成田機場第一航廈和第二航廈都有郵局，但第三航廈是沒有的，因此在第三航廈搭機的人要找郵局的話可以去第二航廈。

另外寄送包裹回台的時候需要將物品裝箱，重量 30 公斤以內的話，箱子尺寸只要長 1.5m + （高 + 寬）x 2 = 3m 之內就沒問題，也可以當場購買郵局的紙箱來用，最大有長 345mm × 寬 445mm × 高 340mm 的尺寸。郵資則照重量及運送方式而有所不同，空運約 3 到 6 天、船運則大概需 1 到 2 個月送達。

至於郵筒則是三個航廈的出發大廳都有，也可以在機場的郵局或便利超商買郵票，但要注意的是出關之後就沒有郵筒了，所以需要的話一定要在出關之前將東西投入郵筒中。

【第一航廈】
・郵務寄送受理櫃台：中央棟四樓
・營業時間：8:30～20:00

第一航廈中央棟四樓有許多餐廳及商店林立，郵局就在中央的手扶梯附近，可以在這寄包裹、書信或是購買紀念郵票。

【第二航廈】
・郵務寄送受理櫃台：出發廳三樓北側 B 櫃台附近
・營業時間：8:30～20:00

第二航廈的郵局位置相當方便。

【第三航廈】
・郵務寄送受理櫃台：目前沒有設置，需到第二航廈使用。
・郵筒位址：二樓飲食區附近，郵票則能在航廈內的 LAWSON 便利超商購買

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即使你不會日文，也不用擔心。目前日本郵政鼓勵使用線上電子化的方式來填寫國際運單，這會比現場手寫更快、更準確。

①　首選方式（電子化）： 建議事先在日本郵政的國際郵件網站上填寫好寄件資料，系統會生成 QR Code。

②　現場操作： 到達成田機場郵局後，你只需在郵局內的專用機台（ゆうプリタッチ）掃描 QR Code，即可列印出運單，無須手寫。

③　填寫資訊重點： 如果無法事先線上填寫，仍請務必準備好以下資料（建議用英文填寫）：

・收件人： 姓名、地址、電話。
・寄件人： 你在日本的飯店名稱或地址。
・內容物： 簡單寫下英文品項（如 Souvenirs，Clothes）。

④　申報價值與付費： 決定好運送方式（EMS/空運/船運），並填寫申報價值、選擇是否需要追蹤碼服務。將包裹交給櫃台人員稱重、付費即可。

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手上的零錢除了可以在便利商店買些小零食花掉之外，成田機場還有許多扭蛋機，讓你把剩下的 200 到 500 日圓零錢花掉。

此外，如果你手上還剩有大量硬幣，可以尋找 Pocket Change 機器。這種機器可以將你的日幣硬幣和紙鈔直接兌換成電子貨幣或點數（如電子錢包、Amazon 禮品卡等），是處理尷尬零錢最現代化的方法。

【Pocket Change 設置位置】

第一航廈 (T1)： 中央大樓 1 樓（安檢前）、中央大樓 4 樓（安檢前）

第二航廈 (T2)： 主樓 1 樓（到達大廳 / 安檢前）

第三航廈 (T3)： 2 樓（安檢前）

【成田機場扭蛋區地點】

成田機場各航廈皆有設置大量扭蛋機，以幫助旅客花掉零錢。其中，第一和第二航廈的數量最多（超過 100 台！）：

・第一航廈（T1）： 主要設置在 5 樓。扭蛋區位於中央大樓 5 樓，靠近餐廳和商店附近，非常顯眼

・第二航廈（T2）： 主要設置在 地下一樓（B1F）。扭蛋區設在主樓 B1F，靠近鐵路入口和便利商店，從電車下車後前往出發大廳途中即可看到

・第三航廈（T3）： 數量較少，主要設置在 2 樓的飲食區附近

如果你手上的零錢還沒花完，除了前面提到的 Pocket Change 機器和扭蛋機之外，最簡單直接的解決方案就是利用機場內的各種零售服務。你可以直接到便利商店（LAWSON, Family Mart, 7-11 等），將硬幣用來購買最後的零食和飲品。此外，機場各處的零食、飲品販賣機也是消耗硬幣的好幫手。

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有些人最後一天會安排先到機場，再從機場前往周遭的景點，像是成田山新勝寺、酒酒井 OUTLET 等景點。但帶著行李箱奔波超花力氣又多此一舉，機場有沒有地方能寄放行李箱呢？其實機場就有投幣式置物櫃跟行李寄放處，先把行李寄放在機場的話就不用拖著重重的行李走來走去啦！

成田機場的置物櫃已全面更新為觸控螢幕類型，並接受 Suica 等交通 IC 卡支付，非常方便。

【計費方式與價格】

成田機場的置物櫃主要有「日額制」和「時間制」兩種計費方式，價格和續用時間有所不同：

・日額制（主要適用於 T1、T2）：費用以天計算，從使用開始到當日午夜 0 點算作 1 天，超過午夜即加收隔日費用。小型手荷物為 400 日圓/天；標準大型手荷物（可放一般行李箱，約高 86 公分）則為 800 日圓/天。

・時間制（主要適用於 T2、T3）：費用按小時計算。小型手荷物前 6 小時為 300 日圓，大型手荷物前 6 小時為 600 日圓。超過 6 小時後，每 24 小時加收的費用與日額制相同。特大尺寸（適用於長條物，如滑雪板，約高 227 公分）則為 1,200 日圓/12 小時。

・連續使用期： 最長可連續使用 8 天（特大尺寸為 5 天）。

【注意事項】

如果需要寄放 1 件以上的物品，投幣式置物櫃是最實惠的選擇。但要注意，第三航廈沒有行李暫時寄存處，所以若在 T3 看到置物櫃有空位，一定要趕快先使用！

如果碰到置物櫃全滿的情況，你也可以選擇到行李暫時寄存處（櫃台）寄放。這些櫃台的價格是根據行李的大小（小、中、大）而有所不同，並且各店的收費標準可能有所不同，詳情請向現場櫃台諮詢。請特別注意，由於這類櫃台是按寄存件數計算費用，因此如果你有多件行李，盡量將物品集中成一件會更划算。

需要寄放的旅客，請找設有 JAL ABC 櫃台的地方。這些服務櫃台主要集中在：

第一航廈（T1）：北翼與南翼的 1 樓（到達大廳）及 4 樓（出發大廳）。
第二航廈（T2）： 1 樓（到達大廳）及 3 樓（出發大廳）。

請注意：第三航廈（T3）並不提供此項行李暫時寄存服務。

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要是買了大型家電用品，光是提著交通就讓人覺得麻煩，因此大部分的 BicCamera 都設有相當貼心的機場取貨服務，買完東西之後可以回國當日再到機場領。所以要取貨的話可以到各航廈出發大廳的 JAL ABC（和上面 Q3 的行李寄存處同一個窗口）提領，領貨的時候需要購買當時的收據，所以在買完東西的時候要注意別把收據弄丟了。

・取貨地點： 請到各航廈出發大廳的 JAL ABC 櫃台（和行李寄存處共用窗口）。
・重要文件： 領貨的時候需要出示購買當時的收據（或提貨單）

除了在 BIC CAMERA 等市區商店購物並寄到機場外，你還可以在銀座享受「市中免稅店」的購物體驗。例如 Japan Duty Free GINZA（通常位於 GinzaNovo）。這種服務的流程是：你在銀座購物後，所有商品會直接送到機場的專門櫃台。這項服務的優勢在於，你在銀座購買的免稅品不佔用你的隨身行李或託運行李額度。在提領時，你需要準備好護照、登機證和輸出確認書（即取貨券），並於成田機場或羽田機場完成出境手續後，到指定的「市中心免稅店領取櫃台（市中免税店引渡しカウンター）」領取。

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航空公司使用的航廈會不定期調整，請在出發前再次確認，以下是目前（2025 年 11月）飛往台灣和香港的主要航空公司航廈資訊：

【第一航廈 T1】

長榮航空（BR） → 台灣（桃園）
全日空（ANA） → 台灣（桃園）、香港

【第二航廈 T2】
台灣虎航（IT） → 台灣（桃園、高雄、台中）
中華航空（CI） → 台灣（桃園、高雄）
酷航（TR） → 台灣（桃園）
星宇航空（JX） → 台灣（桃園）、香港
日本航空（JL） → 台灣（桃園）、香港
國泰航空（CX） → 香港
香港航空（HX） → 香港
香港快運（UO） → 香港
大灣區航空 (HB) → 香港

【第三航廈 T3】
捷星日本 (GK) → 香港

由於第三航廈（T3）主要供低成本航空公司（LCC）使用，它在成田機場中是位置最為偏遠的航廈。T3 不設有郵局、行李暫時寄存處等服務櫃台，且從鐵路車站（T2）抵達後，你需要步行較長距離或轉乘接駁巴士。如果你搭乘的是 T3 的航班，務必預留充足的時間，並建議先在 T2 辦理所有需要櫃檯服務的事項。

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【2026 年 10 月 31 日前】店舖即時退稅

目前，大多數免稅店在您購物時會直接從商品價格中扣除消費稅（即「即時退稅」），您只需支付不含稅的價格。雖然如此，根據日本法規，您在離境時仍需將護照上的購買記錄（電子或紙本）在海關申報處掃描註銷，以完成法律程序。

【2026 年 11 月起】國外旅客退稅方法將有重大變化！

請留意，日本政府計劃自 2026 年 11 月 1 日起，調整外籍旅客的退稅制度。新制度可能會將現行「在店舖立即退稅」的方式，改為「先支付含稅價格，離境時在機場統一退稅」的機制。由於這項變革將徹底改變您的購物和離境流程，請務必在 2026 年 11 月後規劃行程時，關注日本觀光廳或機場的最新公告，以免影響您的退稅權益。

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若還有剩餘的 Suica/Pasmo 等交通 IC 卡，請記得在離開前到 JR 或地鐵櫃台辦理退卡，取出卡片押金和剩餘的餘額，才能為你的東京之旅畫下一個最完美、最不留遺憾的句點！

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