现在每年到日本观光的外国人有年年增长的趋势,据日本政府观光局统计,2010年间仅有860万人次的外国游客人数到了2018年已经超过3000人次了,再加上2020年东京奥运的助力,今后到访日本的外国人想必还会持续增加。而日本观光厅现在更是大力推荐为访日外国观光客所打造的「海外旅行保险」,这样若是在日本因事故、意外而受伤、生病便能有所保障与补偿。这回LIVE JAPAN要向各位解释一下这「海外旅行保险」的优点与特色,为了不要让难得的旅行因故而泡汤,在出发前先做些防备措施才能安心出游呀。
1.加保海外旅行保险的四大理由
・每20人当中就有1人在日本旅途中生病、受伤
根据观光厅的「访日外国旅行者的医疗行为实际情况调查」显示,大概有5%的外国游客有在日本生病、受伤的经历,换算比例下来大概每20人就有1人。有此经历的人当中有3成的人认为病况、伤势是严重到需要到医院治疗的。
到人生地不熟的国外旅行时,就算是平常百病不扰也是可能会因水土不服而出状况,且日本本来就天灾多,当天灾降临时自然也会落到同在同一块土地上的观光客身上,因此需要考虑一下若是碰上比平常更加严重的伤势、病情时的应对措施。
・至医疗单位诊治需花上大笔金钱
旅日外国游客是否要到日本的医疗机构接受治疗是全由本人的意思来决定的,就算需要花上为数不小的诊察、治疗费也都必须由本人、家属来负责。
就以办在夏天的奥运为例来说,因中暑接受治疗一次要花上数十万日元,若是因人潮推挤摔倒骨折的话诊疗费高达数百万日元也是有可能的。因此若是有加入海外旅行保险的话,能够获得这些治疗费、药物费用的补偿,有些甚至还可以不用自己先代垫这大笔医疗费用。
・旅日外国游客生病、受伤时能够顺利处理及对应
旅人在日本生病或受伤时第一个询问依靠的就是其所投诉的住宿设施或旅行业者了,据刚才提到的观光厅医疗行为实际情况调查中就有超过半数的旅行业者、住宿设施表示曾经碰过外国旅客在日本生病、受伤的经验,并且体认到其中的问题与困难,这些业者认为最大的问题就是「不知道哪间医院能够收外国人」、「无法进行有效率的会话及口译」。
而专为旅日外国游客设计的海外旅行保险就有提供解决这些困难的方法,除了可以介绍能诊治外国人的医疗单位外,也能提供口译、翻译,让整个诊疗过程更加顺利。
・海外旅行保险让出国旅行更有保障
目前约有三成的旅日外国游客都没有加保能够补偿医疗费用的旅行保险。对于外国人来说在人生地不熟、语言不通的国外出事会让人更加不安。
海外旅行保险除了能够让受保人在国外因伤病需要去医疗单位接受治疗时有所支援,还能对治疗费进行补偿,还有能提供餐厅、购物口译服务、伤者回国后的后续医疗支援等等不同细项服务的根据保险商品。总体而论,到国外旅行时若是有买海外旅行保险的话,想必在旅途中若是碰上什么状况也有个靠山。
2.为旅日外国游客所设计的海外旅行保险
那么接下来就来详细说明一下为旅日外国游客所设计的海外旅行保险的详细内容。简单来说这份海外旅行保险就是补偿来外国人在日本因伤病而前往医疗单位诊治时所被收取的医疗费用,而一般的海外旅行保险都是需要在出国前先在自己国家的保险公司购买加保,但是这种保险并没有办法提供日本国内医疗单位介绍,甚至连付费方式也都另有限制及麻烦。
基于此细项缘由日本国内的保险公司便为旅日外国游客推出了多种海外旅行保险,有针对个人旅行者的,也有针对住宿业者或旅行业者等法人团体所设计的保险商品,这次小编就以针对个人旅行者为主要客群的保险商品来做介绍。
・观光厅所介绍的个人海外旅行保险内容
观光厅为了推广旅日外国游客加保海外旅行保险,正如火如荼地制作官方网站、传单等宣传,其中主要介绍了两种海外旅行保险,一种是东京海上日动的外国旅行者海外旅行保险,另一种则是损保JAPAN日本兴亚的访日旅行保险。
这两种都能够提供外国人在日伤病治疗费用的补偿,若是打电话询问客服的话除了能介绍合适的医疗机关单位,且如果到合作的医疗院所进行诊治的话还能由保险公司直接向医疗机关支付治疗费用,不需要受保人先为代垫支付。另外在医疗现场最大的问题「语言」也能够透过电话和医师进行沟通,如果需要口译人员的话还能代为安排并补偿此人事费用。
・确认加保条件
旅日外国游客海外旅行保险主要是提供30天内的短期居留旅者的保险商品,因此若是要在日本待超过31天以上的话便无法加保。另外预计到日本定期治疗慢性病的病人,想要前去进行滑翔翼、跳伞或使用道具进行登山等包含危险性的运动的人也都是不能加入此保险。
・入境前30天到入境后都能够网络加保
加保手续基本上是在网上进行。东京海上日动可供加入的期间是从入境前30天开始到入境后4天内,损保JAPAN日本兴亚则是入境后30天内都能够加保。保险费用的计算也是各有不同,东京海上日动是按加保天数计费,损保JAPAN日本兴亚则是以10天为间距计费,并且都仅提供信用卡支付。
・海外旅行保险与信用卡附带旅行保险的不同
应该很多人目前持有的信用卡都有附带补偿在观光时为伤病所支出的医疗费,此类的保险虽然大多能够提供医疗费用的补偿支付,但是没办法提供适当医疗机关的介绍与当地翻译支援,而且这些旅行保险都需要受保人先代垫支付医疗费,若是手头上没这么多资金可运用的话那更是连诊治都无法了。
相反地访入外国人海外旅行保险不但提供翻译口译服务,还能直接由保险公司支付医疗费用,让人安心不少。
※部分地区医疗机关可能不支持非现金支付医疗费用
※药材费等费用可能不支持非现金支付
・携带物品或是伴手礼遗失、损坏是否能补偿?
一般的海外旅行保险可能会提供携带物品遗失、当地购入品破损之补偿,但是旅日外国游客海外旅行保险主要是提供医疗相关费用的补偿与支援,所以是没办法补偿此类一般民生物品的损失的。不过也有一些保险商品会提供护照、信用卡遗失时的支援服务,若是有需要可以事先询问确认。
3.结语
总观以上内容,提供医疗院所介绍并包含翻译及补偿医疗费的海外旅行保险可以说是最为周到合适,且入境之后也能够加保购买更是方便贴心。由于保险商品详细内容也是相当多元的,若是有意购买的话不妨多留意一下加保条件及补偿内容。另外如果在出发前就决定要加保海外旅行保险的话最好设定日本入境当天就开始算为保险期间,如此一来就不会有没有保险的日程,在日本的这段时间就可以不用步步为营、胆颤心惊了哦。
※ 本文为2019年7月情报资讯
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