1)可以試穿嗎?試穿要注意什麽?
在日本一般的服飾店有試衣間的都可以試穿,只要記得先告知店員,讓店員確認試穿件數後,帶你到試衣間試穿。請注意日本在進入試衣間前一般都會先脫鞋子再踏入,另外店員通常會附一個白色頭套給你(或試衣間內會附),是用來供女性試穿上衣時使用的頭套,避免衣服被化妝品沾到,試穿出來後再交給店員即可。
2)買東西時會有袋子嗎?可以不要袋子嗎?
如果是在機場或東京迪士尼樂園等觀光景點買土產的話,通常都可以依購買的商品數量免費提供袋子,店員會問「お渡し用の小分けの袋は要りますか」(需要分裝送人用的小袋子嗎?)要的話就回答「はい,おねがいします(Hai Onegaishimasu)」(是的、麻煩你了!)如果不想要就搖搖頭或說「いいえ、いりません(iie,irimasen)」(不需要)。如果是在超市,店員也會問:「お袋は要りますか(ofukurowairimasuka」(需要袋子嗎?)回答方式也是一樣,但有的超市跟台灣一樣,想要袋子是要用錢買的,請特別注意各店家的表示。
3)日本店家平常都開到幾點?
1一般商店街或百貨公司通常從10點到19~20點。
2一般的餐廳午餐時間一般為11:30到14:00居多、晚餐營業時間一般為17:00到23:00,居酒屋多為白天不營業,從晚餐時間營業到凌晨。咖啡廳營業時間一般為07:00至21:00。
3博物館美術館等從上午10點到下午5點
4郵局從上午9點到下午5點
另外台灣人愛逛的唐吉軻德依店鋪不同營業時間也不一,如MEGA 澀谷本店就24小時營業;松本清和BIC CAMERA則大部分是從10點到22點。
4)可以退貨或換貨嗎?
依各店家規定會有所不同,原則上來說不管是退貨或換貨都有幾個原則,1.提供收據2.全新品未開封使用過3.沒超過退換貨期限。台灣人比較常逛的UNIQLO是規定購買後3個月內,松本清藥妝店是一週內可以退換貨。如果是信用卡支付記得帶當初刷的那張卡,到購買的原店家進行退貨退款或換貨。但是貼身衣物跟泳裝等由牽涉到衛生方面的關係,大部分店家售出後一概不接受任何理由退貨。
5)在日本買的產品帶回台灣還有保固嗎?
一般日本常見的如Sony, Panasonic, Dyson, Apple等廠商的電器製品,大部分保固都只有在日本國內,出了日本領土,就沒有保固的效力。但如果是高級品牌的手錶或是名牌則比較可能會有全球保固,所以在購買前請詢問清楚。
6)免稅額的多少,包含的店家,申請的方式?
免稅額:
1.消耗品(點心食品、飲料、藥品、化妝品等)
同一天在同一家免稅店內,購買金額超過5,000日元且在50萬日元之內(含50萬日元)的商品才能退稅。
2.一般商品(家用電器、服飾、包等,也就是消耗品之外的商品。)同一天在同一家商店內,購買金額超過5,000日元的商品才能退稅。
対象店:只有貼有免稅標誌的店家才可享免稅。
申請方式:
辦理時需出示護照(需有入境章)、購買的商品、收據(不得為發票)。另外,如以信用卡付款則須出示所使用的卡。
7)日本沒有專賣早餐的早餐店,如果住宿不含早餐的話,早餐可以去哪裡吃?
日本沒有像台灣有美而美或是永和豆漿大王那樣的早餐店,所以如果想要在日本吃早餐,有幾種選擇:1咖啡店如Doutor、 Tully’s、 St marcサンマルクカフェ等等。2日式快餐店如松屋、吉野家。3 First Kitchen、 LOTTERIA或麥當勞、肯德基等速食快餐店4Misrter Dount。5便利商店或麵包店。
8)吃不完的東西可以外帶嗎?
基本上在日本的餐廳是不可以打包的,因為在他們的文化沒有打包的習慣,一方面是怕丟臉,更重要的是若發生食物中毒,對餐廳來說也會怕有責任上問題。再加上如果是沒有提供外帶的店家,通常也都沒有準備可以外帶用的盒子或是紙盒,所以不能打包的店家比較多。
9)份量太大可以2個人進去點一碗共吃嗎?
在日式餐廳或食堂這種賣定食或套餐的店,一人點一份是基本禮貌,但如果是居酒屋或義大利料理等,大家share也是可以的。日本的各式餐廳或食堂,不管有沒有低消規定,但去到餐廳一人點一份餐,算是基本。除非是媽媽帶著小朋友,才有可能兩人分享一份套餐,所以在日本的餐廳,通常不會看到兩三個人share一份餐點。
10)想要不冰的水?
在日本無論春夏秋冬,一到餐廳店員一定會先上一杯加有冰塊的冰水或飲料,因為就算是冷颼颼的冬天,室內都會開暖氣,但上冰塊的冰水或飲料對他們來說是一種對客人的待客之道,所以對於習慣喝去冰的水或溫水的台灣人來說可能會很不習慣。日本雖然基本上沒有提供溫水,但還是可以跟店員表示水想要去冰「氷はなしでお願いいたします」(koorinashide onegaishimasu)(請不要加冰塊),或是可以請店家提供熱水(お湯 oyu),放冷再喝。
不管是購物或是吃飯,日本在服務業的品質都是非常高,所以去日本遊玩時,也記得當一位有禮貌的好客人,有疑問都可以客氣的詢問,但千萬不要成為奧客提出不合理的要求唷。
※上述價格或餐點內容會有變更的情況
※除了特別註記的價格外, 其餘皆為含稅價格