ビジネス・観光の両方のお客様に快適にご利用いただけます。 一流メーカー製のベッドやバスタブなどの設備はもちろん、充実したアメニティ、フリーWi-Fi、調光可能な照明などを完備。 エレベーターカードセキュリティシステムを採用していますので、女性の一人旅でも安心してご利用可能です。 朝食は、金沢おでん、近江町市場直送のブリの壺漬けなど、ならではのビュッフェを「和洋ダイニング九楽（クラック）」がプロデュース。
