Mulailah dengan sapaan sehari-hari dan jawaban sopan ini. Berguna di toko, hotel, restoran, dan hampir di mana saja.

1. Ohayou gozaimasu (おはようございます)
・Arti: Selamat pagi
・Kapan dipakai: Sapaan sopan pada pagi hari untuk staf hotel, pegawai toko, atau siapa pun yang ingin Anda sapa dengan hormat.

2. Konnichiwa (こんにちは)
・Arti: Halo / selamat siang
・Kapan dipakai: Sapaan standar pada siang hari yang cocok untuk berbagai situasi.

3. Konbanwa (こんばんは)
・Arti: Selamat malam
・Kapan dipakai: Menyapa seseorang pada sore menjelang malam atau malam hari.

Sapaan bahasa Jepang berubah sesuai waktu. Pagi gunakan “Ohayou gozaimasu”, siang “Konnichiwa”, dan sore menjelang malam atau malam “Konbanwa”.

4. Arigatou gozaimasu (ありがとうございます)
・Arti: Terima kasih
・Kapan dipakai: Cara sopan standar untuk berterima kasih, cocok dalam hampir semua situasi wisata, termasuk restoran, toko, hotel, dan stasiun.

Dalam situasi santai, “Arigatou” bisa digunakan, tetapi “Arigatou gozaimasu” lebih aman dan sopan untuk orang yang belum dikenal.

Buku pelajaran sering menyarankan jawaban “Dou itashimashite (どういたしまして)”, berarti “Sama-sama”. Meski benar, ungkapan ini tidak selalu umum dalam percakapan santai. Anda mungkin mendengar “Iie, iie (いいえ、いいえ)”, yang nuansanya lebih dekat dengan “Tidak apa-apa” atau “Tidak perlu sungkan”.

5. Hai (はい)
・Arti: Ya
・Kapan dipakai: Menjawab setuju dengan sopan dalam percakapan.

6. Iie (いいえ)
・Arti: Tidak
・Kapan dipakai: Menolak atau memberikan jawaban negatif dengan sopan.

Keduanya termasuk jawaban paling dasar. “Hai” umumnya menyatakan persetujuan atau bahwa Anda sudah memahami, sedangkan “iie” untuk tidak setuju atau menolak.

7. Sumimasen (すみません)
・Arti: Permisi / maaf
・Kapan dipakai: Menarik perhatian, meminta maaf, atau menyapa orang asing dengan sopan.

“Sumimasen” adalah salah satu ungkapan paling berguna untuk wisatawan. Tergantung situasi, maknanya bisa “permisi”, “maaf”, bahkan mengandung rasa terima kasih saat seseorang sudah bersusah payah membantu.

Tersesat atau sedang mencari stasiun, tempat wisata, atau restoran? Ungkapan ini membantu Anda bertanya arah, memastikan lokasi, dan melanjutkan percakapan meski bahasa Jepang terbatas.

8. O-tazune shite mo ii desu ka? (おたずねしてもいいですか？)
・Arti: Bolehkah saya bertanya?
・Kapan dipakai: Memulai percakapan dengan sopan sebelum menanyakan arah atau informasi lain.

Anda juga bisa memulai dengan “Sumimasen” atau “Permisi”, yang alami dan mudah diingat. Jika bisa membantu, mereka mungkin menjawab “Hai, ii desu yo” atau “Ya, tentu”. Jawaban “Gomen nasai” atau “Sumimasen” mungkin berarti mereka tidak dapat membantu.

9. ~ wa doko desu ka? (~はどこですか？)
・Arti: Di mana ~?
・Kapan dipakai: Menanyakan lokasi stasiun, tempat wisata, restoran, toilet, atau tempat lain.

Ganti ~ dengan nama tempat. Misalnya, “Tokyo-eki wa doko desu ka?” berarti “Di mana Stasiun Tokyo?”

10. Chizu o kaite moraemasu ka? (地図を書いてもらえますか？)
・Arti: Bisakah Anda menggambarkan peta untuk saya?
・Kapan dipakai: Jika sulit memahami petunjuk lisan dan lebih mudah melihat gambar rute.

“Chizu” berarti peta. Meski peta ponsel mengurangi kebutuhan ungkapan ini, tetap berguna jika rute rumit atau penanda lebih mudah dijelaskan secara visual.

11. Koko wa doko desu ka? (ここはどこですか？)
・Arti: Di mana ini? / Saya ada di mana?
・Kapan dipakai: Jika tersesat atau tidak yakin dengan lokasi saat ini.

“Koko” berarti di sini. Tunjukkan peta di ponsel saat bertanya agar orang tersebut dapat menunjukkan posisi Anda.

12. Nihongo wa hanasemasen (日本語は話せません)
・Arti: Saya tidak bisa berbahasa Jepang.
・Kapan dipakai: Memberi tahu bahwa Anda tidak bisa berkomunikasi dalam bahasa Jepang.

Lanjutkan dengan “Eigo wa hanasemasu ka?” (英語は話せますか？), berarti “Bisa berbahasa Inggris?” Eigo berarti bahasa Inggris dan bisa diganti nama bahasa lain.

13. Mou ichido onegaishimasu (もう一度お願いします)
・Arti: Bisa diulangi sekali lagi?
・Kapan dipakai: Jika tidak mendengar atau memahami ucapan dan ingin mereka mengulangnya.

Anda juga bisa bertanya “Dou iu imi desu ka?” (どういう意味ですか？), berarti “Apa artinya?” Awali dengan “Sumimasen ga” (すみませんが), kurang lebih “Maaf, tetapi...”, agar permintaan terdengar lebih halus dan sopan.

14. Yukkuri onegaishimasu (ゆっくりお願いします)
・Arti: Tolong bicara perlahan.
・Kapan dipakai: Jika seseorang berbicara bahasa Jepang terlalu cepat untuk diikuti.

Sangat berguna jika Anda memahami sedikit bahasa Jepang tetapi perlu lawan bicara memperlambat ucapannya.

Layanan bahasa Inggris makin umum di hotel dan ryokan Jepang, terutama kawasan wisata utama. Namun, penginapan kecil atau daerah pedesaan mungkin memiliki staf dan papan informasi multibahasa yang terbatas. Beberapa ungkapan sederhana bisa melancarkan check-in dan permintaan lainnya.

14. Check-in (check-out) o onegaishimasu (チェックイン（チェックアウト）をお願いします)
・Arti: Saya ingin check-in / check-out.
・Kapan dipakai: Di resepsionis saat siap check-in atau check-out.

“Onegaishimasu” berarti “tolong” dan umum untuk permintaan sopan. Ucapkan “Check-in o onegaishimasu” atau “Check-out o onegaishimasu”.

15. Aiteiru heya wa arimasu ka? (空いている部屋はありますか？)
・Arti: Apakah ada kamar kosong?
・Kapan dipakai: Jika datang tanpa reservasi dan ingin menanyakan ketersediaan kamar.

“Aiteiru heya” berarti kamar kosong. Jika penuh, Anda mungkin mendengar “Manshitsu desu” (満室です), berarti “Kamar sudah penuh”.

16. Kore wa nan no ryokin desu ka? (これは何の料金ですか？)
・Arti: Ini biaya untuk apa?
・Kapan dipakai: Jika ada biaya pada tagihan yang tidak Anda pahami.

Beberapa hotel dan ryokan memiliki biaya tambahan seperti pajak pemandian atau layanan opsional. Ungkapan ini membantu memastikan biaya tersebut.

17. Daiyokujou wa doko desu ka? (大浴場はどこですか？)
・Arti: Di mana pemandian umum?
・Kapan dipakai: Di hotel atau ryokan yang memiliki area mandi bersama besar.

“Daiyokujou” merujuk pada pemandian bersama besar. Ada juga “rotemburo” (露天風呂) atau pemandian terbuka. Tanyakan “Rotemburo wa doko desu ka?” untuk lokasinya.

18. Chizu wa arimasu ka? (地図はありますか？)
・Arti: Apakah ada peta?
・Kapan dipakai: Meminta peta wisata atau informasi kawasan sekitar.

Pola “~ wa arimasu ka?” berarti “Apakah ada ~?” dan bisa digunakan untuk meminta berbagai barang lain.

19. Chikaku ni osusume no resutoran wa arimasu ka? (近くにおすすめのレストランはありますか？)
・Arti: Ada rekomendasi restoran di dekat sini?
・Kapan dipakai: Meminta saran tempat makan kepada staf hotel atau ryokan.

Gunakan “Chikaku ni ~ wa arimasu ka?” untuk menanyakan apakah sesuatu ada di dekat sini, seperti minimarket, stasiun, atau apotek.

20. Check-in mae ni nimotsu o azukatte moraemasu ka? (チェックイン前に荷物を預かってもらえますか？)
・Arti: Bisakah saya menitipkan bagasi sebelum check-in?
・Kapan dipakai: Jika tiba lebih awal dan ingin penginapan menyimpan bagasi.

Banyak hotel menerima penitipan sebelum check-in agar Anda bisa mulai berwisata tanpa membawa koper.

21. Heya ni kagi o wasuremashita (部屋に鍵を忘れました)
・Arti: Saya meninggalkan kunci di kamar.
・Kapan dipakai: Memberi tahu resepsionis jika kunci atau kartu kunci tertinggal di dalam.

Ganti “kagi” dengan barang lain dalam pola “~ o wasuremashita”, berarti “Saya lupa / meninggalkan ~”.

Banyak restoran Jepang kini menawarkan menu Inggris, tablet multibahasa, atau menu bergambar, terutama di kawasan wisata. Namun, restoran kecil dan tempat lokal mungkin memiliki layanan Inggris terbatas. Ungkapan dasar ini membuat pemesanan lebih mudah dan percaya diri.

22. Menu o kudasai (メニューをください)
・Arti: Minta menunya.
・Kapan dipakai: Saat ingin melihat menu.

Pola “~ o kudasai” berarti “Tolong beri saya ~” dan bisa untuk barang lain. Untuk menu Inggris, tanyakan “Eigo no menu wa arimasu ka?” (英語のメニューはありますか？), berarti “Ada menu bahasa Inggris?”

23. Chumon o onegaishimasu (注文をお願いします)
・Arti: Saya ingin memesan.
・Kapan dipakai: Setelah menentukan pesanan.

Angkat tangan dengan sopan dan ucapkan “Sumimasen” untuk memanggil pelayan sebelum memesan.

24. Osusume no menu wa dore desu ka? (おすすめのメニューはどれですか？)
・Arti: Menu apa yang direkomendasikan?
・Kapan dipakai: Jika belum tahu ingin memesan apa atau ingin saran staf.

“Osusume” berarti rekomendasi, berguna untuk mencoba hidangan andalan restoran.

25. Kore wa nan desu ka? (これは何ですか？)
・Arti: Apa ini?
・Kapan dipakai: Menunjuk hidangan, bahan, atau item menu yang belum dikenal.

“Kore” berarti ini. Cukup tunjuk item yang ingin ditanyakan, terutama jika tidak tahu bahan suatu hidangan.

26. Kore o onegaishimasu (これをお願いします)
・Arti: Saya pesan ini.
・Kapan dipakai: Menunjuk item menu yang ingin dipesan.

Mudah diingat, terutama jika Anda tidak bisa membaca atau melafalkan nama hidangan.

27. Kohi wa tsukimasu ka? (コーヒーはつきますか？)
・Arti: Apakah sudah termasuk kopi?
・Kapan dipakai: Saat memesan paket makanan dan ingin memastikan kopi termasuk.

Ganti “kohi” dengan item lain untuk menanyakan apakah sudah termasuk dalam makanan.

28. Omizu o moraemasu ka? (お水をもらえますか？)
・Arti: Boleh minta air?
・Kapan dipakai: Meminta air atau isi ulang.

Restoran Jepang biasanya menyediakan air atau teh gratis. Anda juga bisa berkata “Omizu o onegaishimasu” (お水をお願いします), berarti “Minta air”.

29. Toire wa doko desu ka? (トイレはどこですか？)
・Arti: Di mana toilet?
・Kapan dipakai: Menanyakan lokasi toilet.

Berguna juga di stasiun, pusat belanja, hotel, dan tempat umum lainnya.

30. Itadakimasu (いただきます)
・Arti: Ungkapan sebelum makan.
・Kapan dipakai: Ucapkan sebelum memulai makan.

“Itadakimasu” secara harfiah bermakna menerima dengan rendah hati, sebagai penghargaan kepada makanan dan semua yang menyiapkannya.

31. Gochisosama deshita (ごちそうさまでした)
・Arti: Terima kasih atas makanannya.
・Kapan dipakai: Setelah selesai makan.

Ungkapan ini menunjukkan penghargaan atas hidangan. Anda juga bisa mengucapkannya kepada staf saat pergi, terutama di restoran kecil atau tradisional.

32. O-kaikei o onegaishimasu (お会計をお願いします)
・Arti: Minta tagihannya.
・Kapan dipakai: Setelah selesai makan dan siap membayar.

Di banyak restoran Jepang, bawa tagihan ke kasir dekat pintu masuk, bukan membayar di meja. Sebagian restoran memakai mesin pembayaran mandiri atau sistem tablet.

Tips
Banyak restoran kini menggunakan tablet multibahasa, layar sentuh, kode QR, atau mesin tiket untuk memesan. Meski begitu, ungkapan ini tetap berguna di restoran kecil dan saat perlu bertanya kepada staf.

Kereta dan subway Jepang praktis, tetapi stasiun besar, banyak jalur, dan transit yang belum dikenal tetap bisa membingungkan. Meski memakai aplikasi navigasi atau kartu IC, ungkapan ini membantu bertanya arah dan memastikan kereta yang tepat.

33. Kippu uriba wa doko desu ka? (切符売り場はどこですか？)
・Arti: Di mana bisa membeli tiket?
・Kapan dipakai: Mencari mesin tiket atau loket.

Tiket biasanya tersedia di mesin. Loket berpetugas berguna untuk bertanya tarif, rute, atau jenis tiket tertentu.

34. ~ made no kippu o kudasai (~までの切符をください)
・Arti: Minta tiket ke ~.
・Kapan dipakai: Membeli tiket ke tujuan tertentu di loket berpetugas.

Ganti ~ dengan tujuan. “Kyoto made no kippu o kudasai” berarti “Minta tiket ke Kyoto”.

35. ~ ni wa dou ikeba ii desu ka? (~にはどう行けばいいですか？)
・Arti: Bagaimana cara menuju ~?
・Kapan dipakai: Meminta bantuan menentukan rute atau tempat berganti kereta.

Ganti ~ dengan nama stasiun atau tujuan.

36. ~ yuki no densha wa dore desu ka? (~行きの電車はどれですか？)
・Arti: Kereta mana yang menuju ~?
・Kapan dipakai: Jika tidak yakin kereta atau peron yang tepat.

“~ yuki” berarti menuju ~. Jika ada banyak peron atau jenis kereta, petugas bisa menunjukkan yang benar.

37. Kono densha wa ~ ni ikimasu ka? (この電車は~に行きますか？)
・Arti: Apakah kereta ini menuju ~?
・Kapan dipakai: Memastikan kereta mencapai stasiun tujuan sebelum naik.

Ganti ~ dengan nama stasiun. Berguna jika kereta lokal, rapid, ekspres, dan lainnya memakai peron yang sama.

38. Tsugi no ~ yuki wa nanji desu ka? (次の~行きは何時ですか？)
・Arti: Pukul berapa kereta berikutnya ke ~?
・Kapan dipakai: Menanyakan waktu keberangkatan kereta berikutnya.

Ganti ~ dengan nama tujuan. Jadwal biasanya tampil di papan elektronik, tetapi ungkapan ini membantu jika perlu memastikan.

39. Koko wa nan eki desu ka? (ここは何駅ですか？)
・Arti: Ini stasiun apa?
・Kapan dipakai: Jika tidak yakin kereta sudah tiba di stasiun mana.

Untuk perhentian berikutnya, tanyakan “Tsugi wa nan eki desu ka?” (次は何駅ですか？), berarti “Stasiun apa berikutnya?”

40. Orimasu (降ります)
・Arti: Saya mau turun.
・Kapan dipakai: Di kereta atau bus padat saat perlu bergerak ke pintu.

Ucapkan “Orimasu” sambil bergerak sopan ke pintu agar penumpang sekitar tahu Anda perlu lewat.

Tips
Banyak wisatawan memakai kartu IC seperti Suica atau PASMO bersama aplikasi navigasi, sehingga tidak selalu perlu membeli tiket satuan. Meski begitu, ungkapan ini berguna di stasiun besar, transit rumit, atau saat memerlukan bantuan petugas.

Atraksi utama, museum, kuil, dan kawasan wisata sering menyediakan layanan Inggris. Namun, beberapa ungkapan Jepang tetap berguna saat meminta brosur, bertanya tentang foto, transportasi, atau informasi wisata.

41. Kankou-annai-jou wa doko desu ka? (観光案内所はどこですか？)
・Arti: Di mana pusat informasi wisata?
・Kapan dipakai: Mencari pusat atau loket informasi pengunjung.

Biasanya menyediakan peta, brosur, informasi transportasi, dan saran wisata. Sebagian juga memiliki bantuan multibahasa.

42. Pamfuretto wa arimasu ka? (パンフレットはありますか？)
・Arti: Apakah ada brosur?
・Kapan dipakai: Meminta informasi cetak tentang atraksi, acara, atau kawasan wisata.

Untuk versi Inggris, tanyakan “Eigo no pamfuretto wa arimasu ka?” (英語のパンフレットはありますか？), berarti “Ada brosur bahasa Inggris?”

43. Shashin o totte mo ii desu ka? (写真を撮ってもいいですか？)
・Arti: Bolehkah saya mengambil foto?
・Kapan dipakai: Memastikan fotografi diizinkan atau meminta izin memotret seseorang.

Aturan berbeda di kuil, museum, pameran, dan atraksi lainnya. Tanyakan jika ragu, dan mintalah izin sebelum memotret orang.

44. Shashin o totte moraemasu ka? (写真を撮ってもらえますか？)
・Arti: Bisakah Anda memotret saya?
・Kapan dipakai: Meminta orang sekitar mengambil foto Anda atau rombongan.

Setelahnya, ucapkan “Arigatou gozaimasu” untuk berterima kasih.

45. Takushii noriba wa doko desu ka? (タクシー乗り場はどこですか？)
・Arti: Di mana pangkalan taksi?
・Kapan dipakai: Mencari tempat naik taksi dekat stasiun, atraksi, hotel, atau lokasi lain.

Untuk halte bus, tanyakan “Basu noriba wa doko desu ka?” (バス乗り場はどこですか？).

46. Koko ni itte kudasai (ここに行ってください)
・Arti: Tolong antar saya ke sini.
・Kapan dipakai: Menunjukkan tujuan di peta atau ponsel kepada pengemudi taksi.

“Koko” berarti di sini. Ganti dengan nama tujuan dalam “~ ni itte kudasai”, berarti “Tolong antar saya ke ~”.

Tips
Aplikasi taksi GO dan S.RIDE memudahkan Anda memasukkan tujuan sebelum perjalanan. Namun, “Koko ni itte kudasai” tetap berguna saat menghentikan taksi di jalan atau menunjukkan lokasi di ponsel.

Banyak department store, toko elektronik, dan toko di kawasan wisata memiliki papan atau staf multibahasa, tetapi toko kecil mungkin tetap memakai bahasa Jepang. Ungkapan ini membantu melihat barang, mengecek ukuran dan harga, serta membayar.

47. Kore o misete kudasai (これを見せてください)
・Arti: Tolong tunjukkan yang ini.
・Kapan dipakai: Meminta staf menunjukkan barang di belakang konter atau dalam etalase.

Tunjuk barang sambil mengucapkannya agar produk yang dimaksud jelas.

48. Kichaku shite mo ii desu ka? (試着してもいいですか？)
・Arti: Bolehkah saya mencobanya?
・Kapan dipakai: Mencoba pakaian sebelum membeli.

Ukuran bisa berbeda antarbrand dan negara, jadi mencoba sering menjadi cara termudah mengecek kecocokan. Staf mungkin menunjukkan ruang ganti atau meminta Anda melepas sepatu sebelum masuk.

49. ~ wa arimasu ka? (~はありますか？)
・Arti: Apakah ada ~?
・Kapan dipakai: Menanyakan apakah toko menyediakan barang tertentu.

Ganti ~ dengan nama produk yang dicari.

50. ~ saizu wa arimasu ka? (~サイズはありますか？)
・Arti: Ada ukuran ~?
・Kapan dipakai: Menanyakan ketersediaan ukuran pakaian atau sepatu.

Pakaian Jepang umumnya berlabel S, M, L, dan seterusnya. “FREE” berarti satu ukuran. Ukuran berbeda menurut merek, jadi cek ukuran rinci atau cobalah.

51. Kore o kudasai (これをください)
・Arti: Saya ambil yang ini.
・Kapan dipakai: Setelah memutuskan membeli suatu barang.

Tunjuk produk sambil berkata “Kore o kudasai”.

52. Ikura desu ka? (いくらですか？)
・Arti: Berapa harganya?
・Kapan dipakai: Menanyakan harga barang.

Tunjuk barang dan tanyakan “Ikura desu ka?” Untuk total beberapa barang, gunakan “Zenbu de ikura desu ka?” (全部でいくらですか？), berarti “Berapa semuanya?”

53. Kurejitto kaado wa tsukaemasu ka? (クレジットカードは使えますか？)
・Arti: Bisa memakai kartu kredit?
・Kapan dipakai: Memastikan toko menerima kartu kredit.

Kartu dan pembayaran nontunai diterima luas, terutama di toko besar, tetapi beberapa toko kecil masih hanya menerima uang tunai.

Mengenal beberapa ungkapan Jepang saja dapat memudahkan memesan makan malam, mencari jalan di stasiun, check-in hotel, atau membeli suvenir. Pelafalan tidak harus sempurna dan Anda tidak perlu fasih. Ungkapan sederhana, senyum, dan sedikit kesabaran sudah sangat membantu.