「因為我是紐約人，所以沒想到澀谷竟然跟紐約一樣都會。本來想說澀谷站前十字路口大概就是『東京的時報廣場』的感覺。紐約的時報廣場都是觀光客，幾乎沒什麼紐約人，會覺得沒有必要刻意去那裡人擠人。但後來發現其實澀谷站前十字路口有很多實際住在東京的日本人，讓我很驚訝，而且是平日白天就那麼多人，有點奇怪ＸＤ

還有，紐約的時報廣場有很多蟑螂，澀谷站前十字路口就沒有，跟美國比起來日本還是比較衛生，從這個層面來看就讓我滿衝擊的！」（美國/男性/20歲世代）

上述受訪的美國人，因為日本與美國的差異感到衝擊。確實，澀谷站前十字路口不只有觀光客，也有很多實際在東京生活的人。據說這個十字路口，一次綠燈能有3000人通行，這麼多的日本人到底是從哪來、要往哪去，某種程度來說他所受的衝擊還滿哲學思維的。

「來日本之前，對澀谷的印象是方便購物的地方，但來了之後才發現，這裡的道路很容易迷路、中央街人太多也不好走，是個很擁擠的地方。如果不習慣在澀谷購物真的會很辛苦。

還有，澀谷的萬聖節也讓我很衝擊。本來以為日本人大多害羞有禮貌，沒想到幾可亂真的變裝派對大家都樂在其中、還跟不認識的人擊掌，這跟我一直以來對日本人抱持的印象有很大落差，嚇了一大跳。」（台灣/女性/20歲世代）

中央街總是非常擁擠。對於不習慣的人來說，要抵達想去的店家並不容易，或許不是個方便購物的地方。尤其這幾年萬聖節的夜晚，澀谷簡直亂到無法無天的狀態，2018年時甚至有人遭到逮捕，對於一直抱持「日本人很有禮貌」印象的外國遊客來說，萬聖節的逮捕騷動似乎相當衝擊，不小心知道了日本人隱藏的另一面啊ＸＤ

「其實我以前對澀谷的印象是個辦公區。因為聽人說有很多科技公司聚集，就像美國矽谷一樣。但實際造訪之後才發現一點也不像矽谷，還滿衝擊的，沒想到是個到處都是觀光客的地方。也很意外站前十字路口竟然那麼大。實際走了一趟才發現，十字路口不僅寬敞人也非常多，讓我嚇了一跳。穿越那個十字路口時，還真的是會情緒高漲呢。」（義大利/男性/30歲世代）

2000年初期開始、澀谷因為聚集越來越多科技新創公司，又被稱為「比特谷」(澀=bitter、谷=valley，簡稱Bit Valley)。對於抱持這個印象來到日本的人來說，或許會對現在澀谷的樣貌感到意外。從車站的八犬公出口往十字路口的方向看過去，澀谷的風景似乎跟原先抱持的「比特谷」印象相距甚遠。

「第一次去澀谷的時候真的很衝擊。想說糟糕了，怎麼會有這麼多人。當每個外國人都對站前十字路口驚訝不已忙著拍照拍影片的同時，日本人卻能若無其事的過馬路。這麼驚人的十字路口，為何能表現得如此理所當然，有點不可思議。

還有，轉乘電車之麻煩也讓我覺得很衝擊。比如想在澀谷從副都心線轉乘銀座線，卻找不到銀座線的月台！明明是地下鐵，月台卻在地面上，讓我太震驚了！現在知道地鐵轉乘並不容易，所以在澀谷轉車的時候我會刻意預留多一點時間。」（中國/女性/20歲世代）

澀谷的地下鐵轉乘問題，連日本人自己也感同身受。2019下半年，澀谷站東口會出現新的銀座線月台，據說轉乘半藏門線或副都心線都會變得比較方便。連日本人自己都會迷路的澀谷地下鐵轉乘問題，希望在2020年以前能徹底解決啊～

「澀谷這個地方本來就給人很繁忙的印象，但實際上比想像中的更誇張。總之就是人太多了！大概沒有其他比這裡更靜不下來的地方了吧。很驚訝為何日本人能忍受這樣的環境。同樣是過日子，我比較想在悠閒一點、沉穩一點的地方度過。」（法國/男性/30歲世代）

巴黎出身的法國人，似乎對澀谷超乎想像的人潮以及繁忙程度感到震驚。確實，澀谷的氛圍，不喜歡的人或許就很難喜歡，澀谷街頭如果人變少了或許走起來會比較舒服，卻失去了澀谷應有的特色，還真是難拿捏啊...

「聽從朋友的建議：去日本時一定要去澀谷看看。但是實際去過之後，說實在的，我不知道它到底是不是個適合觀光的地方。人很多就不用說了，也完全沒有關於觀光的導覽，哪裡有什麼都不知道也找不到。而且每個人都走得很急很快，感覺就不是個問人的氣氛啊。結果，也沒有找到這次的目標109百貨，感覺比起觀光，我還覺得這麼多人的風景比較有趣呢。雖然澀谷說是個觀光地，但是因為我的國家，並沒有人口這麼混亂的狀況，說實在的，感覺跟我期待的有點落差」（澳大利亞/男性/30幾歲）

這位澳大利亞人，在他的印象中，澀谷是可以輕鬆觀光的觀光地，但是實際來到澀谷之後，因為跟印象中有所差距，似乎有點受到打擊。
　
澀谷在日本也是數得出來的觀光勝地。但是，有很多店家其實離車站有點距離，觀光導覽也不甚清楚，其實日本人自己本身也會迷路和困惑。

相信有很多人，是抱著這裡有很多購物中心聚集的觀光景點，而來觀光的，但實際來到澀谷、並感受到其氛圍之後，才發現跟想像中的完全相反呢。

「我超愛吃甜點，所以聽說澀谷有很多咖啡店，就興高采烈的來這裡觀光，結果每一間店都排了好多人，不花時間排隊根本就進不去。我一直有疑問，就是購物中心裡面有很多販賣甜點的咖啡店，也有很多在街道兩旁的店家，那到底為什麼會排這麼多人？我之前就有聽說澀谷人潮很多，但是也沒有想到有這麼多人！」（台灣/女性/20幾歲）
　
這位台灣女孩抱著：因為有超多咖啡店，所以選擇很多好困擾啊！的開心心情來觀光，但結果似乎因為選擇太多，就錯失進去店裡的時機，似乎對她來說很衝擊呢。

雖然有很多咖啡店座落於澀谷，但是卻有比這些店家還要多的人潮湧入澀谷。就像這位台灣女孩一樣，以咖啡店為目標來觀光的人，可能都會被不能想像的人潮給嚇到呢。

「我沒有想到澀谷車站這麼大。想去澀谷最繁忙的車站前十字路口看看，結果一出出口是有很多餐廳的地方。這裡雖然也有很多人，但是剛剛那個瞬間真得讓我覺得：我是在澀谷嗎？而且車站裡面很大，出口也有好幾個，我不知道要從那裡出去才是正確的」（義大利/男性/20幾歲）

對於觀光客來說，澀谷的印象不外乎是澀谷車站前十字路口、109百貨等等的購物景點。但是，因為澀谷是很多交通路線匯流的車站，想當然出口也會有很多個...。這位義大利男性因為自身對於澀谷的既有印象和實際出現的景色有點不一樣，好像有點受到衝擊呢。
　
每天人來人往的澀谷街頭，無論好壞都令人印象深刻，也讓來到這裡的外國人感受到各式各樣的衝擊。出身國家不同導致想法不同，他們感覺衝擊的部分、原因也都不太一樣。日本人覺得理所當然的事情，卻讓他們覺得衝擊，也反映出不同國情的有趣結果呢！

※渋谷的正確中文為「澀（ㄙㄜˋ）谷」，但是常見錯字有「涉谷」或「澁谷」，下次小心別用錯囉！
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Written by:松村知惠美