在台灣,尤其是大城市裡,便利商店也幾乎是每走幾步就有一間的密集度,裡頭推出的服務可說是包山包海,那麼在日本也是這樣嗎?
便利商店在日本無所不在,走在路上想避開都很難,全日本5萬間便利商店當中,多達7000間集中在東京。正因為便利商店已經成為日本人生活的一部分,服務每天不斷進化。以下就來介紹日本便利商店有的貼心服務!
善用店內用餐空間
大家都知道,東京都心幾乎所有的便利商店都是24小時、365天營業。半夜突然很想吃拉麵或便當時,只要到附近的便利商店就可以買得到。無論何時都能吃到便宜又熱騰騰的飯,真是太方便了。有的便利商店還設有店內用餐空間,除了一大早跟深夜,其他時段都可以自由利用。
尤其現在日本的便利商店幾乎都有免費無線網路,可以坐在店裡一邊喝咖啡、吃點心,順便上個網。但想使用無線網路,必須先上各大便利商店的官網登錄,可點選英文頁面,只要照著指示操作就可以登錄完成。
宅配服務
大家應該都有不小心買太多、光想到要扛回家就覺得累的經驗吧,這時候就可以好好利用一下便利商店的宅配服務。只要是7-11和全家等主流的便利商店,雖然無法宅配到海外家中,但可以送到住宿的飯店或機場。只要在結帳櫃台拿送貨單,填寫姓名與送達地址,最後繳交宅配費用手續就完成了。
此外,宅配服務不只是送貨而已,在日期間於網路上購物,也可以指定送到離住宿飯店最近的便利商店,直接在那邊取貨,非常便利。不過要注意的是,送達到店面7到10天內若未領取,包裹就會被退還寄發地點喔。
ATM 提款機服務
海外發行的信用卡在日本餐廳或商店有時會碰到不能使用的狀況,這讓不少外國觀光客覺得很困擾,尤其當錢包裡只剩零錢,結帳時才發現信用卡不能用時,真的會嚇出一身冷汗!
此時,幸好有便利商店的提款機,除了一部分的現金卡、信用卡不能使用之外,都能直接提取日圓,甚至有日語以外的語言介面可以選擇,外國人也能順利操作。儘管要酌收手續費,但出門在外不必擔心手中現金不夠的問題,這樣想就覺得划算了。
免稅服務
有提供免稅服務的便利商店,以外國觀光客較常光顧的店舖為主,店頭會有免稅店的貼紙或旗幟,可以多加留意。只要消費金額超過5,001日圓(未含稅金額),提出護照等身份證明就可以當場辦理免稅,千萬讓自己的權益睡著了!
可購票的多功能影印機
如果遊日期間有計畫去主題樂園、美術館或聽演唱會,建議可以在便利商店內設置的多功能影印機事先購票。如此一來就不用在購票處排隊,對於時間有限的旅客來說真是再方便不過了。
機器通常會設在提款機附近,可以選擇日語以外的語言介面,只要照著畫面的指示操作,最後在結帳櫃台取票即可。當然,也可以直接在機器上搜尋有興趣的活動購票。機器會印出一張收據,拿著這張收據去結帳櫃台繳費,當場就能拿到票了。
可以免費使用的乾淨廁所
多數的便利商店都可以免費借用廁所。跟街頭的公共廁所相比,便利商店的廁所因為有店員仔細清掃,通常都會很乾淨,使用起來也比較舒服。想使用便利商店的廁所時,記得先跟店員說一聲。
番外篇:防犯彩球
最後要介紹的,或許跟旅行的你沒有直接關係,卻是日本便利商店獨有的東西。
如果注意看便利商店結帳櫃台的後方,可能會發現一種橘色的球,其實這是具有防犯功能的「防犯彩球」,裡頭裝有特殊顏料。當店內發生搶劫或竊盜案時,店員可以拿球往犯人的身上丟,使其衣服或車輛上留下記號。因為一旦沾上彩球顏料就很難清除,可以幫助警察追查嫌犯。
儘管一般認為日本是很安全的國家,便利商店在深夜時犯罪發生機率卻會突然升高,讓防犯彩球應運而生。
當然,要一丟就命中犯人並不容易,尤其歹徒進入店內後,店員是否能保持冷靜並丟躑彩球也是問題。但彩球的重點並非攻擊,而是強調店家的防範意識,包括把球放在明顯的地方、在店頭貼上「店裡配有防犯彩球」的貼紙等,以達到防範未然的效果。
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※除了特別註記的價格外, 其餘皆為含稅價格