「Henn na Hotel（変なホテル）」中的日文「変」這個漢字有「奇妙的」和｢改變｣兩個意思，「Henn na Hotel」中使用的是「改變」的意思。在引進先進技術的同時追求刺激和舒適，蘊含著「我們與客人約定要不斷改變」的意思。

雖說如此，機器人來迎接、一種叫做Robohon（ロボホン）的接待員機器人來接待客人，有很多不可思議的地方也是這家酒店的特徵。在大阪的第二家「Henn na Hotel西心齋橋美國村」就讓我們來介紹一下從辦理入住手續到退房手續的流程，體驗與眾不同的住宿。

Henn na Hotel櫃台沒有服務員。代替迎接我們的是多種多樣的機器人。雖然導入人型機器人的旅館也有，但在「西心齋橋美國村」中招待大家的是迅猛龍恐龍機器人。讓人非常印象深刻！

首先在櫃台的觸摸屏幕上從日語、英語、中文、韓語4種語言中選擇語言。恐龍會用選擇的語言詳細地說明操作方法。外國人的話，會先掃描護照，預約完成的話會在這裡告知預約情況。

在一旁有進行付款的機器，信用卡和現金都可以對應。支付完之後會發行房間卡，領取之後登記入住就完成了。房間號碼記載在收據上，所以不要忘記領取。免費Wi-Fi的密碼等記載在房間卡上。

因為操作方式很簡單，所以幾乎不會猶豫，但是如果操作遇到什麽錯誤的情況，請諮詢前台邊上常設的機器人Robohon！又或者是點擊「與飯店工作人員交談（ホテルスタッフと話す）」項目的話，工作人員24小時隨時都會趕過來。

機器人的平板電腦網羅了附近的飲食店和觀光地、周邊信息等，為我們解決觀光上的疑難雜症。如果發現喜歡的店和地點，也可以讀入記載的QR碼，用手機搜尋。

在「Henn na Hotel西心齋橋美國村」裡有Robohon常駐的｢Robohon機器人套房｣。在這個房間住宿，除了可以搜尋飯店指南和周邊信息以外，還可以和機器人打招呼玩耍。

Robohon通過聲音啟動，要求「唱歌」「跳舞」它也會照做。有趣的歌聲和舞蹈讓人忍不住笑了起來，讓住宿的印象更加深刻了。另外，Robohon還會與房客搭話，還有在指定的時間裡用可愛的聲音喚醒的早安功能，外表雖小卻是一個聰明的機器人。

此外，房間的燈光和空調的調節等，用房間配備的平板電腦進行管理。節省移動至開關位置、尋找遙控器的時間，令人方便又開心。

而且房間裡配備了專用的智能手機，除了旅館裡在外面也可以使用。只要不使用收費內容，就不會追加費用，從入住到退房都可以隨意使用。在西心齋橋地區有很多一定要品嚐的大阪美食，如章魚燒和大阪燒等。可以用手機尋找美食景點等，無須在意通信費，可以享受劃算的旅行。另外，平板和智能手機除了Robohon機器人套房以外，全部房間都有配備。

床是採用能實現理想睡眠的法國寢具公司的床墊。追求優質睡眠的原創床墊實現了睡醒的美好早晨。住宿期間可以放鬆的居家服，以及牙刷和髮帶等的洗漱用品也很充實。除此之外，浴室和廁所是分開的，廁所帶有溫水洗淨的馬桶也是一大亮點。

還配備了可以給空氣淨化器和智能手機充電的USB連接器，到處都在想辦法讓人舒適地度過。

退房是到11時為止，只要將房卡返還到發放房卡的機器上就完成了。恐龍機器人也會熱情地護送我們！

從Osaka Metro「心齋橋站」2號出口步行3分鍾,就能看到「Henn na Hotel」的大阪1號店「Henn na Hotel大阪心齋橋」。離「Henn na Hotel西心齋橋美國村」也很近，無論是住在哪裡都非常地便利。

「大阪心齋橋」的特徵是會有19座Robohon機器人用舞蹈來迎接的客人！獨特的舞蹈非常適合拍成動畫呢！

從大阪・空中的玄關，關西機場開車約15分鍾，乘電車1站的地方「Henn na Hotel關西機場」於11月1日開幕。除了有變旅館所特有的機器人服務和引進了最新技術的館內和客房以外，還能享受隔著大海將機場一覽無餘的景色或可以在溫泉浴設施Rinku溫泉（りんくうの湯）中放鬆身心等，實現更放鬆舒適的住宿。

此外，走到匯聚各種品牌的「Rinku Premium・Outlet（りんくうプレミアム・アウトレット）」僅需20分鍾，還可以盡情享受購物。

隨著時代和需求不斷進化的「Henn na Hotel」。毫不吝嗇地投入了最尖端的技術，以合理的價格實現了舒適的住宿。大阪、心齋橋離道頓堀也很近，很適合作為旅遊的據點。在享用著大阪特有的美食和觀光的同時，晚上還可在「Henn na Hotel」放鬆一下。請盡情享受這樣充實的大阪之旅吧！

Text by: WESTPLAN

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