호텔 메트로폴리탄 나가노는 JR 나가노역 빌딩과 직결되어 있어, 비 오는 날에도 젖지 않고 호텔 내부로 들어가실 수 있으며, 신슈 관광이나 비즈니스에 있어 국내외에서 오시는 고객들에게 편리한 위치를 자랑합니다. 객실은 여유로운 235실을 준비하고 있습니다.싱글, 트윈, 더블 등 충분한 객실 수를 준비하고 있어 비즈니스, 관광, 단체 여행 등 다양한 요구에 대응할 수 있습니다. 현장에 5개의 레스토랑과 바가 있습니다. 일본 요리 레스토랑에서는 본격적인 가이세키 요리를 즐기실 수 있습니다.‘철판구이’ 오픈 그릴과 ‘스시’ 카운터도 마련되어 있습니다. 중국 요리 레스토랑에서는 본토 쓰촨에서 수련을 쌓은 셰프가 만든 정성스러운 요리를 즐기실 수 있습니다. 메인 바에서는 호텔 최상층에서 아름다운 야경을 감상하며 매달 바뀌는 계절의 칵테일을 맛보실 수 있습니다. 최대 1,000평방미터의 연회장을 포함해 크기가 다른 11개의 연회장 및 회의실을 준비하고 있어, 회의, 전시회, 갈라 디너 등 다양한 목적에 대응하고 있습니다.
객실 유형에는 싱글룸, 트윈룸, 트리플룸, 4, 5인용 패밀리룸이 있습니다. 모든 객실은 목욕탕과 화장실이 있습니다.