便利店里经营着以食品为主的、酒类、日用品、书籍以及香烟等商品。大城市的便利店几乎都是24小时营业。

便利店的主要商品是便当和熟食。除了饭团等简单饭食外，还有日西合璧的料理。另外，还销售新商品以及季节限定的商品，绝不让消费者感到商品单一。需要的话，还可以让店员帮忙用微波炉加热食品。

除了便当类，还销售炸土豆、烤香肠等零食。因为一直放在收银台旁边的玻璃箱里面保温，所以随时都能吃到热乎乎的。另外，也有寒冷季节限定的商品，勾起人的食欲的香味在整个店内弥漫。其中有些店铺还设有用餐区，可以随意使用。

在很多便利店，都可以支付飞机票的票款。在网上预约完以后，到便利店里的机器上打印票据，然后拿着该票据到便利店的收银台，当场进行支付。只要支付完成，就可以直接去机场了，非常方便。另外，高速巴士等其他交通工具的费用也可以在便利店支付。

大多数便利店里都设有可以取现金的ATM机。对外国游客比较方便的应该是7-11便利店里SEVEN银行的ATM机。海外发行的银行卡以及信用卡也可以在那儿取出日元。语音提示以及画面显示都支持英语、韩语、汉语、葡萄牙语，并且24小时都可以使用。