口コミ一覧
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全言語の口コミ件数442件中、3件を表示しています。
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kaztv港区, 東京都トイレが流れなくなりました
タワーとリゾナーレ、1泊ずつ両方に泊まりました。サービスと部屋の広さ、アメニティは雲泥の差。価格だけで迷っているなら断然リゾナーレです。部屋にはこだわらず、ただアクティビティを楽しみたいのであれば、タワーの方がアクティビティが行われるファームや雲海を見に行くゴンドラ乗り場に近いです。 サービスに関して言えば、着いた時から違います。リゾナーレではスタッフが荷物を持ってくれて、チェックイン前に到着して...2024年09月に訪問 -
Jet49804641987お茶をかけられました。
雲海リトリートステイで２泊しました。 たくさんいいところがあったのに、悪いところが目立って最終的に気分が良くありませんでした。 最初にまず「この時間で〜していただきます」と変更できない前提で予定を伝えられました。事前には連絡もらっておりません。別でアクティビティ予定を入れていたので大変困りました。 部屋に入るとトイレットペーパーホルダーが壊れており、伝えると直してくれましたが謝罪もありませんでした...2024年09月に訪問 -
goodmorning24また行きたい、最高の思い出。
寒かったですが、とても素敵な場所でした。雪景色を見ながらの温泉や、こたつでおでんも最高でした。部屋も広くて綺麗で、もっと滞在したかったです。私が訪れたタイミングは外国の方が9割程でしたが、スタッフの方々の優しさや気配り、おもてなしで心温まりました。非日常を味わうことができ、一緒に訪れた母もいい思い出になったようでした。忘れ物して帰ってきてしまいましたが、問い合わせたところ即日で家に届きました。最後...2023年12月に訪問
※ 上記記載の情報は更新時のものですので、実際の価格と異なっている場合があります。現在の状況はご来店時にお問い合わせください。
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