日本第一个百货公司是于1904年设立的“三越吴服店”，也就是现在的“三越”百货公司。

关于百货公司的地下，俗称“depachika”，贩卖食品、甜品、熟食、生鲜食品等。尤其是甜品的陈列柜看上去非常精美，简直会让人错以为是进了珠宝店。

有些百货公司会在地下或者设立展销会场，将日本全国各地的名品特产、车站便当等按地区做成专题进行销售。这种展销会无需特意前往当地就能买到当地美味的名品特产，是很受欢迎的一种活动。

在有些百货公司的电梯内，会有被称为“电梯女服务员”的女性员工为客人提供服务。虽然最近有所减少，但她们可以为客人按电梯按钮以及指路等。

百货公司的最上层大多是有餐饮店、咖啡馆等入驻的美食楼层。虽然价格稍贵的店比较多，但是有西餐、日式料理、中餐等各式各样的饭店，从中挑选也是很有乐趣的。另外，中午时分客人会比较多，很多地方需要排队候餐，请予以注意。

百货公司的洗手间大都非常干净。最近，也有很多百货公司在努力提高洗手间的易用度以及设计感。另外在洗手间附近摆放有冷水机以及休息用沙发的百货公司也比较多。