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必看!在关西旅行途中生病或受伤时该怎么办?

必看!在关西旅行途中生病或受伤时该怎么办?

公开日: 2019-11-09
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旅行不仅止于观光,滑雪活动、骑自行车、登山这类的动态活动也算是旅行。不过再怎么小心,还是有可能会一个不留神而受伤。而且旅行时因身处不习惯的环境之中,也较容易身体不适。难得外出旅行却发生状况实在不是令人开心的事情。这次LIVE JAPAN参考日本政府观光局(JNTO)的指南,告诉大家在关西大阪旅行时,若遇到生病或受伤该怎么处理。

依症状及紧急程度去适合的医疗机构

依症状及紧急程度去适合的医疗机构

该去哪间医疗机构,必须依受伤或生病的紧急度和严重度进行判断。遇交通事故或紧急状况的话,就选择「急救医院」;若无紧急性但想请医师诊疗的话,则是「诊所或综合医院」。

不需医师诊疗的话,则建议到「药局、药妆店」。不过依照使用医疗机构的时间,状况有可能不一样,例如夜间、国定假日时也许得看夜间门诊,或是有些药品可能无法购买等,还请各位多加留意。

「急救医院」就诊的流程

「急救医院」就诊的流程

若遇到交通事故或紧急状况,就必须叫救护车。有些医院并没有24小时营业,这时候会被送到随时接收病人的「急救医院」。万一需要叫救护车,请拨打「119」,或是请周围的日本人帮忙拨打。救护车抵达后会将患者送至医院,但无法自行指定医院。

抵达医院后,医疗人员会依照紧急程度和严重程度做处置,也可能会需要进行紧急手术。关于诊疗结束后的费用支付,各家医院的处理方式不一,有医院会在急救门诊柜台当日结清费用,也有医院会准备单据可日后结清。

「综合医院」就诊的流程

「综合医院」就诊的流程

接下来说明在最普遍的医疗机构「综合医院」从挂号到付款的流程。

到医院后首先去挂号,挂号时建议先询问就诊大概所需的费用,如此也较能安心。接着填写问诊单,若距离看诊还有时间的话,可先写好「就诊纪录(https://www.jnto.go.jp/emergency/common/pdf/guide_p7.pdf )」(有英文版) ,令就诊更加顺利。接受医师看诊或治疗后再领取药单。请务必详听医师说明诊疗结果。不懂日文也不用担心,有些医院有医疗口译员,或是导入翻译工具协助翻译。

最后是结清医疗费。部分医疗机构在付款时不会给药,而是付完诊疗费后,会指示患者拿着医师开立的处方签(药单)至附近药局买药,因此在结清诊疗费用时,建议询问结帐人员邻近药局的地点。

结帐时该记住的事

结帐时该记住的事

前面的说明也有提到,会有必须在医院外的药局领药的状况,因此要牢记,看一次诊可能需付两次费用。还有平常习惯刷卡的人要小心了,部分医疗机构及药局仅收现金、并未提供刷卡服务。若有买海外旅行平安险,依照买的保险方案内容,说不定能获得理赔,但就诊的医疗机构和诊疗内容不同,有可能得自己负担医疗费。

去「药局」时该注意的事

症状还不到需要医师诊疗的时候,可至药局或药妆店购买药品。部分药妆店的营业时间长较晚关店,但药剂师若不在现场,有些药品便无法购买,还请多加注意。

可进入右方网站(http://search.jsm-db.info/sp_en/index.php )输入英文药名、治疗部位、效果,以查询可在药局、药妆店买到的药品(非处方药)。建议还是和药剂师或专门从事药品买卖的业者咨询较令人放心。

也可和各服务机关咨询,请对方联系医疗机构

也可和各服务机关咨询,请对方联系医疗机构

即便清楚自己该怎么做、该去哪个医疗机构,但对于具体该怎么寻找医疗机构、如何挂号、付医药费等……还是有可能不知道该如何着手,语言障碍还是会让人很担心。对此,为了让外国观光客也能顺利地接受医疗处置,请牢记有困难时还有以下方法可行。

1.询问饭店礼宾部或是柜台人员
2.去旅游咨询中心,请对方介绍附近的医疗机构
3.若有买海外旅行险,请咨询保险公司
4.确认「可接待国外旅客的医疗机构列表」

关于第四项的「可接待国外旅客的医疗机构列表(https://www.jnto.go.jp/emergency/chs/mi_guide.html)」,这里面统整了全日本具备接受外国旅客看诊体制的医疗机构。以大阪府来说,「针对外国人的大阪医疗网(https://www.mfis.pref.osaka.jp/omfo/fo_toppage.html?lang=zh-cn)」里也介绍了就诊的方法,若有不清楚的地方,相信这个网站能够帮到各位。

Text by: Yu Okamoto

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