被稱為自動販賣機大國的日本,110年前開發了自動販賣機之後,歷年數量急速成長,現在在日本全國街道上已經有超過550萬台的販賣機了。當然不是只有台數,不管技術或是性能方面都有非常大的進化。
這次LIVE JAPAN去拜訪了一直引領著自動販賣機界的「株式會社JR東日本Water business」(株式会社JR東日本ウォータービジネス),小編一起直擊在國外絕對沒有看過的最新販賣機「創新技術自動販賣機」吧!
2006年8月初次登場的自動販賣機品牌「Acure 」,以JR東日本為中心,全國各地大約有8000台以上的Acure自動販賣機(截至2017年8月為止),利用最新的市場調查戰略,滿足客人的所有需求就是它們的主要任務。
據說目前Acure系列裡最新型的自動販賣機已經顛覆了傳統販賣機的刻板印象。聽到這個消息後,我們來到了JR大崎站。在穿過中央剪票口之後,往右邊最裡面就可以看到整台全黑設計感十足的販賣機「創新技術自動販賣機」。觸碰螢幕上顯示著各種飲料,美麗的畫面還會顯示時間及天氣預報等資訊。
這台自動販賣機最大的特徵就是沒有投幣口。用手機下載跟自動販賣機連動的APP,就可以在APP裡面購買,也可以直接用日本SUICA或PASMO等電子支付來購買。
創新技術的自動販賣機操作方式非常的簡單。啟動APP之後,選擇想要的飲料,出現QR碼之後移到自動販賣機中央下面讓它掃描。接著飲料就會顯示在螢幕上,再按下螢幕之後飲料就會掉出來了。
順道一提,透過這個APP,飲料可以用稍為便宜些的價格大量購入,並且透過LINE、FB、推特,還能當作禮物送給家人、朋友、戀人。這種嶄新的服務是至今為止沒有在其他販賣機上看過。其他也有免費飲料、點數等特別活動可以參加,只要手機裡擁有APP隨時都有優惠可以拿。
獨創的新想法,不斷進化的Acure自動販賣機系列
到目前為止,應該可以發現到日本的自動販賣機有多麼的先進。這次我們也特別去採訪了開發創新技術自動販賣機的「株式會社JR東日本water business 」企劃組的飯尾先生及小室先生。
現在Acure系列總共有七種,而這次他們解說了其中三種不同的種類,並包含他們的企劃及堅持。
首先是以上班族女性朋友為客群的「Natural cure」,以水彩畫為設計主題的自動販賣機,表現出柔和的女性風格,並且設置了許多想讓女性朋友喝的飲料。
「為了不要讓身體有寒意,而盡量少喝冰涼飲料的女性朋友。自動販賣機內備有常溫的飲料(設定為20度)。一般的自動販賣機很少有這種服務。「Natural cure」就是為了能解決這些女性朋友們的煩惱及需求所設置的自動販賣機。」(小室先生)
接著,在新宿、澀谷、秋葉原等,有許多外國觀光客的地方就設有「ART Museum Acure」以自動販賣機的外表為畫板,畫上歌舞伎、日本舞、相撲等代表日本的傳統文化。
「今後ART Museum Acure 預計推出更多不同的設計及台數。設置在有許多觀光客的地點,能讓外國觀光客開心的接觸並了解日本文化。」(小室先生)
另外ART Museum Acure 對於商品也有許多堅持。蕎麥茶、青森的蘋果汁、許多只有在日本才可以買到的當地飲料、以及自家品牌的天然水「From AQUA」等聚集了許多種不同而有趣的飲料,有看到這台自動販賣機的時候記得光顧實地體驗一下唷!
緊接著,被認為是創新科技的自動販賣機,數位告示牌型「創新技術販賣機」。最讓人驚訝的是只要站在自動販賣機前面,它會透過感測器判斷購買者的年齡與性別,並推薦最適合的飲料。就像在跟自動販賣機對話般的嶄新體驗,非常有趣。
「透過觀光情報中心的資料,不分國籍最受歡迎的飲料是可口可樂及寶礦力水得。其他蘋果汁等也非常受喜愛。」(小室先生)
活用這些關於購買者的資料,並改良這個創新技術的自動販賣機,眼前的目標是要慢慢的增加在日本國內的台數。「在2020年東京奧運時,希望來日本的外國觀光客們能利用到最新進化型自動販賣機。」飯尾先生述說著。
如果有機會來到日本遊玩,事先下載好這個APP,在移動中若是遇到這幾種自動販賣機的話請務必記得試試看。這種「只有在日本才有的體驗」意外的就在自身周邊。日本的自動販賣機到底會進化到什麼地步呢?真是令人期待。
【番外篇】有看過這種嗎?日本歷年來的販賣機。
瓶自動販賣機(1958年)/Vendo(美國)
非常古典的瓶販賣機,這種懷舊感真是令人懷念不已,實際上至今仍有許多收藏家邊修理調整邊使用著。
口香糖販賣機(1962年)/國榮機械製作所(現為GLORY)
日本國內第一台口香糖販賣機
噴水販賣機(1962年)/三共電器(現為SANDEN)製
果汁彷彿跟噴泉一樣,噴入販賣機上部的杯子裡面。
冷熱自動販賣機(1972年)/三共電器(現為SANDEN)製
日本第一個採用冷飲跟熱飲的自動販賣機。
以上照片提供:日本自動販賣系統機械工業會
※本文為文章公開當時之資訊
※上述價格或餐點內容會有變更的情況
※除了特別註記的價格外, 其餘皆為含稅價格