在便利商店裡，從食物到酒精飲料、日常生活用品、書、香菸等均有販售。大城市的便利商店多為24小時營業。

便利商店的主打商品是便當和熟食。從飯團到日西合璧料理都非常齊全。此外，也會不斷推出新商品及當季限定的商品等等，讓消費者永遠不嫌膩。如果有需要的話，還可以請店員用微波爐幫客人加熱。

除了便當類之外，便利商店還有賣薯條、熱狗等小吃類。這類小吃會放在收銀台旁的玻璃保溫箱裡，也因此總是可以享用到熱騰騰的美食。此外，也有只限於寒冷季節販賣的商品，讓人食慾大開的香味總是飄逸在整家店內。其中有些店鋪設有用餐區，方便客人使用。

在大部分的便利商店，還可以支付機票等費用。在網路上預約之後，到設置在便利商店的機器列印付款單據。即可帶著那一張付款單據在同一家便利商店的櫃檯付款。款項結算後即可直接前往機場，非常方便。此外，在便利商店也可支付高速巴士等其他的交通工具的費用。

大多數的便利商店內會設有可提取現金的提款機。7-Eleven的Seven銀行提款機可以用國外發的提款卡或信用卡領日幣，對外國旅客來說比較便利。聲音及介面提供英文、韓文、中文、葡萄牙語等語言選擇，24小時均可使用。