我的行李箱放得下嗎?日本置物櫃寄放Q&A解決你的疑惑!

我的行李箱放得下嗎?日本置物櫃寄放Q&A解決你的疑惑!

Update: 2017-11-06

大家在出國旅行時是不是很常會將行李寄放在車站的置物櫃裡呢?本篇要介紹日本車站設置的置物櫃尺寸、付費方式、上鎖方式等基本使用方法,遇到困難的時候不彷來看看本篇Q&A,一定能派上用場哦。

置物櫃的上鎖與付費方式

置物櫃的上鎖與付費方式
除了現金外,還能用Suica或PASMO來付費的密碼型置物櫃

現在除了將行李放入置物櫃後,再投入100日圓便完成上鎖的傳統投幣式置物櫃之外,還有用密碼或交通電子票卡來上鎖的電子置物櫃。而車站會設置的置物櫃大多都是電子置物櫃,這種置物櫃不但能支付硬幣,也收鈔票,還能選擇使用Suica或其他交通電子票卡來支付。
※通常能使用Suica支付的置物櫃也能使用與Pasmo,反之亦然。有些置物櫃甚至還能使用東京以外的地區所發行的交通電子票卡,例如ICOCA、Kitaca、nimoca、SUGOCA、TOICA等等。

置物櫃的尺寸大小

置物櫃的尺寸大小
同時擁有小、中、大三種尺寸的置物櫃

■置物櫃尺寸(依據置物櫃種類的不同,尺寸多少會有誤差)
小型:高度25.7cm×寬度35.5cm×深度57.5cm、高度31.7cm×寬度35.5cm×深度57.5cm
(適合放置包包、購物袋等物品)
中型:高度55cm×寬度35.5cm×深度57.5cm(適合放置登機箱)
大型:高度88cm×寬度35.5cm×深度57.5cm(適合放置行李箱)
特大:高度115.3cm×寬度35.5cm×深度57.5cm(可以放置兩個登機箱,或是一個大行李箱及包包)
置物櫃的尺寸大概如以上所示,如果只是要放手提包、肩背包、後背包等隨身行李的話,用小型的置物櫃就可以了,而要放登機箱的話最好選中型以上的尺寸為佳,若是要放大行李箱的話就只能放大尺寸的置物櫃了,有些地方還會有能放兩個登機箱大小的特大尺寸置物櫃。

掌握置物櫃的使用訣竅吧!

■傳統投幣式置物櫃
用鑰匙來上鎖的傳統投幣式置物櫃,基本上付費都只能用100日圓硬幣,而且也無法像設置在JR各車站的Suica置物櫃或手機的置物櫃搜尋網站一樣,隨時了解各個場所的置物櫃狀況,但也因為無法掌握有沒有空缺位置,以及只能支付百元硬幣的不方便性,有時候反而會有空位,對於沒有交通電子票卡的外國人來說倒是方便了些。

[要寄放行李時]
1.找尋空置物櫃。
2.放入行李,關上置物櫃。
3.投入所需要的金額。
4.把置物櫃的門關好,將鑰匙往左旋轉後拔出。

[要領回行李時]
1.確認自己所放置的置物櫃號碼後,將鑰匙插入。
2. 按著置物櫃的門,將鑰匙往右轉即可打開置物櫃門。

[領回行李需補交超時費用時]
1.確認自己所放置的置物櫃號碼後,將鑰匙插入。
2.投入鑰匙孔上所寫的超時費用。
3. 按著置物櫃的門,將鑰匙往右轉即可打開置物櫃門。

■電子票卡支付式&投現密碼式電子置物櫃
電子置物櫃則能夠透過螢幕面板即時了解其他置物櫃的使用情況,以及進行付費、領行李等動作。付費方式可以選擇現金支付,或是用Suica、PASMO等交通電子票卡來付費。另外還提供日文、英文、簡體中文、韓文等多國語言。

[要寄放行李時]
1.按下電子置物櫃系統面板上的「寄放行李(預け入れ)」後,會出現「請將行李放入空置物櫃中(空きボックスに荷物を入れる)」的提示畫面。
2.若是有空置物櫃的話,會出現空置物櫃的號碼,選好想寄放的置物櫃後,再把要寄放的行李放到置物櫃中。
3.把門關上後,上鎖的提示燈會開始閃爍。
4.回到電子置物櫃系統面板前,選擇自己想要的支付方式,有支付現金,給予密碼的付現密碼式,以及使用交通電子票卡來支付兩種方式。
5.付現密碼式:投入所需金額後,會列印一張寫有密碼的收據,要小心收好。

 ※交通電子票卡:將電子票卡放到感應區感應後會印出收據,這張收據會寫上置物櫃位置、管理公司聯絡方式等資訊,以防萬一還是要小心保管。

[要領回行李時]
1.按下電子置物櫃系統面板上的「領取行李(取り出し)」。
2.選擇自己當初寄放行李時所使用的支付方式(付現密碼式/交通電子票卡)
3.付現密碼式:按下「現金」鈕後,會出現輸入密碼的畫面,輸入收據上所記載的密碼。
 交通電子票卡:按下「ICカード(Suica、PASMOなど)」鈕後,將電子票卡放到感應區感應。
4.接著置物櫃的鎖就會自動打開,就可以領回行李了。

[領回行李需補交超時費用時]
.付現密碼式:輸入收據上所記載的密碼後,即可繳交畫面上所顯示的超時費用。
.交通電子票卡:將電子票卡放到感應區時,超時費用會自動從卡片餘額中扣除。

置物櫃使用Q&A

置物櫃使用Q&A
傳統置物櫃附近大多都會設置零錢兌換機

Q1.沒有零錢,需要換錢的時候怎麼辦呢?
通常置物櫃附近都會有換錢用的零錢兌換機(両替機),通常兌換機只能將1000日圓紙鈔、500日圓硬幣換成100日圓硬幣,若是5000日圓、10000日圓等大面額的紙鈔通常是無法兌換的。若是附近沒有零錢兌換機的話,可以到商店或式自動販賣機買個小東西,讓商店將大鈔找開,因為有些商店為了避免麻煩,不會提供讓客人換鈔、換零錢的服務。另外電子置物櫃的話,通常都能使用千元大鈔來支付。

Q2.若是行李寄放超過一天該怎麼辦呢?
只要支付超時費就可以了。若是使用傳統的鑰匙鎖置物櫃的話,將鑰匙插入鎖孔後,將應支付的金額投入後就能取出行李。而若是使用電子置物櫃,並且是選擇付現的話,輸入密碼後再將應支付的超時費用投入即可。選擇利用交通電子票卡支付的話,再感應票卡的時候會直接從票卡餘額扣除超時費。
值得一提的是,通常置物櫃上寫著「1日●●●円」,並非指行李寄放開始後24小時,而是指到當日結束前為止,通常置物櫃的換日時間會在凌晨1點或2點,所以要注意若是過了換日時間才來取行李的話,就會被多收一天的錢。假設在晚上10點寄放行李,到隔天早上8點才來取行李的話,就會被收兩天份的費用。


Q3.行李最久能寄放到什麼時候呢?若是超過期限會怎樣?
通常置物櫃的最長寄放時間是包含寄放當天開始3天,有些置物櫃甚至能放4天。如果行李寄放時間超過這個範圍,管理公司的人就會把行李從置物櫃拿走代為保管,一個月以內都能跟管理公司的人取回行李,但是在拿行李的時候需要支付置物櫃的使用費、管理公司代為保管費用,以及數千日圓的鑰匙交換費,累積下來可是一筆不小的開銷。

Q4.哪些東西是不能寄放在置物櫃裡的呢?
根據置物櫃的使用條約所記載,不得寄放的物品如下:
.現金、支票等有價證券
.貴重物品(貴重金屬、古董、重要文件、重要卡片、相機、電腦等)
.動物
.危險物品(具有揮發性、毒性的物品,或是爆裂物)
.法律上禁止持有、攜帶物品(武器等)
.利用竊盜等犯罪行為獲得的物品
.會散發異味的物品、骯髒物品、容易破損毀壞物品,或是會造成置物櫃骯髒、損毀的物品
.以及其他不適合代為保管之物品
另外雖然食品方面沒有詳細描述,但由於置物櫃是不能寄放有異味及不適合保管的物品的,因此生食或氣味強烈的物品還是不要寄放在置物櫃比較好。

Q5.如果把置物櫃鑰匙弄丟了,或是忘記置物櫃密碼的話該怎麼辦?
這時候需要和置物櫃的管理公司聯絡,管理公司會派人到置物櫃來處理,填寫規定的文件(鑰匙遺失證明之類的)後,就能領回行李了。通常會需要出示身分證明相關文件,還會詢問所寄放的行李內容物等問題,另外還需要支付數千日圓的鑰匙交換費,如果寄放時間超時的話還要一併繳交超時費用。
而置物櫃管理公司的聯絡方式通常會寫在置物櫃周遭,所以為了最好還是把置物櫃號碼、管理公司聯絡方式等重要資訊抄下來,或是用手機拍起來以防萬一。
雖然每間管理公司的上班時間不大相同,但大多是從早上8點~9點開始至晚上8點~10點左右。

Q6.要是忘了置物櫃在哪該怎麼辦?
即使忘了置物櫃在哪,有鑰匙或是收據就沒問題了,通常車站置物櫃鑰匙的鑰匙圈上都會記載置物櫃號碼、車站名、地點等資訊,例如:JR新宿車站 東口1F外。如果是寄放在電子置物櫃的話,無論選擇何種付費方式都會列印收據,收據上除了會寫置物櫃號碼,還會寫上置物櫃地點說明資訊,以及管理公司的聯絡方式。只要將這張收據給車站的人員看的話,就會有人帶你前往置物櫃的所在位置了。
不過為了以防萬一,寄放行李的時候還是順便拍幾張置物櫃周邊的照片,以免忘了行李放在哪的窘境發生。

*情報皆為刊登這篇文章時的資訊。

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