每年都有许多访日外国游客来到日本,期待着欣赏遍布各地的优美寺社、雄伟自然以及品尝美味佳肴。然而,在前往这些目的地的途中,有时会遇到意想不到的障碍,那就是“交通手段”的问题。
“虽然到了车站,但完全等不到出租车。”“大巴班次很少,必须等两个小时才有下一班。”“最后一班大巴已经开走了。”如果您在日本有过类似的经历,那么您可能正面临着日本目前正举全国之力解决的课题——“交通空白”。
本篇文章将为您讲解日本交通现状中的挑战,以及为解决这些问题而诞生的新服务。了解这些内容,将让您的日本之旅变得更加顺畅、更加舒适。

究竟什么是“交通空白”?
在日本,“交通空白”一词近来频繁出现在新闻报道中。虽然日本拥有连接城市间的高度发达的铁路网,但如果前往那些以自然风光著称的地方城市或山区景点,交通情况则大不相同。与大都市不同,这些地区受人口减少和司机短缺等因素影响,出租车和巴士的运营班次非常有限。这种必要的公共交通供应不足、导致出行手段受限的状态,就被称为“交通空白”。

“观光交通”的挑战
在交通空白的问题中,对访日游客影响最大的便是“观光交通”的不足。所谓的“观光交通”,是指从主要的交通枢纽车站或机场(交通节点)到具体景点或酒店之间的“最后一公里(Last One Mile)”出行手段。
举例来说,假设您乘坐新干线抵达地方车站,想要前往著名的温泉胜地或绝景景点时,连接两地的巴士或出租车班次往往非常有限。特别是在游客集中的樱花季、红叶季,或是晚餐后返回酒店的夜间时段,无法保障出行手段的情况日益增加。
日本政府为了让远道而来的游客不再感到出行压力,目前正陆续推出多项新项目,致力于消除这种“交通空白”。

解决方案 1:日本独特的进化——“日本版共享出行”
虽然 Uber、Grab 和 Bolt 等共享出行服务已风靡全球,但日本的引入形式较为特殊,被称为“日本版共享出行(Japanese-style Ride-sharing)”。它与海外常见的共享出行有何不同?最大的特点在于“由出租车公司负责运营管理”。
日本采用的机制不仅是由 IT 企业撮合司机与乘客,更由专业出租车公司负责普通司机的培训、确认车辆整备状况并落实运行管理,且目前该服务主要针对出租车资源不足的区域和时段运行。
对游客而言的优点 您可能会想
“既然是由出租车公司管理,那不是和普通出租车一样吗?”其实,这对使用者来说有着巨大的好处。
更容易打到车约
在出租车资源紧张的雨天、周五夜晚或旅游旺季,由于加入了由普通民众驾驶的车辆进行支援,通过叫车 App 成功预约车辆的概率将显著提升。
全程通过 App 轻松完成
在许多地区,预约叫车的所有流程均可通过手机完成。您手机中原有的 Uber 可能可以直接使用,也可以利用在日本市场占有率极高的 GO 或 S.RIDE 等主要叫車 App。使用这些 App,您无需用日语向司机说明目的地,也无需准备现金交易。
目前,该服务的覆盖范围正从东京、京都等大都市圈,逐渐扩展至地方旅游胜地,成为旅途中打不到车时的强力后援。
关于“公共共享出行”
除了由出租车公司运营的模式外,还有一种由地方政府或 NPO 组织主导的“公共共享出行(Public Ride-sharing)”选项。其最大特点在于,由熟知当地路况的普通居民,使用其私家车辆直接将您送达目的地。
这项制度最初是为了保障当地居民的日常生活,但近年来,为了支持访日游客的“观光交通”,开放此项服务的地区正迅速增加。对于常规大巴无法到达的“隐藏景点”,您不仅能免去换乘压力、直接抵达目的地,还能从当地司机口中听到旅游指南上没有的私房信息,这无疑将成为旅途中的一大亮点。
如需使用该服务,请先访问目的地政府官网或前往旅游咨询处确认运营情况。通过灵活运用这一新型出行方式,尽情享受更加自由、深度且地道的日本之旅。

解决方案 2:兼具巴士与出租车优点的“需求型交通”
对于想要造访地方旅游区,或是旅游指南上未记载的“隐藏景点”的游客来说,“需求型交通(On-demand Transportation)”是一个非常有用的选择。您可以将其简单地理解为巴士与出租车的“混合体”。不同于一般的路线巴士拥有固定的时刻表或路线,这是一种“只有在有预约时,才前往预约地点”的灵活交通工具。
如何使用?
过去这类服务主要面向当地居民,但最近已进化为结合 AI 技术的“AI 需求型交通”,在越来越多的区域,游客也能通过手机 App 轻松预约。其最大特色在于不仅是您独自搭乘,还会与前往相同方向的其他乘客“拼车”。
通过这种机制,不仅费用比出租车便宜,即使是在没有巴士路线的区域,也能享受近乎“门到门(Door-to-Door)”的舒适出行体验。例如,在景点散布于广阔区域的地区,这种需求型交通已成为游客周游各处的主要代步工具。

解决方案 3:整合所有出行方式的“MaaS”
“MaaS(Mobility as a Service,出行即服务)”是一项整合了铁路、大巴及出租车等多种交通方式,旨在让游客能够毫无迷惘、顺畅出行的服务。特别是在日本,MaaS 的进化早已超越了单纯的路径搜索 App。其最大特色在于多以“数字票券(Digital Ticket)”的形式提供,这类票券不仅包含交通工具(大巴、铁路、出租车、共享单车)的乘车权,往往还结合了景点门票甚至餐厅餐券。
MaaS 对访日游客的价值
在陌生的土地上旅行,为了支付大巴车费而准备零钱,或是每逢换乘不同运营公司的交通工具就得重新购票,这些繁琐的过程常是游客压力的来源。然而,只要利用 MaaS App(或网站),就能从这些烦恼中解脱。不仅省去了麻烦的现金交易,更能通过手机一键完成大巴、出租车及共享单车等各类出行方式的预约与管理。
此外,许多服务还提供了比单次付费更划算的“周游券”或“无限次乘车券”,在提升便利性的同时也带来了经济实惠。在日本,各地都有如“关西 MaaS”等独具特色的区域性服务。在规划行程时,强烈建议您结合“目的地名称”与“MaaS”或“Digital Pass”等关键词进行搜索。

利用全新出行方式,享受更舒适的日本之旅
“交通空白”这个词乍一听可能像是个负面问题。然而,日本正正面应对这一挑战,将先进技术与对安全的严谨追求相结合,正迅速构建一套全新的交通体系。
请试着想象具体的应用场景:当您在大城市或主要车站打不到出租车时,“日本版共享出行”将成为您的最佳方案;而当您想前往偏远优美的小村庄或隐藏景点时,“需求型交通”则会是您最可靠的代步工具。此外,若想更聪明、更划算地利用这些出行方式,关键就在于各区域提供的“MaaS”服务。
只要掌握这三个关键词,您在日本旅游的行动范围将会得到戏剧性的扩大。跨越旅游指南上的经典景点,前往那之外“尚未发现的日本”。请务必熟练运用这些全新的出行方式,享受一趟自由且舒适的旅程。
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