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发生灾害时不可或缺的小帮手!专为访日外国旅人推出的「灾害资讯集中网」

发生灾害时不可或缺的小帮手!专为访日外国旅人推出的「灾害资讯集中网」

更新日: 2020-04-10
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日本是一个时常发生地震、台风等大规模自然灾害的国家,特别是2018年日本各地发生了数次灾害侵袭,影响到许多访日外国观光客。为此「LIVE JAPAN PERFECT GUIDE」特别推出了能够让访日外国旅客能够迅速掌握目前灾害状况、做出适当处置的「灾害资讯集中网」,并且提供八种语言介面,让不懂日语的外国人也能轻松上手。这篇文章将对LIVE JAPAN的「灾害资讯集中网」使用方式做详细解说,下次碰上状况及灾害就不怕手足无措了!

立刻了解所在地的灾害及交通资讯情况! 「灾害资讯集中网」基本信息

「灾害资讯集中网」是一个在灾害发生时提供外国人需要的集大成资讯情报网,除了日语之外还有英文、繁体中文、简体中文、韩文、马来西亚语、印尼语以及泰文等总共八个语言,应该大部份的人都能找到自己能了解的语言。如果是用智能手机或是平板装置的话便能够进行定位,立刻搜集到使用者位置情报资讯以及所在地区的灾害情报、交通情报。所以若是碰上灾害时第一件事是先赶紧到安全的地方避难,务必等到确定周遭都安全之后再打开「灾害资讯集中网」。

在「灾害资讯集中网」中还有提供各国大使馆或是紧急状况时的连络窗口,只要点击就能够向外国观光客专用的客服中心寻求帮助,也能简单地搜寻所在地附近的医院、观光案内所等。另外碰上地震、台风时的相关对应、防灾相关文章也都详细记载于此,事前若是先看过并将避难方式铭记在心的话也能多一份准备。

而「灾害资讯集中网」前阵子上线的新内容「灾害资讯时间轴」有日、英、繁中、简中、韩五种语言能够切换,提供了包含免费出借Wi-Fi、能够收容有家归不得人士的设施单位等即时信息,外国观光客能够了解这些信息是由何人于何时张贴,可以迅速了解最新且正确的受灾地周边支援情报,至今为止难以捉摸的所在地周边细项资讯都有办法立刻获取。

那么接下来就来为「灾害资讯集中网」的内容作个详细介绍。首先分为「基本资讯」及「交通资讯」两个分页,使用者现在正观看的分页下方会有红色的底线标示着。

・基本资讯
基本资讯是藉由智能手机或平板装置的GPS定位来取得位置情报之后,会自动提示目前使用者所在地以及此地区的防灾资讯页面,按下网页连结按钮便能确认现今发生的灾害相关资讯情报。

若是无法取得位置情报资讯的话,只要按一下「重新读取」就可以了,若是依然无法运作的话,记得检查装置的GPS功能是否开启,若是确定已开启GPS却依然无法正常使用的话则要检查是不是Chrome或是其它浏览器未开启GPS定位服务。

<从各都道府县搜寻防灾页面>
如果一直无法锁定位置情报的话,也可以从都道府县来寻找防灾页面。只要点开下拉式选单就可以点选目前所在都道府县即可。

<搜寻大使馆>

从下拉式选单找到自己想要搜寻的大使馆,便会出现大使馆的地址、电话号码、官方网站等资讯连结,按下地址会表示从使用者所在地到该大使馆的路线,按下电话号码则可以用智能手机或平板直接拨打电话。

<日本政府观光局(JNTO)>
日本政府观光局(JNTO)营运了24小时、365天全年无休的外国旅行者客服咨询中心,并提供日、英、中、韩服务。当发生灾害、事故或是紧急状况时只要按下「拨打电话」就能立刻寻求援助或是情报资讯。

<紧急情况联络窗口>
紧急情况联络窗口因各种不同状况而分为「救护车」、「火灾」、「警察」三种选项,只要按下各自按钮就可以直接以使用装置向该机构拨打电话。伤病、火灾时会打到消防局(119)、犯罪事件则是拨打至警局(110)。

此外紧急联络窗口也可以用公共电话来拨打,使用公共电话寻求协助的顺序大致如下:
(1)拿起话筒
(2)若是公共电话下方有个红色按钮的话请记得先按下(若没有即可省略此步骤)
(3)拨打至119(消防局)或110(警察局)

下方还有一个「搜寻附近的公用电话」的按钮,按下去就会以地图来表示距离目前位置最近的公共电话在何处。

<灾害资讯时间轴>
「灾害资讯时间轴」主要是将LIVE JAPAN上所刊载的设施里可以提供灾害对应协助的设施资讯做统整,并以多种语言来公布。语言包含日、英、繁中、简中、韩等五种语言,让访日外国观光客在发生灾害当下能够即时获得协助,不会因灾害而手忙脚乱、无所适从。

・设施灾害支援资讯一览(将陆续更新)
支援:收容受灾民众/免费提供Wi-Fi/电脑/提供特设公共电话/提供出借手机充电器/提供电源供给/有外语工作人员(英、中、韩、德、法、义、俄、泰) /提供厕所/提供入浴设施/提供紧急医疗处置

贩售:婴儿尿布/婴儿乳品/生理用品/厕纸/手机充电器/瓶装水/暖暖包/防寒外套/泡面.罐头

物资:毛巾、简易寝具/饮用水/紧急炊食

<实用资讯>
实用资讯这里可以搜寻能够诊治外国人的医院,按下「搜寻提供外国人就医服务的医院」就会连至JNTO网站内的医疗单位搜寻页面,搜寻医疗单位时需要填入:
・地区(都道府县)
・语言
・诊疗科目
・可用信用卡
・是否有JMIP(接诊外国患者医疗机构认证制度)
・急救对应
・其他关键字
填好上列选项之后再按下「搜寻」即可。

另外也可以至最近的观光案内所获取附近的医疗机关资讯,按下实用资讯的「搜寻观光咨询服务中心」按钮,就会以地图表示所在地附近的观光案内所。

・交通资讯
将会提供铁路、机场、航空公司以及客运巴士等四个交通机关的状态,能够得知是否有延迟或停航等消息。点选各自交通机关后,便会表示所在地周边及全国的该交通营运公司,从中选择自己想搜寻的项目即可连结至该网站获取资讯。

<发生自然灾害怎么办? >

提供「遭遇地震時的對策」、「颱風來臨時的對策」兩種自然災害提供「遭遇地震时的对策」、「台风来临时的对策」两种自然灾害发生时的应对文章资讯,为旅客科普日本自然灾害的基础知识并详细说明避难方式、旅行者应携带的备品等注意事项,推荐可以事先阅读准备。

<其他连结>
「灾害资讯集中网」的最下面有一些在紧急状况发生时能够提供对应协助的网站连结,包含:

<日本国土交通省气象资讯>
刊载日本全国气象相关情报,发生灾害时会有即时更新的「灾害关连情报」可供确认。

<日本观光自然灾害资讯>
为了让外国旅客在日本旅行更加安全、放心所成立的资讯情报网站。提供紧急状况时的对应处置方法、灾害应急卡等,还有实用的推拨通知资讯警戒应用程式「Safety tips」可下载。

<灾害发生时的免费WiFi资讯>
刊载了免费WiFi的使用方式,让旅客在发生灾害时也能使用网络。

<NHK WORLD – JAPAN>
可视听日本最大公共传播媒体NHK24小时播放的英语电视频道、以日语等17种语言的广播。另外也提供下载手机、平板的视听APP。

紧急情况能一秒连至灾害资讯集中网的「御守小卡」

紧急情况能一秒连至灾害资讯集中网的「御守小卡」

印有「灾害资讯集中网」QR Code的「御守小卡(お守りカード)」可于观光案内所、机场、巴士总站等地方获取,先拿一张放在钱包或随身行李中,这样即使遇到紧急状况或灾害也可以立马连到灾害资讯集中网查阅相关救急资讯。

・LIVE JAPAN御守小卡索取地点如下:
观光案内所/JNTO TIC(丸之内)、 JR EAST Travel Service Center(东京车站・新宿新南口・新宿东口・池袋车站・涩谷车站・上野车站・滨松町车站・成田机场车站・机场第2航站楼车站(成田)・仙台车站)、小田急旅行中心(新宿西口・新宿南口・小田原)、西武TIC(池袋), 都营地铁TIC(上野御徒町)、都厅前案内所、东武TIC(浅草池袋)

机场羽田机场国际线旅客航站楼内、JTB窗口(羽田机场成田机场及其他国内机场)

■铁路车站/TOKYO MONORAIL (滨松町站・天王洲Isle站・羽田机场国际线大楼站・羽田机场第1大楼站・羽田机场第2大楼站)

■巴士总站/西武巴士(池袋售票中心・所泽站东口案内所・大宫站西口案内所、哈多巴士(滨松町综合中心)等

结语

结语

无论是地震还是台风,自然灾害总是难以预知其受灾范围及程度,因此更需要在事前先预防并妥善把握应对处置,在游访日本之前不妨先做好准备以免措手不及,再搭配上这次所介绍的「灾害资讯集中网」,想必在灾害发生时肯定能顺利获得协助哦。

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