「這或許是在日本時最重要的單字也不一定哈哈。因為它不但有謝謝、抱歉等意思以外，想要叫住他人的時候也會用到這個字」（美國/男性30幾歲）

以外國人的角度來看，日本人似乎有著常常都在道歉的印象，或許原因就在於這個單字吧！日文中的「すみません（斯咪媽線）」，並不像英文的Excuse me那麼單純，而是蘊含了更深更多的意義在裡頭。根據不同情境，其中還會有「ありがとう（阿里嘎多）＝すみません（斯咪媽線）」的時候，對於剛來到日本的外國人而言，這個單字真的很難立刻理解。

「明明是要道謝的場合，一開始實在不懂為什麼日本人卻要道歉？到後來才逐漸明白，原來那是代表感謝之意的一種用法！大概是因為日本人天性比較害羞，或者也可說是日本人特有的『謙虛』文化吧！」這些都是得在日本長期生活後才能真正理解的，日本人就是有著內斂又害羞性格的民族啊！

「日本人很常說的『大丈夫です』，這句話也很容易令人感到混亂。到底是好？還是不好！？但只要習慣了以後，就會知道日本人大多會用這句話來表達拒絕之意呢！」（美國/男性30幾歲）

「不想太直接拒絕對方的時候就會使用這句話！雖然英文的話就會很明確的說No, Thank you。所以我覺得這也是在日本時，非常方便又實用的句子。」（澳洲/男性/40幾歲）

這句話，也可說是能反映日本國民性的獨特表現方式。雖然因為無論是好還是不好，同樣都會說「大丈夫です（daijobu-desu）」，可能會讓人摸不著頭緒，但也有不少在日外國人表示，只要在想要委婉拒絕對方的情況下使用就沒問題，可說是十分方便。

「只要說出這句話，即使是不懂英文的日本人，也會努力使用『日式英語』來跟我交談喔！」（西班牙/男性/40幾歲）

這位西班牙男性朋友，現在也正在努力學習日文當中，因此總是希望能用日文與他人進行交談。但是相對地，當他用所知道的詞彙，並流暢地說著日文時，對方也總是會用很快的速度回覆他，讓他反而無法繼續對談下去。

但其實日本人只要會一點英文，大多不會說自己「不懂英文」，所以這時候的重點，就在於不要說自己不會日文，而是要同時詢問對方「英語を話せますか？（eigo-wo-hanase-masuka？你會說英文嗎？）」。小小的一個技巧，或許就能讓交談變得更輕鬆喔！

「オススメ（osusume）這個詞，不但在購物時非常實用，也是常常會看到的單字！到各個觀光景點時，不知道這個地方有甚麼名物特產，或是甚麼都還不太清楚的時候，總之只要問『オススメはなんですか？（osusume-wa-nandesuka？）』就沒問題了。另外，想要跟他人介紹自己喜歡的東西時也會使用オススメ。」（英國/女性/20幾歲）

觀光或購物，有任何迷惘的時候就用這句話吧！日本人本身也很常使用它喔！買東西或是去餐廳吃飯時，只要選擇店家所推薦的大多不會出錯。另外，想像他人推薦自己中意或喜歡的東西時，也只要用「オススメ！（osusume）」這一句話，不必太多詳細的說明，對方就能理解了！

「我很常去便利商店買東西，但在日本，即使是買一個小飯糰，也會幫你裝在塑膠袋當中，每買一次東西就會多一個塑膠袋，結果家裡不知不覺堆積了好多袋子，我覺得只要放到自己的隨身包包裡就可以了，所以我很常使用這句話，「袋はいりません（fukuro-wa-irimasen）」。不過這也可說是日本人的細心之處！」（美國/女性/30幾歲）

在日本，就算只是買一瓶果汁、或是買一個飯糰，將商品裝在塑膠袋中可說是理所當然的。而像美國的這位女性朋友，就認為「自己的包包夠大，不需要額外的塑膠袋」。另外，比起為了當下好提著走而將商品裝在袋子中，她更希望大家是為了等一下能方便裝垃圾，或是為了保護商品不會沾染到其他氣味等目的，才使用塑膠袋。

「在便利商店買冰咖啡的時候，我老是忘記必須自己從冷凍庫裡拿有裝冰塊的杯子，再拿到櫃台結帳，所以每次都是店員去幫我拿。這時候我學會的就是『ごめんなさい。忘れてました』（gomen-nasai-wasurete-masita，很抱歉我忘了）這句話。因為並非是故意，而是真的忘記了嘛！」（美國/女性/30幾歲）

雖然使用時機比較侷限，但只要是沒有惡意，或是不小心做了麻煩他人的事情時，這句話就是非常好用，也能有助於緩和當下氣氛的句子。「而且『忘れました』和『忘れてました』其實也有些微妙的差異喔！『忘れてた』更有『一個沒留意、而現在急忙想起來的感覺』！」的確兩句話以意思來說並沒有不同，但是這時候若使用「忘れてた！」則會更加自然。

「我現在也學會在句子的開頭加上『ちょっと～』（cho-tto～）了。因為常常聽到日本人同事使用這個字，讓它似乎也快變成我的口頭禪了呢。ちょっとすみません（不好意思）、ちょっといいですか（可以打擾一下嗎？）、ちょっと大変です（有點糟糕）、ちょっと好きではないですね（我不是很喜歡耶）等等的」（馬來西亞/男性/30幾歲）

這個詞可說是高階的日文表現用法，日本人也很常使用，它的確是能讓自己想要表達的事情更加委婉的便利詞彙，這位朋友的敏銳觀察力，真是令人佩服！比起直接表達，日文更常傾向曖昧，委婉的說法，因此會在句子加上「ちょっと」（cho-tto）或「あまり」（amari）等等，能針對某個話題進行修飾，進而降低自我表達意識的單字唷。

即使是同樣的語句，在不同情況下使用時，意思有可能會大不相同，或是只是單純用來讓句子聽起來更委婉，而沒有甚麼特別的含意。

是不是覺得日文真的很深奧呢？對於已經習慣，而沒有想太多的日本人來說，要一一說明其實也是一件難事，但是這些語句，絕對是讓交談更加圓滑順暢的重要關鍵。希望各位外國朋友們都能試著使用看看！如果不小心用錯了也別擔心，大丈夫です（daijobu-desu）※這個時候是No problem的意思喔！

Written by:Miyuki Yajima

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