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游日本生病免担心!医院查找、付费方式、注意事项等日本就医方式一次搞懂!

游日本生病免担心!医院查找、付费方式、注意事项等日本就医方式一次搞懂!

公开日: 2019-11-23
更新日: 2020-04-10
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日本四季分明、拥有各种山水自然美景,相对地也因国土位置与气候等缘故,时常碰到地震、台风、暴风、大雪等自然灾害,若是灾害来袭时人在日本当然也会受到影响,甚至可能因受灾而导致伤病,这时必定得去医院走一趟了。但是对于外国观光客来说在异地就医究竟该怎么做才好呢?别担心,LIVE JAPAN这次就要教各位在日本如何搜寻可诊治外国人的医疗单位,以及从挂号到医疗费用请求支付之间的流程与注意事项,紧急情况需要在日本看病的话也不怕无所适从了!

因天灾而受伤、生病时查找医疗院所的方法

因天灾而受伤、生病时查找医疗院所的方法

・在症状加剧前赶紧前往医院
日本的健保制度主要是让受诊民众负担一成至三成的费用,因此能让一般人不必顾虑太多就诊。而世界各国的保险制度也都不太一样,有许多国家的医疗保险不像日本一样是普通人都能加入的,且国外的救护车大多都须另外付费,并且会因医院、医师的不同而被收取不同医疗费,但共通点就是都很贵。

因此许多外国旅客在日本观光期间若是受伤生病,也都尽量吃吃市面上贩售的成药了事,等到症状变严重才到医疗单位就诊,但是通常病情加剧之后医疗费用也会跟着变贵,甚至还可能影响回国日程或是并发传染病等等。所以若是察觉不对劲的话还是不要拖延,赶紧前去医院诊治为妙。

・医疗机构查找方式
(1)请带团导游、翻译人员介绍
观光厅的调查约有五成的旅行业者都会在事前先找好医疗单位信息,以免旅游团中有人意外因伤病需要去医院,有些业者更会陪着旅客一起到医院去看诊。不过这不代表在行程中所有地方都有能够介绍的医疗院所,甚至也有可能无法为旅客介绍医疗机构。

(2)请住宿设施的工作人员介绍
有些住宿设施只要向柜台人员讲述自己的症状,对方便会告知附近的医疗机构的所在位置,但要注意几乎所有住宿设施都是不会陪同住宿客人前去看诊的。

(3)请观光介绍所介绍
观光案内所(介绍所)内准备了告种语言的资料情报,其中也包含了附近医疗机关院所的相关介绍。另外日本政府观光局JNTO所认证的外国人观光案内所里还时常有能够对应外国语言的工作人员驻点,并且提供灾害发生时各种交通机关的运行状况、避难所开设状况等资讯,是外国观光客旅途中的得力靠山。

使用方式:进入网站后,到实用资讯一段中的「搜寻观光咨询服务中心」点选即可。

(4)请保险公司介绍(需事先购买海外旅行保险)
如果是已经先买好了海外旅行保险的话,只要向保险公司联系便能请对方介绍,若是加入了为访日外国旅客设计的海外旅行保险并且至合作医疗机构看诊的话,除了可以直接由保险公司支付医疗及药物费用,不必自己带着大把现金在身上之外,还提供语音通话口译或是代为安排口译人员,并且全额负担此费用。
※部分地区医疗机构可能不支援非现金支付医疗费用
※药材费等费用可能不支援非现金支付

(5)于网络上查找
日本政府观光局的官方网站里有提供搜寻能够诊治外国旅客之医疗院所的服务,搜寻时可以自己设定地区、医院对应语言、诊疗项目等项目,且网站除了日语外还有英语、中文、韩文等多国语言。

看诊时需要携带哪些东西呢?

看诊时需要携带哪些东西呢?

若是已经决定要到医疗机构就诊的话,下列物品是一定要记得带的:
.护照或是观光船舶上陆许可书
.若已事先购买海外旅行保险的话需携带保险证券
.现金或信用卡

另外还有些东西是如果有的话会比较方便,像是刊载单字与图片的国外旅行手指书、写有个人过敏物质、旧症、服用药物或宗教的便签等等,日本观光厅网站上也有提供能让外国旅客在日本医疗单位看诊时有所帮助的导览手册,并且还有多种语言版本可以下载。事先准备好这些小工具的话也能让看诊过程更为顺利。

关于医疗费用的支付方式

关于医疗费用的支付方式

・支付医疗费用之流程
接着来说明一下大家最关心的就诊及药物费用付费相关事项。

(1)于柜台确认支付方式
在医疗机构看诊时可以到柜台去确认费用的支付方式,若是该医疗院所位于外国旅客较多的观光地带的话,通常除了现金支付外也可以用信用卡付费,但若是外国旅客较少的地区则大多只能使用现金支付。

(2)已事先购买海外旅行保险时请确认保险公司付费方式
海外旅行保险的保险金额支付方式分为两种,一种是患者或家属需要先代垫这笔金额,日后再向保险公司申请,另一种则是直接由保险公司向医疗机构付费,所以在购买保险商品之前最好先确认一下保险金支付方式为何种类型。另外有些信用卡虽然有附带旅行保险,但信用卡本身只能用来消费,无法当作诊疗费的补偿支付方式,所以也需要先向保险公司询问确认。

(3)支付押金(保证金)
使用信用卡或现金支付。

(4)诊疗完毕之后结帐
确认诊疗内容后会先需要支付看诊费用,而若是领到处方签则大多都是需要到别的药局去领药并额外支付药物费用,即使是在该医疗机构内获得处方,治疗费用也是另外计算的。此外如果需要日语以外的诊断证明书的话,因为翻译制作需要花上不少时间,所以是没有办法当日拿到的,大多会选择之后邮寄的方式给予患者,而患者则必须事先支付这笔邮务费用。

・外国旅客必须全额负担诊治费用
很可惜地,外国旅客在日本看病的话自己必须全额负担诊治费。若是医生经过判断需要做详细检查、诊断甚至更进一步治疗,该诊治费用就会再往上叠加上去,如果还要安排口译人员的话那此费用也会另外计算。因此如果是严重的病状,那治疗金额很可能会高得吓人,所以推荐大家还是先购买好海外旅行保险以备万一。

・钱不够该怎么办…?
如果要付钱时发现钱不够的话,可以用以下的方式先和医疗机构的人说明后再来想办法。
(1)提领现金
到超商或是邮局的ATM用信用卡提领现金缴费。
(2)请亲友代垫
和同行旅伴或是住在日本的亲友询问是否能够代垫此费用。
(3)请大使馆担任保证人
没有办法提领现金也没有能够提供帮助的亲友的话,只能向大使馆询问能否代为担当保证人。

结语

结语

日本因为自然灾害频发的关系,如今已对赈灾救助有着充足的知识与准备,在医疗这块政府也积极完善外国旅客的诊治服务。因此若是有事先加入海外旅行医疗保险的话,就算碰上灾害而伤病也能放心在状况变得更加严重前就赶快先得到就诊。

※本文为2019年7月的情报资讯
※实际状况可能与本文有所出入,烦请事先确认后再做出决断。另外若是因本文内容而有所损害,恕无法提供任何补偿,还请多多见谅。

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