由於成田機場經常為訪日外國人所用，因此機場內的店家販售著各式各樣的伴手禮土產商品，像是日本製造食品、傳統工藝品等等，在各個地方還展示裝飾著廣受全世界喜愛的日本動漫、遊戲角色，而這也是成田機場為人津津樂道的特色之一。

為加速通關效率，旅客應熟悉以下出入境手續和最新的便利服務：

關於成田機場的入境手續，強烈建議利用線上服務 Visit Japan Web 事先將入境審查（外國人入境紀錄）和海關申報（攜帶品・郵寄物品申報）所需的資訊填寫好。傳統的紙本申報單仍然能夠使用，但線上辦理最大的好處就是能大幅減少現場等待時間。

進入 Visit Japan Web 頁面，先申辦帳號並登入，登錄包含同行者的個人資訊、入境・出境時間之後，就能完成所有手續。Visit Japan Web 網站支援中文介面，操作非常簡單。

下飛機後，請依照以下 6 個步驟完成入境手續：

1. 檢疫： 跟著指示來到檢疫櫃檯。如果你在飛機上已填寫質問票文件，請交給櫃檯。

2. 入國審查： 在入國審查櫃台出示護照。請注意，如果使用臉部認證窗口或自動通關，護照上將不會被蓋上入境章。

3. 領取行李： 在行李轉盤區領取託運行李。請務必確認行李單據資訊。

4. 植物・動物檢疫： 若攜帶植物（如蔬菜、水果）或畜産物（如肉製品）入境，請在此處提出規定文件並接受檢查。

5. 稅關檢查： 提出「攜帶品・別送品申告書」紙本文件後接受檢查；或使用 VJW 生成的二維碼，透過專用裝置辦理手續，決定檢查時走哪一個通道過關，這是最快速的方式。

6. 抵達大廳： 完成所有手續後，進入機場抵達大廳，正式入境日本。

為了確保您的離境手續順暢，以下是出境時必須完成的 6 個步驟：

1. 機場航空公司櫃檯報到
起飛時間提早 3 小時前往出發大廳的班機航空公司櫃台或自助報到機報到、領取登機證。如果有攜帶大行李要託運，也在此一併辦理。Face Express 人臉認證手續也是在此處進行登錄。

2. 安全檢查
利用 X 光儀器設備檢查旅客的登機行李與身體，完成後即進入出境審查環節。

3. 稅關手續
如果您在日本境內有購買免稅品，請務必在稅關櫃台出示護照，完成免稅品手續。若攜帶超過 100 萬日圓的現金出境，也請務必向稅關申告。

4. 出境審查
在出境審查窗口出示護照及登機證，完成出境手續。若使用人臉認證窗口或自動通關，護照上將不會被蓋上出境章。

5. 前往搭乘班機登機門
確認登機證上印出的登機門資訊，並在開始登機時間之前提早前往， 一般開始登機時間在起9前半小時，請緊記預留較充足時間前往登機門。

6. 搭上飛機
登機時間開始，按照空服人員的指示進入機艙入座。

成田機場已正式啟用 Face Express 人臉認證技術，這是一項新形態的搭乘手續。旅客在辦理登機手續後，從託運行李到通過保安檢查、直至登機門，都無需重複出示護照或登機證，大幅簡化了通關程序。

【適用範圍】

目前提供此服務的航空公司主要包括 JAL 及 ANA 等，旅客在辦理 Check In 手續時，即可在專用機台出示護照、航班資訊並拍攝人臉照片進行登錄。系統介面支援日語、英語、簡體中文、繁體中文、韓語等多種語言切換。

在機場辦理 Check In 手續時，只要在機台出示護照、航班資訊、人臉資訊，接下來不管是托運行李、過保安檢查、過登機門都不用再拿出護照跟機票，只要用人臉認證就 OK。

Face Express 系統介面有日、英、簡中、繁中、韓這 5 種語言可切換。只要照著指示說明掃描護照，再拍攝臉部照片即可將資訊綁定在一起。

完成後會列印出機票及行李托運單，整個過程大概 1 分鐘就會結束，不需要在航空公司報到櫃台前面排隊等候。

自助托運行李也很簡單，只要將列印出的行李托運單綁在行李提把上，接著再帶著行李到指定托運場所，用 Face Express 認證臉部後即可把行李送上托運台。

Face Express 設置在保安檢查場的入口，如果認證過程沒問題，那通過 Face Express 就像是進車站閘門一樣超級順！

※之後的出國審查環節，也能從出入國在留管理廳所使用的人臉認證閘門通過，但此系統和 Face Express 是不同的識別系統，資料無法相通。

在登機門這邊用 Face Express 人臉認證後就能直接上飛機，整個過程簡單到讓人嚇一跳！不過有時可能還是會被要求出示護照跟登機證，所以記得還是要把護照跟登機證放在易於取出的地方，別收進包包深處囉。

利用 Face Express 從 Check In 到登機幾乎都不需要和機場工作人員交談對話，對自己的語言能力沒自信的人就不用擔心辦理登機手續會緊張不安啦。

如果不希望拖著笨重的行李觀光，機場的行李配送服務是最佳選擇。成田機場所有的行李宅配服務櫃台皆獲得日本政府認證的 「Hands-Free Travel（手ぶら観光）」認證（※），讓您輕鬆實現「零行李」觀光。

※指可接受特定區域當日或隔日送達、能夠對應英語等標準的政府認證合格服務櫃台

服務提供商與位置： 主要由 Yamato 運輸（黑貓） 和 JAL ABC 提供。他們的櫃檯分佈在所有航廈的出發（4F）和到達（1F）大廳。例如，Yamato 運輸在 T1 / T2 / T3 均設有櫃台。

服務時間與須知： 服務時間通常從早上 6:30 或 7:00 開始，直到國際線末班機抵達後約一小時。請注意，此服務除了下飛機時可利用，回國前也可將行李寄到機場取件。若需清晨取件（如早上 6 點），請務必事先向櫃台諮詢確認。

查詢最新資訊請到官方網站：

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【自動外幣兌換機】

為了簡單快速地換取日圓現金，推薦使用無人的自動外幣兌換機。成田機場有機場直營或 GPA 外幣兌換專賣店的兌換機，可支援多達 34 種外幣。

自動販賣機的優勢是接近 24 小時運營（T1 / T2 基本全天候，T3 則為 7:00 至 22:00），即使搭乘紅眼班機也不怕沒有現金。系統對應語言有日語、英語、繁體中文、簡體中文、韓語。選好系統語言後點選畫面，把想換的現金放入機械內就可以了，操作非常簡單。

【實體店鋪】

GPA 外幣兌換專賣店的人員駐點店鋪服務時間通常為 7:00 到 22:00 之間。如果您有更複雜的兌換需求或細則疑問，可直接前往店鋪諮詢。

出國在外，確保網路環境是旅遊的首要任務。成田機場內提供多樣化的上網解決方案，讓您在入境後即可解決通訊問題。無論是租用 Wi-Fi 分享器 或是購買網路 SIM 卡，您都可以根據旅遊天數與使用需求來選擇。

服務提供商包括 Telecomsquare、JWiFi & Mobile × GLOBAL WiFi 等。他們除了提供日本國內 Wi-Fi 機台租借服務外，也有販售個人網路 SIM 卡。您在機場租借的 Wi-Fi 機，也可以直接選擇在機場歸還，省去額外郵寄的麻煩。

【自助取還推薦】

特別推薦使用如 「WiFi BOX」 等自助機台，可讓您直接辦理預約、取貨到歸還的所有手續，全程無需與任何人員接觸，操作簡單快速。旅客可事先在網路上預約，或透過掃描二維碼在現場快速申辦租借。

此外，機場內也設有網路 SIM 卡自動販賣機，提供多種純數據傳輸的 SIM 卡，方便追求簡單快速網路的旅客。

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在搭機前後想淋浴盥洗一下也很方便！第1航廈的這一間是設置在出境手續前的區域內，不管飛機幾點起飛、幾點降落都能用，甚至沒預約也能用哦。

使用費用為 1,100 日圓／30分鐘。內部空間十分寬敞，拉大行李箱近來也沒問題。洗髮乳、沐浴乳、毛巾、吹風機等基礎備品一應俱全。（卸妝、化妝水、牙刷等部分備品需額外付費）
一共有 8 間淋浴間，其中一間是可方便輪椅出入的無障礙環境。

＜設置地點＞
第1航廈　中央棟2F

＜營業時間＞
7:00～21:00（最後受理時間20:30）

機場是您到日本的第一站，也是離開前最後的補貨機會。成田機場可以買到日本全國各地的名產品、機場限定品、以及各式日式特色伴手禮。

「Fa-So-La GIFTSHOP」

是購買日本各類知名土產和特色禮品的首選，店鋪位置在 T1 南翼 4F 等處，任何人都能自由入店。

＜店鋪位置＞
第1航廈 南翼 4F

＜營業時間＞
7:00～21:00

「Fa-So-La AKIHABARA」

在第 1・第 2・第 3 航廈的出境手續後區域都有「Fa-So-La AKIHABARA」免稅店可以購物，回國前到這裡做最後的補貨時間吧！

第 2 航廈本館 3 樓的店鋪在翻新後，一躍成為機場內最大規模的店家，品項也更充實齊全，店內中央天花板設置了直徑長達 4 公尺的「可動式睡魔」裝置，會隨著燈光・音效・影像配合旋轉演出，讓此間店成為一間兼具娛樂性質的華麗伴手禮商鋪。為了打造更舒適的購物環境，店內也拓寬走道並增設收銀櫃臺。

＜店鋪位置＞
第 1 航廈 南翼 3F
第 2 航廈 本館 3F

＜營業時間＞
第 1 航廈：7:30～22:00
第 2 航廈：7:00～22:00

「Fa-So-La SOUVENIR AKIHABARA」

＜店鋪位置＞
第 3 航廈 3F

＜營業時間＞
依照班機狀況營業時間會有變更（通常介於 7:00～22:00 之間）

成田機場內有各式各樣的美食餐廳，無論是剛抵達日本想用餐，還是離開日本前想要再回味一番，都能找到合意的用餐選擇。

とんかつ新宿さぼてん（炸豬排新宿勝博殿）

「新宿 SABOTEN 勝博殿」是1966年創業的連鎖老字號豬排店，在日本有名到說是人盡皆知也不為過，提供多種以原創品牌豬「健美豚」為中心的獨創料理。

炸豬排稱得上是放眼世界也廣受歡迎的日本料理，推薦到訪日本必吃。

＜店鋪位置＞
第 1 航廈 中央棟 4F

＜營業時間＞
平日：9:00～20:30
週末假日：10:00～20:30

信州そば処 そじ坊（信州蕎麥麵 SOJIBOU）

這是一間講求自家製麵的蕎麥麵專賣店，讓您品嘗到健康又低卡的和食定番菜色。這間餐廳的一大特色是少見地允許顧客親自現磨新鮮芥末。此外，SOJIBOU 餐廳有獲得清真認證（穆斯林友善），且一大早便開門營業，服務時間通常為 7:00 至 20:30。

＜店鋪位置＞
第 2 航廈 主樓 4F

＜營業時間＞
7:00～20:30

築地すし好（築地壽司好）

對於熱愛壽司的旅客，這間壽司店每日進購來自東京中央卸賣市場的新鮮漁獲，由技巧嫻熟的職人現握江戶前壽司。即便在機場也能用划算實惠的價格，品嘗到運用日本精湛料理技術的道地壽司料理。服務時間通常從 11:00 開始。

＜店鋪位置＞
第 2 航廈 主棟 4F

＜營業時間＞
11:00～20:30

除了上面提到的餐廳之外，成田機場各個航廈還有許多不同種類的餐廳可供覓食，有興趣不妨多走走逛逛。

日本的扭蛋（Gacha）種類豐富且品質優秀，深受世界各地遊客的喜愛。成田機場的扭蛋區之所以人氣高企，是因為它完美地解決了外國旅客在出境前「花光所有日圓零錢」的最後需求。

所有三個航廈（T1、T2、T3） 都設有大量扭蛋機台。機台數量眾多、品項豐富多樣，從動漫角色、動物公仔到各種實用小物應有盡有，絕對能讓您找到感興趣的商品，作為平價又有趣的日本伴手禮。

扭蛋每轉一次僅從 100 日圓起跳，是您在離開日本前，將沉甸甸的零錢袋轉換為珍貴「寶物」的最佳機會。

從成田機場出發前往東京都心各地有巴士、計程車、電車這三種交通方式可選擇。

成田機場的電車服務由京成電鐵和 JR 提供。車站皆位於 T1 和 T2 / T3 航廈的 B1F，但兩個系統的檢票口是分開的，購票時請務必確認。也可以先在網上購買車票。

・京成 Skyliner：追求速度與效率的首選，最快約 36 分鐘即可抵達上野／日暮里

・JR N'EX（成田特快）：適合持有 JR Pass 的旅客，可直達東京站、新宿、橫濱等主要樞紐

※前往第 3 航廈請利用機場第 2 航廈站的連通道，距離約 300公尺。

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巴士路線選擇多樣，可直達東京、新宿、池袋等市區熱門觀光地，甚至開往迪士尼度假區、橫濱等地。

・利木津巴士： 以直達飯店門口為主要優勢，適合大件行李和家族旅行。

・TYO-NRT 巴士： 價格最便宜（單程約 1,500 日圓），主要停靠東京站及銀座，適合預算有限者。

【機場巴士售票櫃台】

第 1 航廈：南翼、北翼各自的國際線到達大廳出口前
第 2 航廈：國際線到達大廳南口／北口
第 3 航廈：國際線、國内線到達大廳

巴士乘車券可在各航廈的國際線到達大廳出口前櫃檯購買，但強烈建議事先線上購票以獲得優惠。

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計程車除了提供機場近郊交通，也適合前往東京都心的長距離移動。成田機場除了按跳表計費的一般計程車外，更提供機場到東京都內各區「一口價」的定額計程車服務，讓您無需擔心塞車導致費用暴漲。計程車乘車處位於各航廈的到達大廳出口外指定乘車處。

＜計程車乘車處＞
第1航廈：南翼國際線到達大廳　南口S2 往15號乘車處
第2航廈：國際線到達大廳 南口 30號・31-A號乘車處
第3航廈：高架道路另一端

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機場周邊有好幾間方便的住宿設施，如果是搭早班或紅眼班機，那推薦前一天直接住機場附近會更安心，這邊也嚴選幾間推薦給大家。

成田國際機場作為日本最大規模的機場，讓來自世界各地的旅客能安心出入，也有各種體現日本特色的巧思，還有能讓旅途更舒適愉快的服務及店家，讓成田機場不僅是便民便利的交通設施，也化為一處值得細細品味的觀光景點，下次不妨也多留點時間，好好逛一下成田機場吧！

採訪協助：成田國際機場

※本文內容為 2023 年 7 月製作，2026 年 1 月更新的資訊，詳細最新情報請至官方頁面確認。

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