東京的地鐵和私鐵採用了「直通運轉」系統，也就是同一班電車會繼續行駛在不同公司的路線上。都營新宿線和京王線也是其中之一，乘客無需換車即可一車到底。然而，這在遺失物品時卻成了一個麻煩。

隨著2026年8月19日導入的遺失物一鍵查詢系統「find chat」的整合，東京都交通局（都營地鐵）與京王電鐵的遺失物資料庫正式連線。旅客只需向其中一方的聊天視窗詢問，就能同時跨平台搜尋兩家公司的系統。

您可以選擇使用電子郵件地址或 LINE 帳號來使用「find chat」。選好您偏好的方式後，操作步驟非常簡單：

・Step 1： 完成身份驗證。驗證完成後，您將會收到系統發送的訊息。
・Step 2： 打開訊息中的連結並提交失物查詢，內容需包含物品種類、顏色、特徵以及搭乘時間等詳細資訊。
・Step 3： 當專員回覆時，您會收到通知。打開通知中的連結即可檢視並回覆訊息。
・Step 4： 若順利找到您的失物，您將會收到另一則通知，說明領取地點與領取方式的詳細資訊。

這項服務可直接透過智慧型手機、平板電腦或電腦存取，無需下載專屬 App 或軟體。系統支援日文、英文、中文（簡體/繁體）以及韓文，讓外國旅客不必在車站櫃檯以口頭解釋情況，即可輕鬆完成所有手續。

尋獲物品的照片亦可註冊至系統中，以便在搜尋過程中核對物品特徵。在系統後台，更運用了生成式 AI 來協助自動註冊失物特徵，進而簡化並加速比對流程。

您可以透過以下連結使用此服務：
https://otoshimono.finds.co.jp/findchat

這條直通路線最大的魅力在於沿線的多樣性。包括保留在東京東側（下町區域）的歷史街景、擁有世界第一客流量的巨型車站「新宿」的現代熱潮，以及向西延伸的「高尾山」等豐富自然景觀。只需搭乘這一條路線，就能彷彿穿越時空般，接連體驗日本多樣的面貌。

神保町是密集了約130家舊書店的「書之街」。其歷史可追溯至1880年代的明治時代。至今仍有許多專門販售江戶時代浮世繪和和裝本等物品的專賣店，是可以直接將日本歷史藝術品拿在手中並購買的珍貴區域。也非常推薦在充滿昭和風情的純喫茶享受咖啡時光。

西口區域矗立著以東京都廳為首的近未來超高層建築群。另一方面，只要踏入東口區域，就能看到「回憶橫丁」和「黃金街」等濃厚保留著戰後昭和風貌的居酒屋街。您可以享受現代流行文化與深厚歷史形成的強烈對比。

據傳建於733年的深大寺，是東京歷史第二悠久的古剎。這裡受惠於豐富的湧泉，自古以來「深大寺蕎麥麵」就作為名產受到喜愛。參拜道上林立著保留江戶時代風貌的木造蕎麥麵店和茶屋。也非常推薦到旁邊的「鬼太郎茶屋」接觸日本妖怪文化。

獲得米其林指南最高評價三星的高尾山。位於半山腰的「藥王院」據傳建於744年，供奉著被認為擁有神通力的日本傳說妖怪「天狗」。搭乘纜車就能輕鬆上山，下山後泡個溫泉更是最棒的享受。

Q. 都營新宿線和京王線可以使用同一張車票搭乘嗎？

若使用交通IC卡（如Suica），將會自動結算票價。若使用「Tokyo Subway Ticket」，京王線路段則需另外補票。

Q. 在電車上遺失物品時，有提供多國語言的支援嗎？

請使用「find chat」。您可以一邊在智慧型手機上使用翻譯工具，一邊冷靜地傳達狀況。

在盡情體驗澀谷、淺草等經典景點後，若您心想「想更深入接觸日本真實的歷史與日常風景」，請務必搭乘看看都營新宿線和京王線。如同「find chat」這類能解決旅客不安的最新支援系統，正默默守護著您的旅程。

(圖片來源 :京王電鉄)