ハウスキーピングサービスは4泊ごとに提供しています。 10部屋以上の予約には、通常とは異なるポリシーおよび追加料金が適用される場合があります。 7泊ごとにお部屋の移動が必要です。
専用駐車場の駐車台数は30台に限られています。 駐車スペース：高さ155cm、幅175cm
駅に近く、アメニティを完備しているので、急な宿泊にも便利。朝はロビーでロールパンとコーヒーを無料サービス。朝夕刊も無料配布する。広めのシングルもうれしい。全室ミニキッチン付き。
このホテルは大人専用で、18歳未満の方は宿泊できません。家族向けの宿泊施設ではありません。 連泊する場合は、客室の清掃のため毎日チェックアウトを行い、日中は客室を退室する必要があります。到着予定時刻をに事前に連絡してください。
到着予定時刻をに事前に連絡してください。
JRで東京駅から18分、品川駅から10分、横浜駅へ7分、羽田空港もバスの直結便で35分とスムーズにアクセスでき、ビジネスや観光の拠点として幅広く利用できる。
敷地内の駐車場を利用希望の場合は、必ず宿泊施設へ電話で直接連絡の上、事前にご予約ください。 22:00以降に到着予定の場合は、事前に宿泊施設までお知らせください。連絡先は予約確認書に記載されています。 改装工事が以下の日程で毎日09:00～17:00の間行われます：2021年4月26日～2021年6月30日（日曜日を除く）。この時間帯は若干の騒音が発生する場合があります。 7部屋以上の予約には、通常とは異なるポリシーおよび追加料金が適用される場合があります。
食事込みプランの料金には、添い寝（追加寝具なし）の子供の食事は含まれません。大人が食事込みプランで予約する場合、同伴の子供の食事代が追加されます。詳細は宿泊施設までお問い合わせください。到着予定時刻をに事前に連絡してください。
2018年4月1日より、敷地内駐車場の利用には追加料金が適用されます。入れ墨やタトゥーのある方は、公衆浴場やその他入れ墨が他のお客様に見えるような公共施設を利用できない場合がありますので、予めご了承ください。
4台分の駐車スペースを用意しています（有料、要事前予約）。専用駐車場が満車の場合、近くの公共駐車場を利用できます。 洋朝食を07:00～09:00まで提供しています。 朝食をご希望の場合は、直接宿泊施設までお申し込みください。チェックイン時に朝食料金が請求されます。 チェックインは14:00からです。00:00以降はスタッフがいないことがありますので、予めご了承ください。 個室に滞在の12歳以下の子供には子供料金が適用されるため、子供同伴の場合は予約時に宿泊施設までお知らせください。予約時の特別リクエスト欄に同伴する子供の人数と年齢を明記してください。ドミトリールームに宿泊の場合は、年齢にかかわらず大人料金が適用されます。「ドミトリールーム・男女共用・ベッド計8台のベッド1台」の最大宿泊人数には子供も含まれ、いかなる場合でも最大宿泊人数を超えての宿泊はできません。 宿泊施設は住宅街に位置するため、客室から景色は望めません。到着予定時刻をに事前に連絡してください。
こぢんまりとした、我が家のようにくつろげるホテル。ビジネスから受験生の宿泊、各種パーティーにも利用できる。全客室に大きめのライティングデスク、ズボンプレッサーがある。
【電気設備点検（停電）に関するお知らせ】 いつもJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただき、ありがとうございます。 電気設備の法定点検のため、館内全域で停電が発生します。停電中は、エレベーター、テレビ、水道、エアコン、電気システムを利用できません。 ご不便をおかけしますが、作業には細心の注意を払っていますので、ご理解のほどよろしくお願いします。 【停電日時】2023年5月15日 （月曜日）12:00～15:00 ご迷惑とご不便をおかけしますが、ご理解とご協力をお願いします。ご不明な点は、フロントデスクまでお問い合わせください。
2021年1月6日からキャッシュレスホテルとなります。宿泊料金はクレジットカードまたはQRコードでお支払いください。 以下のクレジットカードとモバイル決済を利用可能です。 クレジットカード：Visa、Master、JCB、AMEX、Diners、Discover、Union Pay QRコード決済：LINE Pay、PayPay、d払い、au PAY、Rpay、ALIPAY、WeChatPay
ランチ、ディナーをご希望の場合は予約時にリクエストしてください。
