遇到紧急情况需要求助时，根据情况有不同的联络处。

发生紧急情况需要叫急救车或消防车时的电话号码是“119”。发生交通事故或遭遇盗窃等犯罪事件需要警察的帮助时请拨打“110”。
报警时首先会被问及现在所处地点，如果不清楚，可告知附近的交通标识或信号、电线杆上标注的符号，或自动贩卖机上印刻的编号等。另外，并非紧急情况，但需要警察的帮助时请拨打“#9110”或“03-3501-0110”（警视厅综合咨询中心）。

发现发生火灾时，首先应大声喊“着火了！”通知邻居和周围的人。然后迅速拨打“119”，告知所处的地点。
想去医院但不知道地点时请拨打东京消防厅灾害和紧急信息中心（03-3212-2323）。除会介绍最近的医院外，必要时还提供英文服务。

119：消防厅。急救车或消防车的紧急呼叫
110：警视厅。事故或盗窃等犯罪发生时的紧急报警
118：海上保安厅。海上事故的报警
0570-000-911：Japan Helpline。应对紧急情况的24小时服务的非盈利团体
03-3212-2323：东京消防厅急救咨询中心。有英语服务。
#9110或03-3501-0110：警视厅综合咨询中心。应对紧急情况以外的咨询。

地处环太平洋火山带的岛国日本，是地震、海啸、台风、洪水、山体滑坡、火山喷发等自然灾害的多发国。我们将介绍在遭遇这些自然灾害时的基本应对方法。

日本最频发的自然灾害是地震。从略微的晃动到造成街道毁灭性损害的大规模地震频繁发生。在表示地震大小的单位上，较之里氏震級日本更多使用的是“震度”这个单位，“震度”的大小可用体感来加以表示。

震度1：几乎感觉不到摇晃
震度2：极微小的摇晃
震度3：感觉得到摇晃。重量轻的东西有倒下的情况
震度4：感觉到强烈的摇晃。物品落下或倒下。
震度5弱：感觉到非常强烈的震动。几乎所有的物品都会掉下来，家具等会有倒下的情况
震度5强：大型家具倒下。未作加固的墙壁会塌下
震度6弱：几乎所有的家具倒下。抗震性低的房屋会受到损害
震度7以上：建筑物受到重大损害。人站立都很困难

为防备大地震，建议储备几天的水、食品和救生包等。政府发出避难通知时,请查询离家最近的避难场所。在避难场所可接受应急处理和获取信息等。

“台风”和飓风一样，是受热带低气压影响产生的暴风雨灾害。除暴风雨和大浪外，还有可能引发洪水或滑坡等灾害。台风来时请通过电视和广播确认气象信息。气象厅还发布英语的信息。此外，还需对有被风吹走的室外物品做加固或移动，如有可能，最好关上窗户的卷门。有地下室时，应注意不要进水。

“海啸”是地震等引发的大浪灾害。大规模的海啸还会引发洪水，发生地震或台风时关注海啸警报是很重要的。在气象厅的网站上，与台风信息一样，也可确认到英文的海啸警报。

日本的活火山几乎都在人气的观光地，根据火山的状况，有时会发出请勿靠近火山或喷火口的警告。关于火山的信息，在气象厅网站的“喷发警报和预报”网页上可确认。

有可提供各种语言的紧急信息的智能手机应用软件，下载后会十分方便。

Safety tips ：由日本政府观光局提供。会以推送通知的形式告知地震和海啸等警告。