口コミ一覧
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全言語の口コミ件数509件中、3件を表示しています。
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Meander19737178266フロントの対応は最低予約サイトにて宿泊予約した際、「15時チェックイン」としていたが、15:30にチェックインしようとしたらチェックイン不可と言われた。ホテル側は17時からのチェックインのプランだと主張したので、私は15時からと記載された予約確認書を見せたがホテル側は同じ主張を繰り返すのみで私には何も提示せず。 スマホ画面で予約確認書を提示したのだが、そのスマホを見せろと言うので渡したところ、あちこちスクロールして調...2024年03月に訪問
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Trek25953177900朝食会場にてヴィラフォンテーヌのホテルは良く利用させていただいています。 こちらのホテルは客室・設備等は特に問題なく快適に過ごせましたが、 朝食会場のタカハシとかいう背の低い男性スタッフの接客が最悪で、非常に不愉快な思いをしました。 他のスタッフの方にも小うるさく口出ししていたのが聞こえてやはり雰囲気は悪い。 楽しい気分が台無し。高級感を感じられる良いホテルなので、当たり前の事ですが、スタッフの接客の仕方に...2023年11月に訪問
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TING Sスタッフは入居の問題を解決するために全力を尽くしてくれました。彼らの協力に感謝します。部屋も広く、二人で入居しても混雑しません。杉本様、阿部様をはじめスタッフの皆様のお力添えとサービスに感謝します。私の代理人の問題のために、ホテルは私の注文を見つけることができず、二人の従業員がコンピュータを調べて、私の注文を解決しようとしました。結局、私は予約を変更し、今回はそれを見つけることができ、私たちはとても興奮しています!ありがとうございます。ホテルは清潔で、味もいいですし、別館は空いているので、待ち合わせをしたり、エレベーターを...2023年08月に訪問
※ 上記記載の情報は更新時のものですので、実際の価格と異なっている場合があります。現在の状況はご来店時にお問い合わせください。
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