日本可以說是一個常有災害侵襲的國家，如果到日本觀光時碰上災害、手機或平板等裝置又正好沒電肯定會讓人相當頭大，因此基於防災的角度來說，事先掌握緊急電源相關情報是相當重要的。

日本政府2018年的國家政策將外國旅客必定會使用到的機場、新幹線等交通大站，以及日本政府觀光局（JNTO）所認定的旅遊服務中心作為緊急電源供應配備的優先地點，因此這些地方都是能提供外國觀光客手機、平板等電子通訊設備電源供應的地方。

◆日本政府觀光局（JNTO）認可旅遊服務中心　　https://tic.jnto.go.jp//

〇Japan Visitor Hotline
050－3816－2787（365天、24小時：可對應英、中、韓、日)
可以選擇以日本語、English、한국어、簡体中文、繁體中文來搜尋，或是向「Japan Visitor Hotline」詢問，為了在災害發生時能夠集中詢問對應而設有自動引導機能。

大部分外國觀光客來到日本的起點就是機場，所以機場幾乎都會設置充電站讓旅客能夠在搭乘飛機前後有充足電源使用手機、平板電腦等裝置，只要先掌握好機場的充電站位置的話在發生災害時也不怕了。日本觀光廳也為讓訪日外國旅客安全、安心，而進行著日本國內機場緊急電源供應站的設置作業。

目前提供緊急電源供應的機場有成田、羽田、關西、中部、千歳、福岡、那覇等七個機場，這些機場的充電站內除了有提供多個手機專用充電孔、電源供應插座之外，也增加了行動電源等緊急用電源的供應來源，日後還會按順序來逐漸推動日本其他機場的緊急電源供應作業。所以下次無論到日本哪裡觀光，抵達機場時都可以先確認一下機場裡哪裡能提供充電以及緊急電源供應的有無。

外國觀光客到日本自助旅行的話通常也都是以電車鐵路為主要交通方式，如果在電車上或是車站也能夠幫手機、平板充電的話想必也會安心不少。另外現在也有很多人都有攜帶行動電源的習慣，不過建議將行動電源留作災害等緊急情況的備用電源，因為現在新幹線停靠的大車站都會有免費充電站，例如JR東海道新幹線的東京、新橫濱、小田原、三島、静岡、掛川、濱松、名古屋、新大阪、新神戸、博多車站內的候車室、中央大廳、剪票口附近。

觀光廳目前除了充電站之外也正在趕緊完善東海道新幹線的行動裝置設備，像是充實英語情報資訊、以多種語言提供官網列車行駛、延遲資訊等，整體作業預計於2019年中完成。另外東京Metro丸之內線自2019年開始啟用的新型車輛「2000系」上也初次新增了充電插座給乘客使用。

隨著郊區城市觀光的興起，各地區的當地鐵路公司也正在積極充實自家鐵道車站的充電環境，雖然目前還尚未明確目標，但各自治體都希望在2020年東京奧運時能夠在電車、車站等地點提供免費充電服務。現今車站內或是周邊咖啡廳等地方很多都有提供免費Wi-Fi或是充電服務，雖然說需要消費才能使用，但也是不無小補。所以若是擔心手機、平板沒電的話在出發前可以先查詢一下哪裡有提供充電插座。

為了在發生災害時能讓外國旅客能夠迅速掌握災害情報、做出適當處置，LIVE JAPAN推出了集大成資訊情報網站「災害資訊集中網」，並且除了日語之外還有英文、繁體中文、簡體中文、韓文、馬來西亞語、印尼語以及泰文等總共八個語言，讓不懂日語的外國人也能得心應手。

・内容
除了提供緊急聯絡窗口（110．119）、大使館、領事館搜尋、防災資訊文章（地震．災害）等基本情報之外，還能以GPS鎖定使用者位置來提供周遭自治體防災情報、交通運行狀況的連結。

2020年東京奧運時期日本預計將會有大量外國人來到，整個國家、地方自治團體、民間企業都積極加強外國觀光客服務措施，像是：

1）使用多國語言（英、中、韓等）的手機APP、官方網站・社群媒體、傳單・售票機來為外國旅客導覽（災害時、飲食店等）
2）非現金支付：導入手機QR code支付系統（ALIPAY支付寶、WeChat Pay）
3）擴大免費Wi-Fi區域
4）特殊飲食需求對應：素食、蔬食、清真飲食
5）已獲得免稅許可商家的免稅規定
6）設置自動兌鈔機
7）增設臉部認證系統已縮短出入境時間
8）增加預付SIM卡販售據點
9）東京都內10餘處飲料販賣機擴增手機充電機能
10）提供特化醫療機構名單與導覽手冊（日、英、中、韓、泰）

上列之中像是多語言對應（英、中、韓等）、免費Wi-Fi環境、非現金支付系統的完善等都算是比較急迫的項目，預計最快2019年中可增至50處、2021年前整備至100處。餐飲與零售商店目前也積極裝設多國語音翻譯系統，旅遊服務中心也都開始陸續導入最高科技的AI聊天機器人來為外國旅客提供協助。

現在在日本路上經常可以看見外國旅客一手拿著手機在拍照、錄影，或是開著地圖導航APP在找路的樣子，可見手機或平板裝置的重要性，所以許多人也特別在意何處有供電所能夠充電，知曉充電站位置除了能夠讓旅途更加無慮，也能在災害發生時及時找到電源救助。經過這次介紹想必大家對於緊急狀況時哪裡能夠充電心裡也都有個靠山，下次到日本玩的時候也能更加放心、玩得更愉快啦！

※本篇提供充電資訊為緊急情況下所使用，為了避免造成提供單位的困擾或緊急狀況時不敷使用等狀況，一般旅途中請先自行於飯店等住宿地點充飽電再出門，或是自備行動電源喔！

▼你還會有興趣