该去哪间医疗机构，必须依受伤或生病的紧急度和严重度进行判断。遇交通事故或紧急状况的话，就选择「急救医院」；若无紧急性但想请医师诊疗的话，则是「诊所或综合医院」。

不需医师诊疗的话，则建议到「药局、药妆店」。不过依照使用医疗机构的时间，状况有可能不一样，例如夜间、国定假日时也许得看夜间门诊，或是有些药品可能无法购买等，还请各位多加留意。

若遇到交通事故或紧急状况，就必须叫救护车。有些医院并没有24小时营业，这时候会被送到随时接收病人的「急救医院」。万一需要叫救护车，请拨打「119」，或是请周围的日本人帮忙拨打。救护车抵达后会将患者送至医院，但无法自行指定医院。

抵达医院后，医疗人员会依照紧急程度和严重程度做处置，也可能会需要进行紧急手术。关于诊疗结束后的费用支付，各家医院的处理方式不一，有医院会在急救门诊柜台当日结清费用，也有医院会准备单据可日后结清。

接下来说明在最普遍的医疗机构「综合医院」从挂号到付款的流程。

到医院后首先去挂号，挂号时建议先询问就诊大概所需的费用，如此也较能安心。接着填写问诊单，若距离看诊还有时间的话，可先写好「就诊纪录（https://www.jnto.go.jp/emergency/common/pdf/guide_p7.pdf ）」（有英文版） ，令就诊更加顺利。接受医师看诊或治疗后再领取药单。请务必详听医师说明诊疗结果。不懂日文也不用担心，有些医院有医疗口译员，或是导入翻译工具协助翻译。

最后是结清医疗费。部分医疗机构在付款时不会给药，而是付完诊疗费后，会指示患者拿着医师开立的处方签(药单)至附近药局买药，因此在结清诊疗费用时，建议询问结帐人员邻近药局的地点。

前面的说明也有提到，会有必须在医院外的药局领药的状况，因此要牢记，看一次诊可能需付两次费用。还有平常习惯刷卡的人要小心了，部分医疗机构及药局仅收现金、并未提供刷卡服务。若有买海外旅行平安险，依照买的保险方案内容，说不定能获得理赔，但就诊的医疗机构和诊疗内容不同，有可能得自己负担医疗费。

症状还不到需要医师诊疗的时候，可至药局或药妆店购买药品。部分药妆店的营业时间长较晚关店，但药剂师若不在现场，有些药品便无法购买，还请多加注意。

可进入右方网站（http://search.jsm-db.info/sp_en/index.php ）输入英文药名、治疗部位、效果，以查询可在药局、药妆店买到的药品（非处方药）。建议还是和药剂师或专门从事药品买卖的业者咨询较令人放心。

即便清楚自己该怎么做、该去哪个医疗机构，但对于具体该怎么寻找医疗机构、如何挂号、付医药费等……还是有可能不知道该如何着手，语言障碍还是会让人很担心。对此，为了让外国观光客也能顺利地接受医疗处置，请牢记有困难时还有以下方法可行。

1.询问饭店礼宾部或是柜台人员
2.去旅游咨询中心，请对方介绍附近的医疗机构
3.若有买海外旅行险，请咨询保险公司
4.确认「可接待国外旅客的医疗机构列表」

关于第四项的「可接待国外旅客的医疗机构列表（https://www.jnto.go.jp/emergency/chs/mi_guide.html）」，这里面统整了全日本具备接受外国旅客看诊体制的医疗机构。以大阪府来说，「针对外国人的大阪医疗网（https://www.mfis.pref.osaka.jp/omfo/fo_toppage.html?lang=zh-cn）」里也介绍了就诊的方法，若有不清楚的地方，相信这个网站能够帮到各位。

Text by: Yu Okamoto