在日本藥妝店的發展與便利商店勢均力敵,成為現代日本人生活當中不可或缺的存在。不論是醫藥品、日用品、甚至到食品類,都能讓消費者購買到各式各樣的生活必需用品。因此,商品種類豐富的藥妝店,受到了亞洲圈訪日觀光客的強力支持,甚至有不少的觀光客遊日的目的就是為了來藥妝店大肆血拚一番呢!
台灣人就不用說了,這波藥妝店血拚風潮也漸漸在歐美遊客中擴展開來。其中的原因舉例來說,店內面積與商品種類或許比不上美國的藥妝店,但是在商品品質上、價格的設定上以及服務態度等等方面絕對毫不遜色。另外,由於訪日觀光客還適用於「免稅制度」,所以更能以優惠的價格購入商品。這次就來分析到日本觀光時,必逛藥妝店的五大理由吧!
■理由1:高品質的商品能以親民的價格購入、提供物超所值的商品
若是以一句話來形容日本藥妝店的特徵,那就是「低廉的商品價格」。在店內所販賣的商品價格,與日本國內的便利商店或是超市相比較起,非常親民便宜。其理由可舉出以下3點:
① 光是銷售醫藥品及化妝品就能確保足夠的利潤
② 由於是連鎖通路所以能夠一次大量訂貨
③ 由於幾乎是直營店,所以不需另外支付加盟權利金
日本的藥妝店除了醫藥品、化妝品之外,也販賣了許多其他各種各樣的商品。從日常用品到生活雜貨小物、從寵物食品到幼兒玩具等,商品種類豐富多樣。其中也有販賣肉品及蔬菜等生鮮食品的門市,可以說是已經開始一點點地超出藥妝店的經營範疇了。
不過,畢竟藥妝店主要還是以銷售醫藥品與化妝品為主,但這兩大類並非是顧客頻繁購入的需求商品,所以盡可能地在日用品與生活用品上提供優惠的價格,目的是希望客人能夠增加來店次數,同時「順便購買」藥品。由於醫藥品是利潤特別高的商品,所以經營策略上若在其他商品提供優惠的價格,也能獲得足夠的利潤。
另外,由於日本國內著名的藥妝店大多數都是連鎖店,同時也是直營門市,因此能夠一次大量的訂購→得到大幅的折扣,進而提供給消費者更優惠的價格。這個價格體系在其他國家中被視為高級的商品當中也不例外。
舉例來說,像是國內大型化妝品企業「資生堂」或是「KOSE高絲」的產品,近年來在歐美各國掀起了日本美容風潮「J-Beauty(Japanese Beauty)」,所以應該有許多女性對於日本的化妝品非常感到興趣。但是,此類的商品在自己的國家裡卻很難購買到,就算是購買的到,價格也偏高價。但是在日本的藥妝店裡,販售了許多日本製的化妝品,價格也很實惠合理,比起在自己的國家裡購買,在日本可以以更低廉的價格購入吧!關於這方面,稍後將繼續詳細深入介紹。
■理由2:「街道上的家庭醫師」的存在,綜合性支援顧客的健康
日本的藥妝店不只是商品價格低廉而已,由於店內也有設置了與藥局相同的處方櫃台,所以也具有「街道上的家庭醫師」的功能。若是有一般內外科的症狀,也有不少人是前往藥妝店尋求幫助及購買藥品。店內所販售的市售成藥種類豐富,有各式各樣的口服藥及外用藥可以選擇,若是輕微的身體不適,在藥妝店也能提供對應的服務。
另外,倘若不清楚藥品的功能或是看不懂包裝上所記載的成分,這時候可以下載軟體來調查商品的資訊。「Payke」是專門支援訪日遊客的軟體,只要使用相機功能就能掃瞄包裝上的條碼,
便能顯示出自己國家語言的商品資訊。目前有提供英文、繁體中文、簡體中文、韓文等共七國語言的服務,在日本購物時也是一個令人安心的好功能唷!
■理由3:可以購買到高安全認證的醫藥品
從國際上來看,日本對於非認證藥品(※)的流通監視管理非常嚴格,所以在販售或開處方籤時,只能使用科學上已認證過的安全藥物,因此也有許多訪日觀光客是專門為了這些醫藥品而來的。尤其是尚在發展中的國家,實際上在藥物安全或是未認證藥品流通監視等方面管理的非常寬鬆,所以這些國家的訪日者,都有到藥妝店購買醫藥品的消費趨勢。
(※意指確認有一定的效用,但是在安全性的方面尚未獲得科學上認證的藥品。)
日本在世界上是非常少數「國家認證藥品安全」的國家,除了醫師所開的醫療用藥處方籤之外,同時也保證了不需處方籤也能購買到的一般用藥藥品的安全。也正因為如此,可以安心且在就近的藥妝店自由、以便宜價格的購入醫藥品。
另外,日本的醫藥品也在包裝設計上花了很多心思。例如包裝點綴成金色色系後的時尚口服藥、或是以寶石為主題設計而成的眼藥水等,乍看下真的會許多看不太出來是藥品啊!這些時髦的設計包裝也博得了中國或是台灣、香港等等的亞州各國觀光客的喜愛。
來自台灣的小編也說到「印象裡日本的醫藥品很有效,而且包裝又很精美時尚,所以吃藥時不容易被周圍身邊的人發現」。高安全性及合理的銷售價格,再加上精美的設計包裝,應該擄獲了許多觀光客的心吧!
■理由4:訪日觀光客的特權「免稅制度」
伴隨著訪日觀光客的增加,實施「免税對應」的藥妝店也急速擴增。特別是受到於2016年10月所修正的新制法條很大的影響。在此之前,食品或醫藥品、化妝品等若沒有滿足一定的條件還是要課稅的,但是新制法條上路後只要達到幾點規定的話,便可享有免稅制度。日本國內的免稅店分成兩大類:
① Duty Free shop:位於國際機場裡等的免稅店。可免除關稅。
② Tax Free shop:藥妝店或家電量販店等等。可免除日本的消費稅(10%)。
藥妝店是歸屬於後者的制度。雖說價格會因為外匯匯率的高低而起伏變化,但是能以免消費稅的價格購買到日本人覺得「便宜」的醫藥品及化妝品,這是訪日觀光客才能享有的特權,因此也是以購物目的來訪日的遊客人數增加的主要原因。若是來到日本觀光,到藥妝店購物時,記得確認店家是否有「Tax Free」的服務喔。
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■理由5:可以購買到物超所值的優秀日本製化妝品
近年來,在日本以年輕女性族群為主,「puchipura(※)cosmetics」價格優惠的化妝品非常受到喜愛。注目到這般趨勢的國內化妝品企業公司、各大企業互相競爭激烈,都在思考要如何提供親民且高品質的化妝品,「化妝品=價格低廉且高品質」已經漸漸成為化妝品消費市場的主流了。
(※puchipura(プチプラ):和製英語「petit price」的省略詞,是指「價格優惠品質優良的商品」的意思。)
在藥妝店也販售著許多的「puchipura cosmetics」,亦能自由方便購入。另外也備有許多種類的試用品,所以建議實際試用過後再購買喔!販賣了許多在自己的國家無法購買到的產品,購物過程或許也能夠享受到尋寶樂趣喔!
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