日本是世界上少见的灾害大国,而据日本政府观光局JNTO资料表示,2019年上半年的访日外国观光客人次是历年来最高的一次。外国观光客数量如此之多的日本若是发生灾害届时许多外国人都会慌乱到手足无措,甚至许多外国人就连警报的种类都分不清楚,因此这次LIVE JAPAN要介绍外国旅人在日本若是碰上灾害时,该如何听取、接受避难疏散指示,以及能够在发生状况时让人安心不少的事前准备措施,赴日旅游前可千万来看看以备万一!
警报的种类
日本的公家机关为了将受灾情况降至最低,在灾害发生时会对影响遍及地区的当地居民发出进行避难准备、指示的警报。警报的种类大致分为以下七种:
1:气象相关情报(气象警报・注意报、气象情报(全国、地方、府县)、台风情报、破纪录之短时间大雨情报、龙卷风注意情报)
2:水灾・防洪相关情报(指定河川洪水预报、水位情报(水位周知指定河川)、防洪警报)
3:土砂灾害相关情报(泥石流灾害警戒情报)
4:地震・海啸相关情报(紧急地震速报、地震情报、海啸警报・注意报、海啸情报・海啸预报)
5:火山灾害相关情报(火山喷发警报.预报、火山喷发警报级别)
6:海洋灾害相关情报(开场警报)
7:核辐射灾害相关情报(核能紧急事态宣言)
日本由于地震频发,对于一些来自没有地震之国家的外国人来说,初回碰上地震的感受是非常恐怖的,因此还请好好确认警报内容、乖乖遵循公家机关的指示避难为上。
避难疏散经常使用之会话~日语・外语比较表~
为了能够迅速进行避难诱导,日语中有一些固定的语句,只要事先掌握这些语句就能够将受灾情形缩至最小。在此我们将平成30年3月消防厅预防课所公开发表的「外国游客使用设施之避难诱导相关讨论委员会」上所记载的「火灾・地震发生时的九种基本简单日语」以日语、英语及中文来介绍。
- 日语
- 「○○(場所)は火事です」
- 英语
- 「A fire has started ○○」
- 中文
- 「○○(地点)发生火灾了」
- 日语
- 「○○(行動・場所)は危険(あぶない)です。」
- 英语
- 「○○ is dangerous」
- 中文
- 「○○(行动.场所)很危险」
- 日语
- 「今の場所にいてください。」
- 英语
- 「Please be in the present place」
- 中文
- 「请待在目前所处位置」
- 日语
- 「エレベーターは使うことができません」
- 英语
- 「I cannot use the elevator」
- 中文
- 「不能使用电梯」
- 日语
- 「逃げるときはお知らせします。」
- 英语
- 「When I escape, I inform it」
- 中文
- 「需要逃难时我会先通知」
- 日语
- 「今すぐ逃げてください。」
- 英语
- 「Please escape right now」
- 中文
- 「请立刻前去避难」
- 日语
- 「私の後について来てください。」
- 英语
- 「Please come after me」
- 中文
- 「请跟着我走」
- 日语
- 「すぐに係の人が来ます。」
- 英语
- 「A person in charge comes immediately」
- 中文
- 「负责人马上会过来」
在日本,发生灾害时使用简单的表现手法是相当重要的,因为这样即使不用翻译成其他语言也能够让外国人了解其含义及指示,且疏散人员在使用这些固定语句时还会搭配动作、手势,即使没有完全理解内容也能够大致上明白疏散人员的指示。
这次介绍的是以室内避难疏散为主的情景,在室外也同样有固定的语句会话,且大多都颇简短,推荐可以事先知晓熟记一下。
表示避难场所及救护场所的标示
想要更为顺利地进行避难疏散的话,除了前面介绍的固定语句之外,也需要理解一下常见的避难标示。标示一般是会以图片的形式来表示避难场所及救护场所等地点,就算是不懂日语的人也能够靠感觉来理解并且迅速采取适当地避难疏散措施。这些图示在「一般社团法人日本标识工会」的「各种灾害避难诱导标示系统 防灾标识指南书」中有详细的指示说明,可以参考看看。
另外「一般财团法人自治国际化协会」的「灾害时用标示搜索」可以以分类、关键字来搜索各个图示所代表的含义并提供英语对照。
受灾时可免于陷入慌乱的事前准备
为了在受灾时能够不要陷入恐慌中,事前准备是非常重要的,因此以下要介绍几项具体的措施及行动,让各位旅人在碰上灾害甚至受灾时能够即时应对并将影响降至最低。
・确认距离住宿设施最近的避难场所及前往路线
抵达住宿设施时首先先确认距离该住宿设施最近的避难场所以及前往路线,这样在灾害发生时才能明确知道自己该往何处前进。另外若是真的碰上灾害很可能电车、汽车等交通工具都是无法使用的,必须考虑仅能靠步行前往避难场地的可能性。
・确定受灾时和亲友获得联系的方式
碰上灾害时和亲人、朋友的联络手段也是必须要确定的一件事,只不过在受灾时很可能网络、电话等基础设备都会受影响而中断,所以需要考虑电话以外的联络手段。首先要推荐的就是日本政府记取东日本大震灾的教训所推出的免费无线网路服务「00000JAPAN」,让日本国民在灾害受到的影响能够降到最低并为外国旅客确保安全与便利,对外国旅客人来说Wi-Fi网络绝对会比电话还要方便好用。
另外总务省也很建议「灾害留言服务」、「信件」等联系方式,灾害用留言服务是位于受灾地的民众能够使用特定电话号码或是公众电话来拨打自家电话号码留下语音留言,此留言在日本全国都能够听取的受灾联系服务。其他像是网络电话、050IP电话、通讯软体等在东日本大震灾时都是比较容易取得联系的通讯手段,碰上灾害时建议可以多加活用。
・事先备妥防灾小物
也许有人会觉得都要来观光了还要准备防灾物品有够麻烦,因此这里介绍一些平时带在身上也不嫌多余的防灾小物。像是瓶装水、卫生纸、手机充电器及行动电源等在受灾时绝对无限受用,女性的话还可以多带生理用品及绑发橡皮筋等小物在身上以备不时之需。
结语
对于怀抱着游玩的心情来到日本的外国观光客来说,在这块人生地不熟的土地上所发生的灾害肯定会比身处家乡还来得难以反应,且语言及文化更是难以跨越的隔阂,很可能会因此而陷入恐慌不知所措也说不定。但在灾害发生的紧急时刻可是分秒必争,无论是日本人还是外国人都是没有时间可以浪费的,需要迅速采取适当的对应行动才能够保证自己的性命安全。
日本近几年全国各地都时常发生地震,电视新闻上也能经常看见地震速报等相关消息,就连现在阅读这篇文章的下一秒很可能就会有突发状况也说不定。因此就算是只来游访几天的外国观光客也必须做好灾害的应对准备,不怕一万只怕万一呀!
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